หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows บนอุปกรณ์พกพาคุณต้องสะดุดกับรหัสข้อผิดพลาด 805a8011 มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันมือถือของคุณจาก Windows Store

รหัสข้อผิดพลาด 805a8011 อาจเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อแอพพื้นที่จัดเก็บต่ำปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์กับบัญชี Microsoft และอีกมากมาย เราได้รวบรวมรายการโซลูชันเพื่อแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 805a8011 บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 805a8011

โซลูชันที่ 1 - เปลี่ยนเครือข่ายของคุณ

การสลับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณควรแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 805a8011 หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อและใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถืออื่นได้เนื่องจากอาจมีกรณีและลองเข้าถึง Windows Store

โซลูชันที่ 2 - เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 805a8011 ปัญหาอาจเกิดจากพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอหรือไม่เพียงพอบนโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ Windows Mobile ของคุณเพื่อรองรับแอพพลิเคชั่นใหม่หรืออัพเดทแอพที่มีอยู่แล้ว ซึ่งสามารถทำได้โดยการลบแอพวิดีโอเพลงภาพถ่ายและไฟล์อื่น ๆ ที่ไม่ต้องการออกอย่างน้อย 100MB รหัสข้อผิดพลาด 805a8011 น่าจะได้รับการแก้ไขโดยวิธีนี้

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 805a8011 สามารถปรากฏขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ / เวลาและเขตเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ปิดใช้งานการอัพเดตวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้อินเทอร์เน็ตและตั้งค่าพารามิเตอร์วันที่ / เวลาด้วยตนเอง รีสตาร์ทโทรศัพท์ Windows เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่และเข้าถึง Windows Store

• อ่านเพิ่มเติม: Microsoft เพื่อเปิดหมวดหมู่ใหม่ของโทรศัพท์ Windows

โซลูชัน 4 - ประสานบัญชี Microsoft ของคุณ

เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ได้ระบุ Microsoft อาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าสู่บัญชี Microsoft ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ตรวจสอบดูว่าฟิลด์โปรไฟล์ Microsoft ทั้งหมดของคุณเต็มหรือไม่ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อคุณต้องลงชื่อเข้าใช้จากพีซีของคุณไปยังบัญชี Microsoft กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่ให้ไว้ทั้งหมดและยอมรับข้อตกลงสิทธิ์ใช้งาน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของ Microsoft ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณไม่มีโปรไฟล์ Microsoft ให้ลงทะเบียนที่ Windows Live
• ในอุปกรณ์ Windows Mobile ของคุณไปที่การตั้งค่า
• คลิกที่บัญชีอีเมล +
• กดค้างไว้ที่บัญชี Microsoft
• แตะที่เมนู“ ซิงโครไนซ์”

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ขอแนะนำให้คุณรีบูตอุปกรณ์มือถือของคุณและเข้าถึง Windows Store ลองดาวน์โหลดแอพใหม่หรืออัปเดตแอพที่ติดตั้ง วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหา 805a8011 ข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ตโทรศัพท์ Windows ของคุณ

การรีเซ็ตโทรศัพท์ Windows ของคุณและย้อนกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นน่าจะแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 805a8011 ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์ของคุณเช่นเอกสารรายชื่อเพลงรูปภาพวิดีโอเพลงและไฟล์สำคัญอื่น ๆ ในการสำรองไฟล์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• บนอุปกรณ์ Windows ของคุณไปที่ "การตั้งค่า"
• แตะเมนู "สำรองข้อมูล"
• จากนั้นแตะที่ตัวเลือก“ แอพ + การตั้งค่า”
• หากต้องการสำรองเฉพาะการตั้งค่าของคุณให้แตะที่การสำรองข้อมูลการตั้งค่า
• หากต้องการสำรองเฉพาะแอพของคุณให้แตะที่การสำรองข้อมูลแอพ

หมายเหตุ: สิ่งสำคัญคือคุณต้องสำรองข้อมูลสำคัญก่อนที่จะรีเซ็ต Windows Phone ของคุณ

มีสองขั้นตอนในการรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือ Windows ของคุณซึ่งมีทั้งแบบซอฟต์รีเซ็ตหรือฮาร์ดรีเซ็ต

ขั้นตอนสำหรับซอฟต์รีเซ็ต

• ในขณะที่อุปกรณ์ Windows Mobile ของคุณอยู่ในสถานะใช้งานให้กดปุ่มระดับเสียงและพลังงานค้างไว้จนกว่าคุณจะรู้สึกว่าโทรศัพท์ของคุณสั่น
• ปล่อยปุ่มหลังจากนั้นและรอในขณะที่อุปกรณ์เริ่มการรีบูตโดยอัตโนมัติ
• ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง Windows Store ได้หรือไม่

ด้วยวิธีการตั้งค่าใหม่หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 805a8011 คุณจะต้องไปที่วิธีการตั้งค่าใหม่อย่างหนัก โซลูชันฮาร์ดรีเซ็ตพร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์มือถือ Windows 8 และ Windows 8.1

หมายเหตุ: อุปกรณ์มือถือ Windows ของคุณจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะโรงงานเมื่อรีเซ็ต

ขั้นตอนสำหรับการรีเซ็ตฮาร์ด (Windows 8, Windows 10)

สำหรับอุปกรณ์มือถือ Windows 8 และ Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อฮาร์ดรีเซ็ต:

• ปิดอุปกรณ์ Windows Mobile ของคุณ
• กดปุ่มลดระดับเสียงและเสียบที่ชาร์จของคุณค้างไว้ อุปกรณ์ Windows ของคุณจะเริ่มแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) บนหน้าจอของคุณ
• จากนั้นกดปุ่มตามลำดับต่อไปนี้:

1. ปรับระดับเสียงขึ้น
2. ลดเสียงลง
3. อำนาจ
4. ลดเสียงลง.

โทรศัพท์ Windows ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ Windows 8 ของคุณสำเร็จแล้ว

ขั้นตอนสำหรับการรีเซ็ตฮาร์ด (Windows 8.1)

อุปกรณ์มือถือ Windows 8.1 สามารถรีเซ็ตได้ยากโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ขณะที่อยู่ในสถานะใช้งานให้ไปที่ "การตั้งค่า"
• ในเมนูการตั้งค่าให้แตะที่เกี่ยวกับ
• ดำเนินการต่อโดยแตะที่เมนู“ รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ”
• จากนั้นคำเตือนสองคำจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ แตะ“ ใช่” เพื่อทำตามขั้นตอนต่อไป
• อุปกรณ์มือถือของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

คุณรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือ Windows 8.1 สำเร็จแล้ว

• อ่านเพิ่มเติม: แอพเติมความเป็นจริงของ Windows 10 Mobile ที่ดีที่สุด

โดยสรุปโซลูชันข้างต้นสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 805a8011 บนอุปกรณ์มือถือ Windows ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถติดตั้งแอพใหม่หรืออัพเดทแอพที่มีอยู่