ผู้ใช้ Windows Media Player และ Movie Maker บางรายได้กล่าวไว้ในโพสต์ในฟอรัมว่ามีข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 เกิดขึ้นเมื่อพยายามเล่น MOV, MP4 และรูปแบบวิดีโออื่น ๆ ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์กล้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเล่นได้” ปรากฏขึ้นแจ้งว่า“ รายการไม่สามารถเล่นได้โปรด reacquire เนื้อหา 0Xc00d36e5. "วิดีโอของผู้ใช้จะไม่เล่นเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ผู้ใช้จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0Xc00d36e5 ได้อย่างไร

1. เพิ่มไฟล์ภาพยนตร์ลงในไดรฟ์ USB สำรอง

ข้อผิดพลาด 0Xc00d36e5 มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่พยายามเล่นไฟล์วิดีโอจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกที่เสียหายเช่นไดรฟ์ USB ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาได้แก้ไขปัญหาด้วยการเปลี่ยนอุปกรณ์ USB แล้ว ดังนั้นลองย้ายไฟล์วิดีโอไปยังไดรฟ์ USB อื่นแล้วเล่นจากที่นั่น อีกวิธีหนึ่งคือผู้ใช้สามารถคัดลอกไฟล์ลงในที่เก็บข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปแล้วเล่นจากที่นั่น

2. เล่นวิดีโอใน Alternative Media Player

Windows Media Player ไม่รองรับรูปแบบไฟล์ภาพยนตร์หลากหลายรูปแบบโดยไม่ต้องติดตั้งชุดแปลงสัญญาณเพิ่มเติม หากเกิดข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 สำหรับรูปแบบวิดีโออื่นที่ไม่ใช่ MOV หรือ MP4 ใน Windows Media Player ให้ลองเล่นคลิปเดียวกันกับ VLC แทน เครื่องเล่นสื่อ VLC รองรับรูปแบบวิดีโอที่หลากหลายที่สุดดังนั้นจึงสามารถเล่นได้หลายรูปแบบที่ WMP ไม่รองรับ ผู้ใช้สามารถเพิ่ม VLC ลงใน Windows 10 ได้โดยคลิก ดาวน์โหลด VLC บนหน้าแรกของซอฟต์แวร์

3. แปลงวิดีโอเป็นรูปแบบอื่น

1. หรือลองแปลงรูปแบบวิดีโอที่คลุมเครือมากขึ้นไปเป็น MP4 เพื่อให้เข้ากันได้กับไลค์ของ Windows Media Player และ Movie Maker ในการทำเช่นนั้นให้เปิดหน้าแปลงวิดีโอเป็น MP4

   

2. คลิก เลือกไฟล์ เพื่อเลือกไฟล์วิดีโอที่ต้องการแปลงแล้วกดปุ่ม เปิด
3. ผู้ใช้สามารถปรับตัวเลือกเล็กน้อยสำหรับการแปลงวิดีโอหากจำเป็น
4. จากนั้นกดปุ่ม เริ่ม การแปลง
5. หลังจากนั้นให้บันทึกวิดีโอ MP4 ที่แปลงเป็นเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

4. ซ่อมวิดีโอ

1. อาจเป็นกรณีที่ข้อผิดพลาดไฟล์วิดีโอ 0Xc00d36e5 เกิดขึ้นเสียหาย ผู้ใช้สามารถแก้ไขวิดีโอที่เสียหายด้วย Digital Video Repair ซึ่งพวกเขาสามารถดาวน์โหลดได้โดยคลิก ดาวน์โหลด บนหน้าเว็บของโปรแกรมนั้น
2. เปิดโปรแกรมติดตั้งของโปรแกรมเพื่อเพิ่ม Digital Video Repair ให้กับ Windows
3. เรียกใช้ Digital Video Repair แล้วคลิกปุ่ม อินพุตไฟล์ บนหน้าต่าง

   

4. เลือกไฟล์วิดีโอที่จะซ่อมแซม
5. กดปุ่ม ตรวจสอบและซ่อมแซม

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขไฟล์วิดีโอที่เสียหายทั้งหมดในพีซี Windows ของคุณ

5. เรียกใช้การสแกน SFC

1. ไฟล์ระบบที่เสียหายยังสามารถเป็นปัจจัยอื่นที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0Xc00d36e5 ในการสแกนไฟล์ระบบกดปุ่ม Windows + X hotkey ใน Windows 10
2. คลิก พร้อมท์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมท์ที่ยกระดับ
3. ป้อน 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' ใน Command Prompt (สำหรับยูทิลิตี้ Deployment Image Service) แล้วกดปุ่ม Return
4. จากนั้นป้อน 'sfc / scannow' ใน Command Prompt แล้วกด Return เพื่อเริ่มการสแกน System File Checker

   

5. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นให้รีสตาร์ท Windows 10 หากข้อความแจ้ง Command Command“ Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย”

6. ทำความสะอาด Boot Windows 10

1. ผู้ใช้บางรายได้ยืนยันว่าพวกเขาได้แก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 โดยการล้างข้อมูลโดยเริ่มระบบ Windows ซึ่งอาจลบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งออกจากการเริ่มต้นระบบ กดปุ่ม Windows + R hotkey เพื่อเปิดเรียกใช้อุปกรณ์เสริม
2. ป้อน 'msconfig' ในเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง

   

3. บนแท็บทั่วไปเลือกตัว เลือกเริ่มต้นที่ เลือกและ โหลดบริการระบบ และ ใช้การกำหนดค่าการเริ่มระบบดั้งเดิม กล่องกาเครื่องหมาย
4. บนแท็บบริการเลือกการตั้งค่า ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft

   

5. คลิกปุ่ม ปิด การ ใช้งานทั้งหมด
6. กดปุ่ม Apply และ OK แล้วเริ่ม Windows ใหม่

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 สำหรับผู้ใช้บางคน ผู้ใช้ที่แก้ไขปัญหาเดียวกันกับการแก้ปัญหาอื่น ๆ ยินดีต้อนรับสู่การแบ่งปันการแก้ไขด้านล่าง