Microsoft ได้สัมภาษณ์นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหลายร้อยคนและรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับ UserVoice และ บริษัท ได้ตัดสินใจว่าถึงเวลาที่ต้องนำบริการเอกสารใหม่มาให้

TechNet เว็บไซต์ที่ให้บริการทรัพยากรและเครื่องมือสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ Microsoft, MSDN (Microsoft Developer Network) เพื่อช่วยให้พวกเขาสร้างแอปพลิเคชันสำหรับเว็บไซต์ Windows Phone และคอนโซล Xbox สร้างขึ้นบน“ 10 ถึง 15 โค้ดเบสเปราะอายุสามขวบพร้อมระบบการเผยแพร่และการปรับใช้แบบโบราณที่ไม่เคยถูกออกแบบมาให้ทำงานบนคลาวด์”

ในการตอบสนองสิ่งนี้ Microsoft จะปล่อย docs.microsoft.com ซึ่งเป็น“ ความหวังใหม่สำหรับเอกสารจาก Microsoft” - แต่จะอยู่ในรูปแบบตัวอย่างเท่านั้น

docs.microsoft.com จะมาพร้อมกับการปรับปรุงมากมายที่ทำขึ้นโดยเฉพาะสำหรับความสามารถในการอ่านเพื่อเพิ่มความเร็วในการอ่านและความเข้าใจ เนื่องจาก“ คุณหลายคนกำลังเรียนรู้ / ประเมินเทคโนโลยีไม่กี่นาทีระหว่างการประชุมและคุณมีแนวโน้มที่จะอ่านบทความมากขึ้นถ้าคุณรู้ว่าต้องใช้เวลามากแค่ไหน” Microsoft จึงเสนอเวลาอ่านโดยประมาณเช่นกัน

ความยาวของบทความจะสั้นลงเพื่อให้ผู้ใช้อ่านและอ่านง่ายขึ้น Microsoft ทำให้มีขนาดเล็กลงและรวมขั้นตอนและปุ่มแบบลอจิคัลซึ่งนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถไปยังบทความถัดไป

อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญคือการออกแบบที่ตอบสนองได้: ผู้ที่มีหน้าจอขนาดเล็กที่ต้องการทราบว่าตัวเลือกใดที่พวกเขาต้องการในเวอร์ชันเดสก์ท็อปจะคลิกที่ปุ่มตัวเลือก ที่เข้าร่วมโดยคุณสมบัติอื่น ๆ ที่ผู้ใช้จะพบว่ามีประโยชน์เช่นธีมสีอ่อน / สีเข้มและการแบ่งปันทางสังคม

Microsoft เพิ่งเปิดตัวหน้าตัวอย่าง docs.microsoft.com ซึ่งให้เอกสารสำหรับผลิตภัณฑ์ Enterprise Mobility ของ บริษัท และผู้ใช้สามารถยอมรับว่าไซต์โหลดเร็วขึ้น 50-300% ผู้ใช้ที่จะเข้าชมหน้า MSDN / TechNet เก่าจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ใหม่ที่มีเนื้อหาเพิ่มเติมจะถูกย้ายไปตามเวลา