หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณอาจได้ยินคำว่า Blue Screen of Death นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหามากที่สุดบนแพลตฟอร์ม Windows ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายใช้เพื่อผลประโยชน์ของพวกเขา

จำนวนผู้ใช้รายงานหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge และวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้คุณ

หน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge จะแก้ไขได้อย่างไร

ตามที่ผู้ใช้หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏใน Microsoft Edge บอกให้พวกเขาโทรไปยังหมายเลขที่แน่นอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณได้รับข้อความที่คล้ายกันใน Edge หรือในเว็บเบราว์เซอร์อื่น ๆ อย่าโทรไปยังหมายเลขที่ให้ไว้ในข้อความ

“ หน้าจอสีน้ำเงิน” ใน Edge นี้เป็นเพียงความพยายามของผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายเพื่อหลอกให้คุณคิดว่าคุณได้รับข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ที่น่าอับอาย อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่กรณีและ "หน้าจอสีน้ำเงิน" ที่ปรากฏใน Edge เป็นเพียงหน้าเว็บที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายเพื่อหลอกคุณ

หากคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินที่มีข้อความคล้ายกันใน Microsoft Edge คุณควรรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ติดไวรัสหรืออยู่ภายใต้อันตรายใด ๆ นี่เป็นเพียงการหลอกลวงง่ายๆที่พยายามหลอกให้คุณโทรไปยังหมายเลขบนหน้าจอและจ่ายเงินให้นักหลอกลวงเพื่อให้เขาสามารถ "แก้ไข" คอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกล

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า "หน้าจอสีน้ำเงิน" คืออะไรลองดูวิธีแก้ไข

แก้ไข - หน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge

โซลูชันที่ 1 - สิ้นสุดกระบวนการ Microsoft Edge

ตามที่ผู้ใช้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยการเริ่มตัวจัดการงานและสิ้นสุดกระบวนการ Microsoft Edge โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Microsoft Edge
2. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน
3. เมื่อ ตัวจัดการงาน เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ กระบวนการ

   

4. คุณควรเห็นรายการ Microsoft Edge หลายรายการในรายการ ทุกรายการ Microsoft Edge แสดงถึงหนึ่งแท็บใน Microsoft Edge และคุณเพียงแค่ต้องจบงาน Microsoft Edge สองสามครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้
5. หากปิด Microsoft Edge ให้เริ่มใหม่อีกครั้งและทำกระบวนการนี้ซ้ำ
6. หลังจากพยายามสองสามครั้งคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า Microsoft Edge ไม่สามารถเปิดเว็บไซต์นี้ได้ คุณจะถูกขอให้กลับไปที่หน้าเริ่มต้นดังนั้นคุณต้องคลิก ใช่ และปัญหาควรได้รับการแก้ไข

ตามที่ผู้ใช้วิธีนี้ใช้งานได้ แต่คุณอาจต้องจบกระบวนการ Microsoft Edge หลายครั้งก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหานี้

• อ่านอีก: แก้ไข: การนำทางข้อผิดพลาดของ Microsoft Edge Certificate ถูกปิดกั้น

โซลูชันที่ 2 - ลองเปิดแท็บใหม่อย่างรวดเร็ว

ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่เปิดแท็บใหม่ใน Microsoft Edge เมื่อคุณเปิด Edge ลองเปิดแท็บใหม่อย่างรวดเร็ว หากคุณจัดการเพื่อเปิดแท็บใหม่ให้ลองปิดแท็บที่ให้ข้อความหน้าจอสีน้ำเงิน

หากไม่ได้ผลให้ลากแท็บที่มีปัญหาแล้วสร้างหน้าต่างใหม่ ลองปิดมัน แต่ถ้าไม่ได้ผลให้เริ่มตัวจัดการงานและพยายามที่จะจบกระบวนการ โดยปกติกระบวนการนั้นจะเป็นกระบวนการที่ใช้หน่วยความจำส่วนใหญ่ของคุณ

หลังจากสิ้นสุดภารกิจและปิดหน้าต่างที่มีปัญหาปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

โซลูชันที่ 3 - สแกนมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตามผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงแค่เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะปรากฏขึ้นเนื่องจากการติดตามคุกกี้และหลังจากเรียกใช้การสแกนมัลแวร์และลบคุกกี้การติดตามปัญหาของหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge ควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

ผู้ใช้รายงานความสำเร็จโดยใช้เครื่องมือลบ Junkware ดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้

โซลูชันที่ 4 - ลบประวัติแอพ

ผู้ใช้รายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบประวัติแอพ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม ตัวจัดการงาน โดยกด Ctrl + Shift + Esc
2. เมื่อ ตัวจัดการงาน เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ ประวัติแอพ
3. ค้นหา Microsoft Egde และคลิกตัวเลือก ลบประวัติการใช้งาน

   

เราไม่ทราบว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้หรือไม่ แต่ไม่เจ็บที่จะลองใช้

โซลูชันที่ 5 - ล้างไฟล์ชั่วคราว

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงแค่ลบไฟล์ชั่วคราวออกจากพีซีของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอพการตั้งค่า คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่มลัดของ Windows + ฉัน
2. ไปที่ ระบบ> ที่ เก็บข้อมูล
3. พาร์ติชันฮาร์ดดิสก์ของคุณจะปรากฏขึ้น คลิกตัวเลือก พีซี นี้

   

4. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและคลิกที่ ไฟล์ชั่วคราว

   

5. คลิกที่ปุ่ม ลบไฟล์ชั่วคราว

   

6. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

หลังจากลบไฟล์ชั่วคราวหน้าจอสีน้ำเงินใน Edge ควรหายไป

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด Microsoft Edge YouTube บน Windows 10

โซลูชันที่ 6 - ปิดแท็บที่มีปัญหาก่อนที่จะโหลด

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการปิดแท็บที่มีปัญหาก่อนที่จะโหลด มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาเพียงแค่ปิดแท็บก่อนที่จะโหลดจนเต็ม

โปรดทราบว่าคุณจะต้องรวดเร็วเพื่อปิดแท็บก่อนที่จะโหลด หากคุณไม่สามารถปิดแท็บได้ให้ปิด Edge แล้วรีสตาร์ทและทำซ้ำอีกครั้ง

โซลูชันที่ 7 - ใช้ CCleaner

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือเรียกใช้ CCleaner เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือนี้เริ่มและปล่อยให้มันทำการสแกนและลบไฟล์ที่มีปัญหา กระบวนการสแกนอาจใช้เวลาสักครู่จึงต้องอดทนและรอให้เสร็จ

โซลูชันที่ 8 - ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่าคุณสามารถแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge ได้ง่ายๆเพียงปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Power User และเลือกการ เชื่อมต่อเครือข่าย

   

2. เมื่อหน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย เปิดขึ้นให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณแล้วเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู

   

3. หลังจากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณถูกปิดใช้งานเริ่ม Microsoft Edge
4. แท็บที่มีปัญหาจะไม่สามารถเปิดได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดังนั้นคุณจึงสามารถปิดได้อย่างง่ายดาย
5. หลังจากปิดแท็บให้กลับไปที่หน้าต่างการ เชื่อม ต่อ เครือข่าย คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณและเลือก เปิดใช้งาน จากเมนู

หากคุณไม่ต้องการใช้หน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย คุณสามารถถอดสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตของคุณและปิดแท็บที่มีปัญหาใน Edge หลังจากเสร็จสิ้นเพียงแค่เสียบสายอีเธอร์เน็ตอีกครั้งและปัญหาจะได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 9 - ล้างแคชการเรียกดู

หน้านี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากถูกเก็บไว้ในแคชเบราว์เซอร์ของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องลบแคชของเบราว์เซอร์ มันค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Edge
2. คลิกปุ่ม เมนู ที่มุมบนขวาและเลือก การตั้งค่า จากเมนู

   

