รหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 “ คุณเป็นเจ้าของเกมหรือแอพนี้หรือไม่ ” เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบน Xbox One, Xbox One S หรือบน Windows ผู้ใช้รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากออกจากเกมที่พวกเขากำลังเล่นอยู่เฉยๆ

เราพิจารณาวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 'คุณเป็นเจ้าของเกมนี้' บน Xbox ได้อย่างไร

1. เพิ่มพลังให้กับ Xbox ของคุณ
2. ตรวจสอบสถานะ Xbox Live
3. ฮาร์ดรีเซ็ต Xbox ของคุณ
4. ทำความสะอาดแคช Windows Store (Windows 10)
5. ลองติดตั้งเกม / แอพใหม่ (Windows 10)

โซลูชันที่ 1 - พลังงานรอบ Xbox ของคุณ

1. เสียบคอนโซล Xbox ของคุณ
2. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10-15 วินาทีจนกระทั่งคอนโซลปิด ปุ่มเปิดปิดแสดงอยู่ในภาพด้านล่าง:
3. ถอดปลั๊ก Xbox รอสักครู่.
4. เสียบกลับเข้าไปแล้วเปิดใหม่ (กดปุ่ม Power)

หวังว่านี่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x803f8001 หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบสถานะ Xbox Live

บางครั้งเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดอาจอยู่ในบริการ Xbox ทำการตรวจสอบสถานะ Xbox Live อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าบริการทั้งหมดนั้นเปิดใช้งานหรือไม่ ในการตรวจสอบสถานะ Xbox สดให้คลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้:

หากเป็นไปได้บริการทั้งหมดควรมีเครื่องหมายถูกและเขียน“ ปกติ” ไว้ข้างๆ

โซลูชัน 3 - รีเซ็ต Xbox ของคุณอย่างหนัก

หากทั้งสองวิธีก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณคุณควรลองรีเซ็ต Xbox ของคุณอย่างหนัก การรีเซ็ตคอนโซลของคุณอย่างหนักจะคืนค่าการตั้งค่ากลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะดำเนินการรีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์ Xbox ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live เพื่อให้ข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณถูกซิงค์ หากวันที่ใด ๆ ของคุณไม่ได้รับการซิงค์และคุณดำเนินการรีเซ็ตต่อไปคุณจะสูญเสียมันไป

ในการรีเซ็ต Xbox ของคุณอย่างหนักให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มซ้ายบนแผ่นนำทาง
2. ใน เมนู ที่เปิดขึ้นค้นหา การตั้งค่าทั้งหมด และเลือกโดยกด A
3. ไปที่ ระบบ > ข้อมูลคอนโซล & อัปเดต
4. เลือก“ รีเซ็ตคอนโซล”

นี่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้อย่างแน่นอน

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอฟัซซี่ Xbox One

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 บน Windows

สำหรับผู้ใช้บางคนรหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001 ก็ปรากฏขึ้นเช่นกันเมื่อใช้ Windows Store ในคอมพิวเตอร์ของพวกเขา มีสองวิธีแก้ไขปัญหานี้:

โซลูชันที่ 1 - ล้างแคช Windows Store

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Win + R
2. พิมพ์คำสั่ง:“ wsreset.exe” ในกรอบข้อความ Run และกด Enter

เมื่อระบบยืนยันว่าล้างแคชแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 ยังคงอยู่ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2 - ลองติดตั้งเกม / แอพใหม่

ก่อนที่จะติดตั้งแอพอีกครั้งคุณสามารถลองและแก้ไขปัญหาด้วยการล้างแคชจากแอปในตอนแรก แคชที่เก็บไว้อาจทำให้เกิดปัญหาและข้อผิดพลาดเหมือนกันดังนั้นเราต้องการให้คุณล้างแคชของแอป นี่คือวิธีการทำใน Windows 10:

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. นำทางไปยังแอปที่ทำให้คุณเดือดร้อน
4. คลิกขวาและเปิดตัวเลือกขั้นสูง
5. คลิกรีเซ็ต

การถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น / เกมที่มีการโยนข้อผิดพลาดแล้วทำการติดตั้งใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิดกล่องค้นหาของ Windows
2. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและกด Enter
3. คลิกขวาที่แอพและคลิก“ ถอนการติดตั้ง” รอให้กระบวนการดำเนินการต่อ

   

4. เปิด Windows Store พิมพ์ชื่อแอพและกด Enter
5. เลือก“ ติดตั้ง” เพื่อติดตั้งแอพอีกครั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมโปรดบอกเราได้ในส่วนความเห็นด้านล่าง นอกจากนี้หากคุณใส่ใจกับข้อผิดพลาดเป็นระยะเวลานานลองส่งตั๋วรายงานไปยัง Microsoft

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม