ผู้ใช้หลายคนใช้เครื่องมือ Office ทุกวันอย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนรายงานว่า Office ขอให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ซึ่งอาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญและในบทความของวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขบน Windows 10

บางครั้ง Office สามารถขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้หรือป้อนรหัสผ่านของคุณ นี่เป็นปัญหาเล็ก ๆ แต่น่าเบื่อและการพูดถึง Office และปัญหาการเข้าสู่ระบบนี่เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:

• Outlook 2016 ยังคงถามรหัสผ่าน Office 365 - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากข้อมูลรับรองของคุณไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหาให้เปิดตัวจัดการข้อมูลประจำตัวและเปลี่ยนข้อมูลรับรองที่เกี่ยวข้องกับ Outlook
• Outlook ยังคงถามรหัสผ่านแม้ว่าจะถูกต้อง - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากโปรไฟล์อีเมลของคุณ บางครั้งโปรไฟล์ของคุณอาจเสียหายและเพื่อแก้ไขปัญหาแนะนำให้สร้างใหม่
• Office 365 จะถามหาข้อมูลประจำตัวจะไม่ยังคงอยู่ในระบบลงชื่อเข้าใช้จะปรากฏขึ้น - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเหล่านี้บนพีซี อย่างไรก็ตามคุณควรสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยการใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา
• Office 2016 ขอให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ต่อ - หาก Office ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ต่อคุณอาจต้องแก้ไขข้อมูลประจำตัวของคุณใน Credential Manager หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาจะได้รับการแก้ไข

Office จะขอรหัสผ่านวิธีการแก้ไขหรือไม่

1. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ
2. ลบข้อมูลบัญชีของคุณลบโปรไฟล์อีเมลและสร้างใหม่
3. ลบปฏิทินที่แชร์ที่ไม่จำเป็น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการเข้ารหัส
5. ป้อนรหัสผ่านด้วยตนเองใน Credentials Manager
6. ลองเปลี่ยนรูปแบบการเข้าสู่ระบบ
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านแอป
8. อัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด
9. ลองใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่น

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ

ตามที่ผู้ใช้ระบุถ้า Office ยังคงขอรหัสผ่านปัญหาอาจเป็นข้อมูลรับรองใน Credentials Manager เห็นได้ชัดว่ามีข้อมูลรับรองทั่วไปที่มีการตั้งค่า ความคงทน เป็น เซสชัน เป็นผลให้คุณลงชื่อเข้าใช้ Outlook ตราบใดที่คุณเข้าสู่ระบบ Windows

หลังจากออกจากระบบคุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้กลับไปที่ Office นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ แต่ก็มีวิธีแก้ไข เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณเพียงแค่ต้องค้นหาข้อมูลประจำตัวที่มีปัญหาและลบมัน

ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องสร้างข้อมูลประจำตัวใหม่ด้วยการตั้งค่าเดียวกัน แต่คราวนี้อย่าลืมตั้งค่าการ คงอยู่ของ องค์กร

ในการเข้าถึงตัวจัดการข้อมูลประจำตัวให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่ แผงควบคุม เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์

   

2. เมื่อแผงควบคุมเปิดขึ้นมาตรงไปที่ ผู้จัดการข้อมูลประจำตัว

   

เมื่อคุณเปิดแล้วคุณจะสามารถค้นหาข้อมูลประจำตัวที่มีปัญหาและสร้างใหม่ได้

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบ Microsoft Office โดยสมบูรณ์ใน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - ลบข้อมูลบัญชีของคุณลบโปรไฟล์อีเมลและสร้างใหม่

หาก Office ยังขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ปัญหาอาจเกิดจากโปรไฟล์อีเมลของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้หลังจากอัปเกรดเป็น Office เวอร์ชันใหม่ การอัปเกรดทำให้เกิดปัญหากับโปรไฟล์อีเมลของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงถูกบังคับให้สร้างใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนที่จะสร้างโปรไฟล์ของคุณใหม่ผู้ใช้จะแนะนำให้ลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Office ทั้งหมดดังนั้นคุณอาจต้องการทำเช่นนั้น หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะต้องลบโปรไฟล์ของคุณโดยทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด Outlook แล้วไปที่ ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี> จัดการโปรไฟล์
2. ตอนนี้คุณต้องเลือก แสดงโปรไฟล์
3. เลือกโปรไฟล์ของคุณและคลิกปุ่ม ลบ

หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Outlook ตอนนี้ไปที่ ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี> จัดการส่วนกำหนดค่า> แสดงส่วนกำหนดค่า> เพิ่ม
2. ป้อนชื่อโปรไฟล์ที่ต้องการและคลิก ตกลง ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการสร้างบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้

โซลูชันที่ 3 - ลบปฏิทินที่แชร์ที่ไม่จำเป็น

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Office ยังคงขอให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้เนื่องจากมีปฏิทินเก่าที่ใช้ร่วมกัน เห็นได้ชัดว่าปฏิทินถูกสร้างเป็นรายการ SharePoint และทำให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบ

เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้เพียงแค่ลบปฏิทินและปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ หากคุณมีปฏิทินที่แชร์เก่าที่คุณไม่ได้ใช้ให้ลบออกและปัญหาจะได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการเข้ารหัส

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณลักษณะการเข้ารหัสไม่ได้เปิดใช้งาน เพื่อให้อีเมลของคุณปลอดภัยจากบุคคลที่สามขอแนะนำให้ใช้การเข้ารหัส ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการไม่ใช้การเข้ารหัสทำให้ Office ต้องขอรหัสผ่านบนพีซีของตนต่อไป

นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ไปที่การ ตั้งค่าบัญชี ใน Outlook
2. ตอนนี้ไปที่ เปลี่ยนการตั้งค่า> การตั้งค่าเพิ่มเติม> แท็บ ความปลอดภัย
3. ค้นหา ข้อมูลเข้ารหัสระหว่าง ตัวเลือก Microsoft Outlook และ Microsoft Exchange และเปิดใช้งาน

หลังจากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และทุกอย่างจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหา Office 2016 ใน Windows 10

โซลูชันที่ 5 - ป้อนรหัสผ่านด้วยตนเองในตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

รหัสผ่านทั้งหมดของคุณบนพีซีของคุณจะถูกบันทึกไว้ใน Credentials Manager แต่บางครั้งก็อาจเกิดข้อผิดพลาด ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันบางอย่างเช่น Microsoft Office และ Outlook หาก Office ยังขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด ตัวจัดการข้อมูลรับรอง เราแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการดังกล่าวใน โซลูชันที่ 1 ดังนั้นให้ตรวจสอบเพื่อดูคำแนะนำอย่างละเอียด
2. เมื่อคุณเปิด ตัวจัดการข้อมูลประจำตัว ให้ป้อนรหัสผ่านด้วยตนเองในทุกตำแหน่งที่จัดเก็บที่อยู่อีเมลของคุณ บันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิด Credential Manager
3. กด Windows Key + R และป้อน % localappdata% กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

4. นำทางไปยังไดเรกทอรี MicrosoftOutlook ค้นหาไฟล์ Autodiscover.xml ไฟล์นี้ยังสามารถมีตัวอักษรและตัวเลขอยู่ด้านหน้าชื่อของมันดังนั้นอย่าสับสนกับมัน ย้ายไฟล์นี้ไปยังตำแหน่งอื่นหรือเปลี่ยนชื่อ
5. หลังจากทำเช่นนั้นเริ่มต้น Outlook และควรเริ่มต้นโดยไม่ต้องแจ้งใด ๆ

วิธีการแก้ปัญหานี้อาจจะสูงขึ้นเล็กน้อย แต่ผู้ใช้รายงานว่ามันใช้งานได้สำหรับพวกเขาดังนั้นโปรดลองใช้ดู

