Gamepads เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับนักเล่นเกม พวกเขาอาจมีชื่อหลากหลาย - คอนโทรลเลอร์เกม, joypad, gamepad - แต่พวกเขาทำหน้าที่เดียว: เพื่อเชื่อมต่อนักเล่นเกมกับระบบเกมคอนโซล

แป้นเกมประกอบด้วยปุ่มหลายปุ่มและจอยสติ๊กสูงสุดสองปุ่มเพื่อให้ผู้ใช้สามารถควบคุมวัตถุในวิดีโอเกม

ในขณะที่ระบบเกมพกพามาพร้อมกับ gamepad ในตัว gamepad บางอันออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านการเชื่อมต่อ USB

นี่เป็นข้อกังวลหลักสำหรับผู้ใช้ที่อัพเกรดเป็น Windows 10 เนื่องจากระบบปฏิบัติการล่าสุดดูเหมือนจะไม่รู้จัก gamepads ที่มีอยู่สำหรับผู้ใช้บางคน

ผู้ใช้ที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้นเชื่อว่าปัญหาเกิดจาก Microsoft แทนที่ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เดิมเมื่อติดตั้ง Windows 10

ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์ไม่ได้เซ็นชื่อแบบดิจิทัล ถึงกระนั้นก็ตามคนอื่น ๆ ประสบปัญหาหลังจากเปลี่ยนมาใช้ Windows 10 ในขณะที่ gamepad เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์

กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อผิดพลาดอาจถูกป้องกันได้หากอุปกรณ์ต่อพ่วงถูกถอดออกเมื่อทำการอัพเกรด

แต่สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาอยู่แล้วเราจะพยายามเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

จะทำอย่างไรถ้า USB gamepad ไม่เป็นที่รู้จักบนพีซี

นักเล่นเกมหลายคนชอบใช้ gamepads บนพีซีอย่างไรก็ตามบางครั้งปัญหาของ gamepad ของคุณอาจเกิดขึ้นได้ เมื่อพูดถึงปัญหาของ gamepad ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:

• USB gamepad ไม่รู้จัก Windows 10, 8, 7 - ปัญหานี้อาจปรากฏบน Windows ทุกรุ่นและแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Windows 10 คุณควรลองวิธีแก้ปัญหาของเราเพราะมันเข้ากันได้กับ Windows รุ่นเก่าทั้งหมด
• ไม่พบ Gamepad W indows 10 - หากตรวจไม่พบ gamepad ของคุณใน Windows 10 ปัญหาน่าจะเป็นไดรเวอร์มากที่สุด เพื่อแก้ไขปัญหาให้อัปเดตไดรเวอร์ gamepad ของคุณและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
• ไม่รู้จัก gamepad ทั่วไป - บางครั้ง gamepads ทั่วไปอาจประสบปัญหานี้ เพื่อแก้ไขปัญหาให้แน่ใจว่าได้อัปเดตไดรเวอร์ของพวกเขาจาก Device Manager
• Xbox gamepad ไม่เป็นที่รู้จัก - Windows 10 เข้ากันได้กับตัวควบคุม Xbox แต่บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ เราได้กล่าวถึงปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox ใน Windows 10 ในหนึ่งในบทความก่อนหน้าของเราดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
• Gamepad ไม่ทำงานในเกม PC - หากคุณพบปัญหานี้อาจเป็นไปได้ว่าตัวควบคุมของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ของ gamepad ดังนั้นโปรดอัพเดตให้เป็นปัจจุบัน
• Gamepad ไม่ได้อยู่ใน Device Manager - หาก gamepad ไม่ได้อยู่ใน Device Manager อาจเป็นเพราะระบบของคุณไม่รู้จัก ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องค้นหาอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักใน Device Manager และอัปเดตไดรเวอร์ของพวกเขา

โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

Gamepad ที่ไม่รู้จักใน Windows 10 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกัน เพื่อแก้ไขปัญหาให้รีบูทคอมพิวเตอร์และเสียบ gamepad ตอนนี้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์โดยทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
2. เลือกการแก้ไขปัญหาจากเมนูด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาให้เลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ แล้วคลิกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน 2 - ดาวน์โหลดไดรเวอร์ gamepad ล่าสุด

บางครั้ง gamepads อาจไม่ทำงานกับ Windows 10 เนื่องจากมีการแทนที่ไดรเวอร์อุปกรณ์เก่า การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ในกรณีที่ไม่มีไดรเวอร์ที่อัพเดตให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่มีใน Windows 8 หรือโหมดความเข้ากันได้ของ Windows 7 วิธีนี้เรียกใช้ไดรเวอร์โดยใช้การตั้งค่าก่อนหน้าเมื่อทำงานได้ดีกับ Windows

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดในโหมดความเข้ากันได้:

1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและคลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งเพื่อค้นหา คุณสมบัติ

   

2. ในแท็บความเข้ากันได้คลิก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ สำหรับ และเลือกระบบปฏิบัติการก่อนการอัพเกรด Windows 10 ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง

   

3. ทำกระบวนการติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จสิ้น

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (แนะนำเครื่องมือของบุคคลที่สาม)

การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงในการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดความผิดปกติอย่างร้ายแรง

เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit

เครื่องมือนี้ได้รับการอนุมัติจาก Microsoft และ Norton Antivirus และหลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีการใช้ซอฟต์แวร์นี้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

   หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

คำเตือน: คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

โซลูชันที่ 3 - ถอดปลั๊กอุปกรณ์อื่น

บางครั้ง Windows อาจไม่สามารถตรวจพบ gamepad ของคุณได้เนื่องจากมีอุปกรณ์ที่เสียบเข้ากับเครื่องของคุณมากเกินไป ลองตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์แบบพลักแอนด์เพลย์อื่น ๆ และดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

นอกจากนี้หากคุณใช้ฮับ USB ให้แน่ใจว่าได้ปลดการเชื่อมต่อ gamepad ของคุณจากฮับ USB และเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซีของคุณ

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับฮับของคุณอาจรบกวนการทำงานของคอนโทรลเลอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

สุดท้ายคุณสามารถลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับพอร์ต USB อื่นได้ คอนโทรลเลอร์ของคุณไม่สามารถใช้แบนด์วิดท์เต็มรูปแบบของพอร์ต USB 3.0 ได้ดังนั้นให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0 บนพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 4 - ป้องกันคอมพิวเตอร์จากการปิดอุปกรณ์ที่ต่อพ่วงโดยอัตโนมัติ

หาก Windows ยังคงไม่รู้จัก gamepad ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนให้ลองป้องกันระบบจากการปิดอุปกรณ์เฉพาะโดยอัตโนมัติ

1. เปิด Device Manager และขยาย คอนโทรลเลอร์ USB Serial Bus
2. คลิกขวาที่ USB Root Hub แล้วเลือก คุณสมบัติ -> การจัดการพลังงาน และยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดที่ระบุว่า อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน

   

โซลูชันที่ 5 - ปิดใช้งาน gamepad ของคุณ

หาก gamepad ของคุณไม่เป็นที่รู้จักใน Windows 10 คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้ง่ายๆโดยการปิดใช้งานและเปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ของคุณ สิ่งนี้สามารถบังคับ Windows ให้เริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่และติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น

หากต้องการปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณคุณต้องทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด Device Manager และค้นหา gamepad ของคุณ
2. คลิกขวาและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู

   

3. กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้น เลือก ใช่ เพื่อปิดการใช้งาน

   

4. ตอนนี้รอสักครู่คลิกขวาที่ gamepad ที่ปิดใช้งานอีกครั้งและเลือก เปิดใช้งาน จากเมนู

เมื่อเปิดใช้งาน gamepad แล้ว Windows จะรู้จักและลองติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับมัน

โซลูชันที่ 6 - เปลี่ยนการตั้งค่าแผนของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง gamepad ของคุณอาจไม่ได้รับการยอมรับใน Windows 10 หากเป็นกรณีนี้คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการระงับ USB แบบเลือก

คุณสามารถทำได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูงของแผนการใช้พลังงานของคุณ

สิ่งนี้ไม่ซับซ้อนและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่ การตั้งค่าพลังงาน เลือก การตั้งค่า Power & sleep จากเมนู

   

2. ตอนนี้คลิกการ ตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม

   

3. ค้นหาแผนการใช้พลังงานที่คุณเลือกและคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน

   

4. ตอนนี้คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

   

5. นำทางไปยัง การตั้งค่า USB> การตั้งค่าระงับ USB แบบเลือก ได้ ตั้งเป็น ปิดใช้งาน และคลิก นำไปใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาเกี่ยวกับ gamepad ของคุณควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 7 - ติดตั้งไดรเวอร์ฮับ USB ทั่วไป

หาก gamepad ของคุณไม่เป็นที่รู้จักใน Windows 10 ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ฮับ USB

พีซีของคุณมีฮับ USB ในตัวหลายตัวและหากมีปัญหาใด ๆ กับไดรเวอร์ของคุณคุณอาจประสบปัญหานี้

อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการติดตั้งไดรเวอร์ฮับ USB โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Device Manager และค้นหาอุปกรณ์ USB Root Hub คุณควรมีอุปกรณ์เหล่านี้สองเครื่องในพีซีของคุณ
2. คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB Root Hub แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์

   

3. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

   

4. ตอนนี้คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

   

5. เลือก USB Root Hub จากรายการและคลิก ถัดไป

   

6. ทวนซ้ำขั้นตอนที่ 2-5 สำหรับ ไดรเวอร์ USB Root Hub ทั้งหมด

นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นจากผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณและตรวจสอบว่าพวกเขาแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 8 - ติดตั้ง gamepad ของคุณใหม่

หากคุณมีปัญหากับ gamepad ของคุณคุณควรลองติดตั้งใหม่ บางครั้งอาจมีความผิดพลาดกับระบบของคุณทำให้เกิดปัญหานี้และปัญหาที่คล้ายกันปรากฏขึ้น

อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงติดตั้ง gamepad ของคุณใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Device Manager และค้นหา gamepad ของคุณในรายการ คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

   

2. เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง

   

เมื่อลบไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากที่พีซีของคุณรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปและปัญหาควรได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 9 - ตรวจสอบว่าตัวควบคุมของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ได้รับการยอมรับอาจเป็นไปได้ว่ามันไม่ทำงาน บางครั้งสาย USB ของคุณอาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหานี้

เพื่อตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าทำงานได้หรือไม่

หากคอนโทรลเลอร์ทำงานบนพีซีเครื่องอื่นโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ปัญหานี้น่าจะเกี่ยวข้องกับระบบของคุณมากที่สุด ในทางกลับกันหากพีซีเครื่องอื่นไม่สามารถจดจำตัวควบคุมได้ปัญหานี้น่าจะเกิดกับตัวควบคุมมากที่สุด

หากทำได้ให้ลองใช้คอนโทรลเลอร์ใน Windows 8 หรือ 7 PC หากคอนโทรลเลอร์ทำงานบนระบบเหล่านั้นแสดงว่าผู้ผลิตไม่ได้ปล่อยไดรเวอร์ Windows 10 ที่รองรับ

การไม่สามารถใช้ gamepad ของคุณบน Windows 10 อาจเป็นปัญหา แต่เราหวังว่าคุณจะแก้ปัญหาด้วยหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายนปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• 10 สุดยอดตัวควบคุมการเล่นเกม Windows 10 สำหรับการเล่นที่สมบูรณ์แบบ
• วิธีการใช้คอนโทรลเลอร์ PlayStation 3 กับ Windows 10
• วิธีเรียกใช้ Microsoft Precision Racing Wheel ใน Windows 10
• ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ใน Windows 10 ได้หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ Windows Shell Common Dll หยุดทำงาน”