3. เลื่อนลงไปที่ส่วน ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และคลิกปุ่ม เลือกสิ่งที่จะล้าง

   

4. เลือกตัวเลือกทั้งหมดในรายการ คลิกปุ่ม ล้าง เพื่อลบแคชของคุณ

   

5. หลังจากทำเช่นนั้นให้ปิดแท็บทั้งหมดรีสตาร์ท Edge และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ ที่เก็บข้อมูลการสมัครสมาชิกเต็ม” ใน AdBlock Plus สำหรับ Microsoft Edge

โซลูชันที่ 10 - เลือกไม่อนุญาตให้หน้านี้สร้างตัวเลือกข้อความเพิ่มเติม

หน้าจอสีน้ำเงินนี้มักแสดงข้อความถ้าคุณพยายามปิด แต่คุณสามารถปิดการใช้งานข้อความนี้ไม่ให้ปรากฏ ลองปิดแท็บที่มีปัญหาหลาย ๆ ครั้ง เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นให้ปิดและทำซ้ำกระบวนการทั้งหมดอีกครั้ง

หลังจากความพยายามสองสามครั้งคุณควรเห็น อย่าให้หน้านี้สร้าง ช่องทำเครื่องหมาย ข้อความ อีกต่อไป ตรวจสอบและคุณควรจะสามารถปิดแท็บหน้าจอสีน้ำเงินได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 11 - ใช้พรอมต์คำสั่ง

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้ Command Prompt และบังคับให้ Microsoft Edge เปิดแท็บอื่น โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. กด Windows Key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin)

   

2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เปิดขึ้นมาให้ เริ่มการทำงานของ Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com และกด Enter

   

3. ตอนนี้ Edge จะเปิดแท็บใหม่และคุณควรจะสามารถปิดแท็บที่มีปัญหาได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 12 - กดปุ่ม Esc ค้างไว้แล้วปิดแท็บที่มีปัญหา

นี่เป็นวิธีที่ยุ่งยาก แต่คุณควรจะสามารถทำได้หลังจากลองสองสามครั้ง ตามที่ผู้ใช้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่กด ปุ่ม Esc เมื่อกด Esc ค้างไว้คุณจะปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อาจปรากฏขึ้น

วางเมาส์เหนือปุ่ม X บนแท็บที่มีปัญหาแล้วลองคลิก กดปุ่ม Esc ค้างไว้และลองคลิกปุ่ม X นี่อาจเป็นเรื่องยากที่จะแสดง แต่คุณควรจะทำได้ถ้าคุณเร็วพอ

แก้ไข - หน้าจอสีน้ำเงินที่มี E ใน Microsoft Edge

การแก้ไข - ปิดการใช้งาน Internet Explorer 11

หากคุณได้รับหน้าจอสีน้ำเงินโดยใช้ E ในขณะที่เริ่ม Microsoft Edge คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยปิดใช้งาน Internet Explorer 11 โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่ คุณสมบัติของ windows เลือก เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows

   

2. เมื่อหน้าต่าง คุณสมบัติของ Windows เปิดขึ้นให้ค้นหาตำแหน่งของ Internet Explorer 11 และยกเลิกการเลือก

   

3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและ รีสตาร์ท พีซีของคุณ

หลังจากพีซีของคุณรีสตาร์ทหน้าจอสีน้ำเงินไม่ควรปรากฏใน Microsoft Edge อีกต่อไป

หน้าจอสีน้ำเงินใน Microsoft Edge น่าจะเป็นการหลอกลวงมากที่สุดดังนั้นหากคุณมีปัญหาที่คล้ายคลึงกันคุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• การแก้ไข: Microsoft Edge ปิดทันทีหลังจากเปิดบน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ อืมเราไม่สามารถเข้าถึงหน้านี้” ใน Microsoft Edge
• แก้ไข: ปัญหาตำแหน่งหน้าต่าง Microsoft Edge
• แก้ไข: ข้อผิดพลาดล้มเหลว System32.exe ใน Windows 10
• วิธีบล็อกเว็บไซต์บน Microsoft Edge