โซลูชันที่ 6 - ลองเปลี่ยนรูปแบบการเข้าสู่ระบบ

หาก Office ขอรหัสผ่านอยู่เรื่อย ๆ คุณอาจสามารถแก้ปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยเปลี่ยนรูปแบบการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้สองคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ปัญหาด้วยหน้าจอเข้าสู่ระบบเพียงแค่เปลี่ยนรูปแบบการเข้าสู่ระบบ

แทนที่จะใช้ที่อยู่อีเมลพวกเขาต้องใช้รูปแบบต่อไปนี้:

• MicrosoftAccount your_email @ outlook.com

หลังจากเปลี่ยนรูปแบบการเข้าสู่ระบบปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และทุกอย่างเริ่มทำงานอีกครั้ง

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านของแอพ

บางครั้ง Office ขอให้ลงชื่อเข้าใช้เพราะคุณไม่ได้ใช้รหัสผ่านสำหรับแอปสำหรับ Outlook รหัสผ่านสำหรับแอปเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากมันจะสร้างรหัสผ่านที่ไม่เหมือนใครซึ่งคุณจะใช้สำหรับ Outlook เท่านั้น ดังนั้นหากแฮกเกอร์ขโมยรหัสผ่าน Outlook ของคุณจะยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

ในการสร้างรหัสผ่านสำหรับแอปให้ทำดังนี้:

1. ไปที่หน้า บัญชี Microsoft ของคุณและตรงไปที่หัวข้อ ความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
2. ตอนนี้เลือก ตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติม
3. ไปที่ รหัสผ่านสำหรับแอพ แล้วคลิกที่ สร้างรหัสผ่านแอพใหม่
4. ตัวสร้างรหัสผ่านจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ สร้างรหัสผ่านและใช้แทนรหัสผ่านปกติของคุณใน Outlook

หลังจากนั้น Outlook ควรเริ่มทำงานอีกครั้งและคุณจะไม่ต้องจัดการกับหน้าจอเข้าสู่ระบบอีกต่อไป

โซลูชันที่ 8 - อัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตามที่ผู้ใช้ Microsoft ทราบถึงปัญหานี้และเป็นไปได้ว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว หาก Office ถามหารหัสผ่านคุณอาจสามารถแก้ปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงอัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด

นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำอย่างเหลือเชื่อและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปพลิเคชัน Office ใด ๆ
2. ไปที่ ไฟล์> บัญชี> ตัวเลือกการอัปเดต> อัปเดต ทันที
3. Office จะดาวน์โหลดการอัปเดตที่พร้อมใช้งานและติดตั้ง

เมื่อติดตั้งการปรับปรุงแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 9 - ลองใช้ไคลเอ็นต์อีเมลอื่น

หาก Office ยังขอให้ลงชื่อเข้าใช้อยู่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Outlook หากคุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดและดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงานบางทีคุณควรลองเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลอื่น

มีไคลเอนต์อีเมลที่ยอดเยี่ยมมากมายเช่นแอพ Thunderbird หรือ Mail แต่ถ้าคุณต้องการการเปลี่ยน Outlook ที่เหมาะสมคำแนะนำของเราคือ Mailbird ไคลเอนต์อีเมลนี้มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เป็นมิตรและมีคุณสมบัติมากมายดังนั้นจึงสมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้มืออาชีพและผู้ใช้ทั่วไป

- ดาวน์โหลด Mailbird ฟรี

หาก Office ยังคงขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ปัญหานี้มักจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลรับรองของคุณ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• Full Fix: การติดตั้งอื่นกำลังดำเนินการ Office 365
• “ โปรดรอขณะที่ Windows กำหนดค่า…” กล่องโต้ตอบที่ติดอยู่สำหรับ Microsoft Office
• การแก้ไข: ไม่สามารถซ่อมแซม Office 2007/2010/2013/2016