Windows Defender เป็นหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลกโดยปกป้องคอมพิวเตอร์นับล้านจากเธรดที่ร้าย อย่างไรก็ตามบางครั้งการเริ่ม Windows Defender พิสูจน์ได้ว่าเป็นเรื่องยากมากตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้พยายามเริ่มการป้องกันไวรัสในตัวของ Microsoft ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏบนหน้าจอเพื่อแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถเริ่มบริการได้

บริการ Windows Defender จะไม่เริ่มทำงานจะแก้ไขได้อย่างไร

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าบริการ Windows Defender จะไม่เริ่มทำงานบนพีซีเลย นี่อาจเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่มีขนาดใหญ่และการพูดถึงปัญหาของ Windows Defender ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:

• บริการ Windows Defender จะไม่เริ่ม Windows 10, 8.1, 7 - ตามผู้ใช้ปัญหานี้สามารถปรากฏบน Windows ทุกรุ่นรวมทั้ง Windows 8.1 และ 7 แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Windows 10 คุณก็ควรรู้ว่าเกือบ โซลูชันทั้งหมดของเราสามารถทำงานร่วมกับ Windows รุ่นเก่ากว่าได้ดังนั้นอย่าลังเลที่จะลองใช้
• บริการ Windows Defender จะไม่เริ่มต้นข้อผิดพลาด 577 - บางครั้งข้อผิดพลาด 577 อาจปรากฏขึ้นในขณะที่พยายามเริ่มบริการ Windows Defender เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณ
• Windows Defender Security Center จะไม่เปิด - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Defender Security Center จะไม่เปิดเลย หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุดแล้วหรือไม่
• บริการ Windows Defender จะไม่เริ่มการเข้าถึงถูกปฏิเสธ - ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาตของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องปรับเปลี่ยนการอนุญาตด้านความปลอดภัยของไดเรกทอรี ProgramData \ Microsoft
• บริการ Windows Defender หยุดทำงาน - หากบริการ Windows Defender หยุดทำงานปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายของส่วนกำหนดค่า เพียงสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานและลบโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

การรันโซลูชันป้องกันไวรัสสองตัวพร้อมกันทำให้เกิดปัญหาด้านเทคนิคต่าง ๆ ใช้เครื่องมือลบซอฟต์แวร์เฉพาะเพื่อลบไฟล์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอย่างสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณและเริ่ม Windows Defender อีกครั้ง

หากคุณไม่ได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นได้เสมอ มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ถ้าคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวใหม่เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Bitdefender

โซลูชันที่ 2 - ติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุด

บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการ Windows Defender เพียงแค่ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด ด้วยการทำให้ระบบของคุณทันสมัยคุณจะมั่นใจได้ว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นบนพีซีของคุณ Windows 10 มักจะดาวน์โหลดการปรับปรุงที่จำเป็นโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง แต่เนื่องจากข้อบกพร่องบางอย่างคุณอาจข้ามการปรับปรุงหรือสอง

อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. ตอนนี้ไปที่ส่วนการ อัพเดทและความปลอดภัย
3. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต

   

Windows จะตรวจสอบหาอัปเดตที่มีอยู่และดาวน์โหลดในเบื้องหลัง เมื่อดาวน์โหลดอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อติดตั้ง

โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้การสแกน SFC

ตามผู้ใช้บางครั้งบริการ Windows Defender จะไม่เริ่มทำงานเนื่องจากไฟล์เสียหาย ไฟล์ระบบของคุณอาจเสียหายและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการสแกน SFC โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Command Prompt (Admin) หรือ Powershell (Admin)

   

2. เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้นให้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter

   

3. การสแกน SFC จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ การสแกนอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาทีดังนั้นอย่าขัดจังหวะ

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC ได้เลยคุณอาจต้องการลองใช้การสแกน DISM แทน ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เปิดขึ้นให้ป้อน DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

   

3. การสแกน DISM จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ การสแกนอาจใช้เวลานานถึง 20 นาทีบางครั้งก็มากกว่าดังนั้นคุณต้องอดทนและไม่ขัดจังหวะ

เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ที่นั่นหรือถ้าคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน DISM มาก่อนให้ตรวจสอบ SFC ซ้ำอีกครั้งและตรวจสอบว่าวิธีแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 4 - ล้างรีจิสทรีของคุณ

บางครั้งบริการ Windows Defender จะไม่เริ่มทำงานหากมีปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรีของคุณ รายการรีจิสทรีที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้นและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณจำเป็นต้องค้นหาและลบรายการที่มีปัญหา

นี่เป็นภารกิจที่ซับซ้อนในการทำงานด้วยตนเองดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะใช้ซอฟต์แวร์พิเศษสำหรับมัน มีตัวทำความสะอาดรีจิสทรีที่ดีมากมายที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหานั้นได้ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาตัวทำความสะอาดรีจิสทรีที่ง่ายเราแนะนำให้คุณลอง CCleaner

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบตัวแปรสภาพแวดล้อมของคุณ

ตัวแปรสภาพแวดล้อมเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่ระบบของคุณใช้เพื่อเข้าถึงไดเรกทอรีบางอย่าง อย่างไรก็ตามบางครั้งผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามสามารถเปลี่ยนตัวแปรสภาพแวดล้อมของคุณและทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้น

สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับบริการ Windows Defender แต่คุณสามารถแก้ไขตัวแปรสภาพแวดล้อมของคุณได้ด้วยตนเองโดยทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S แล้วป้อน การตั้งค่าระบบขั้นสูง เลือก ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง จากเมนู

   

2. ตอนนี้คลิกปุ่ม ตัวแปรสภาพแวดล้อม

   

3. ค้นหา % ProgramData% ตัวแปรและตรวจสอบว่ามันถูกตั้งค่าเป็น C: \ ProgramData ถ้าไม่เปลี่ยนตัวแปรตาม

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไขและ Windows Defender ควรเริ่มทำงาน

โซลูชันที่ 6 - เปลี่ยนการอนุญาตของระบบ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งสิทธิ์โฟลเดอร์ของคุณอาจนำไปสู่ปัญหานี้ หากบริการ Windows Defender ไม่เริ่มทำงานบนพีซีของคุณคุณอาจต้องเปลี่ยนการอนุญาตของคุณ นี่เป็นกระบวนการขั้นสูงและหากคุณไม่คุ้นเคยกับการอนุญาตคุณอาจต้องข้ามวิธีนี้

ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ไดเรกทอรี C: \ ProgramData
2. ตอนนี้ค้นหาไดเรกทอรี Microsoft และคลิกขวา เลือก คุณสมบัติ จากเมนู

   

3. ตอนนี้ไปที่แท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก ขั้นสูง

   

4. ตอนนี้คุณควรลบสิทธิ์การสืบทอดทั้งหมด หลังจากนั้นให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โปรดทราบว่านี่เป็นโฟลเดอร์ระบบและการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในโฟลเดอร์นี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นหากคุณไม่คุ้นเคยกับการอนุญาตของระบบคุณอาจต้องการข้ามวิธีแก้ปัญหานี้

โซลูชันที่ 7 - สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

หากบริการ Windows Defender ไม่เริ่มทำงานคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆเพียงสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ บางครั้งบัญชีผู้ใช้ของคุณอาจเสียหายและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน บัญชี

   

2. ไปที่ ครอบครัวและคนอื่น ๆ ในเมนูด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซี นี้

   

3. คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้

   

4. ตอนนี้เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

   

5. ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิก ถัดไป

   

หลังจากสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้สลับไปที่บัญชีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่มีคุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่และเริ่มใช้งานแทนบัญชีเก่าของคุณ

โซลูชันที่ 8 - ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองอัปเกรดแบบแทนที่ได้ คุณจะติดตั้ง Windows 10 ใหม่ แต่คุณจะเก็บไฟล์และแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณไว้ ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ จากเว็บไซต์ของ Microsoft และเรียกใช้
2. เลือก อัปเกรดพีซีนี้ ทันที
3. รอในขณะที่การติดตั้งเตรียมไฟล์ที่จำเป็น
4. เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุง (แนะนำ) รอในขณะที่การตั้งค่าดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าจะถึงหน้าจอ Ready to install ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เก็บไฟล์ส่วนตัวและแอพ ปรากฏในรายการสรุป หากไม่มีให้คลิก เปลี่ยนสิ่งที่ต้องเก็บ และเลือก เก็บไฟล์และแอพส่วนบุคคล จากรายการ
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จ

เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นคุณจะมีการติดตั้ง Windows ใหม่และปัญหาควรได้รับการแก้ไข

การไม่สามารถเริ่มบริการ Windows Defender อาจเป็นปัญหา แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม