หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในบริการ Outlook ของ Microsoft คือปัญหาในการส่งอีเมล ดังนั้นเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรหากข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถส่งข้อความได้ในขณะนี้” ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามส่งอีเมลด้วย Outlook

ฉันควรทำอย่างไรหาก Outlook ไม่ส่งอีเมล

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า ไม่สามารถส่งข้อความได้ในขณะนี้ ข้อผิดพลาดใน Outlook แต่นี่ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่พวกเขาพบ สำหรับปัญหา Outlook นี่คือปัญหาที่คล้ายกันที่รายงานโดยผู้ใช้:

• Outlook ข้อความของคุณจะถูกส่ง แต่เรายังไม่พร้อม - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ในการแก้ไขให้ปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
• ไม่สามารถส่งข้อความได้ในขณะนี้ Office 365 - หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับ Office 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่น
• ไม่สามารถส่งข้อความได้เนื่องจากมีผู้รับที่ไม่ได้รับการแก้ไข - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องในช่องของผู้รับ ในการแก้ไขให้ตรวจสอบรายชื่อผู้รับของคุณและแก้ไขหากจำเป็น

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณได้รับ ข้อความนี้ไม่สามารถส่งได้ ใน Outlook ปัญหาอาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ การมีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ แต่บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวนบริการบางอย่างและทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาเราแนะนำให้คุณปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างชั่วคราวและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนต่อไปของคุณคือปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์หรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แม้ว่าคุณเลือกที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Windows 10 มาพร้อมกับ Windows Defender ซึ่งทำหน้าที่เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสเริ่มต้นดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย

หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาของคุณได้อาจเป็นเวลาที่ดีในการพิจารณาเปลี่ยนเป็นโซลูชันป้องกันไวรัสอื่น หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ซึ่งจะไม่รบกวนระบบของคุณเราขอแนะนำ Bitdefender มันมาพร้อมกับราคาที่ยอดเยี่ยมและจะใช้เทคโนโลยีใหม่ทั้งหมดเพื่อตอบโต้ภัยคุกคามทางไซเบอร์ใหม่ล่าสุดทั้งหมด ให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งและรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• รับ Bitdefender 2019 (ลด 35%)

โซลูชันที่ 2 - ล้างข้อมูลการท่องเว็บและลองเบราว์เซอร์อื่น

ตามที่ผู้ใช้ถ้าคุณได้รับ ข้อความไม่สามารถส่งได้ในขณะนี้ ใน Outlook ปัญหาอาจเป็นแคชเบราว์เซอร์ของคุณ เบราว์เซอร์ของคุณเก็บข้อมูลชั่วคราวทุกประเภทไว้ในพีซีของคุณและบางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างแคชของคุณ นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ไอคอน เมนู ที่มุมบนขวาและเลือก การตั้งค่า จากเมนู

   

2. ตอนนี้ควรเปิดแท็บ การตั้งค่า เลื่อนลงและเมื่อคุณไปถึงด้านล่างของหน้าคลิก ขั้นสูง

   

3. เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

   

4. ตั้ง ช่วงเวลา เป็น ทุกเวลา ตอนนี้คลิกปุ่ม ล้างข้อมูล

   

หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาของ Outlook ยังคงมีอยู่หรือไม่ ในโซลูชันของเราเราแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการล้างแคชใน Google Chrome แต่กระบวนการนั้นเหมือนกันสำหรับเบราว์เซอร์อื่น ๆ ไม่มากก็น้อย

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการล้างแคชด้วยตนเองในทุกเบราว์เซอร์ของคุณคุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น CCleaner เพื่อล้างแคชโดยอัตโนมัติในเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ เครื่องมือนี้ไม่เพียง แต่จะช่วยให้คุณล้างแคช แต่ยังบันทึกรีจิสทรีและประวัติและคุกกี้ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร็ว PC ของคุณ

• ดาวน์โหลด CCleaner รุ่นฟรี

เมื่อคุณล้างแคชให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังไม่ถึงขีด จำกัด รายวัน

Microsoft มีข้อ จำกัด หลายประการสำหรับจำนวนอีเมลที่สามารถส่งได้ทุกวันผ่าน Outlook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งอีเมลมากเกินไปเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ลองดูหน้านี้เพื่อดูวิธีเพิ่มขีด จำกัด และดูข้อ จำกัด อื่น ๆ ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถส่งอีเมลได้

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อของคุณมีที่อยู่อีเมล

หากคุณส่งอีเมลถึงกลุ่มบุคคลคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อแต่ละคนมีที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อกับชื่อของพวกเขา เรารู้ว่าฟังดูชัดเจน แต่แอพ People ของ Windows 10 จะเก็บรายชื่อจากสมุดโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลไปหาใครบางคนที่ไม่มีอีเมลของคุณ เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าผู้ติดต่อทั้งหมดมีสิทธิ์ลองส่งอีเมลอีกครั้ง

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณทันสมัย

หากคุณได้รับ ข้อความไม่สามารถส่งได้ ใน Outlook ใน ตอนนี้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ บางครั้งเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างและข้อบกพร่องเหล่านี้อาจรบกวนบริการต่าง ๆ วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ปราศจากข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์คือให้อัปเดตอยู่ตลอดเวลา เบราว์เซอร์ของคุณจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบอัปเดตได้เสมอโดยทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกที่ไอคอน เมนู ที่มุมบนขวาและเลือก ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome

   

2. ตอนนี้แท็บใหม่จะปรากฏขึ้นและตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่

   

หากมีการอัปเดตใด ๆ จะมีการดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ เมื่อติดตั้งการปรับปรุงแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ วิธีนี้ใช้ได้กับ Chrome แต่เป็นเรื่องง่ายเหมือนที่จะอัปเดตเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ

หากคุณใช้ Edge เป็นเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดการอัพเดต Windows ล่าสุดเพื่ออัปเดต

โซลูชันที่ 6 - ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

บางครั้งคุณอาจได้รับ ข้อความไม่สามารถส่งได้ในขณะนี้ ข้อผิดพลาดใน Outlook เนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ของคุณที่ป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้องและวิธีที่ดีที่สุดเพื่อดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ที่จะเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น

Windows 10 มาพร้อมกับ Microsoft Edge ดังนั้นหากเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกกำลังให้ปัญหานี้แก่คุณคุณสามารถทดลองใช้ Edge ได้ตลอดเวลา ในทางกลับกันเบราว์เซอร์อื่นเช่น Firefox และ Opera มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมเช่นกันดังนั้นคุณสามารถลองใช้ได้

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้อีเมลแทน

ตามผู้ใช้ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีบัญชีอื่นที่คุณใช้เป็นนามแฝง ตามผู้ใช้บัญชีนามแฝงนี้อาจมีปัญหาและอาจนำไปสู่ ข้อความไม่สามารถส่งได้ในขณะนี้ และข้อผิดพลาดอื่น ๆ

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้เปิดการตั้งค่า Outlook ของคุณแล้วมองหาตัวเลือก ส่งอีเมล เมื่อคุณค้นหาแล้วให้ตั้งค่านี้เป็นบัญชีหลักของคุณและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบว่าบัญชี Microsoft ของคุณได้รับการตรวจสอบแล้ว

หากคุณยังคงรับ ข้อความนี้ไม่สามารถส่งได้ ใน Outlook ปัญหาอาจเกิดจากบัญชีของคุณ บัญชีของคุณอาจไม่ได้รับการยืนยันและอาจทำให้เกิดปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายกับ Outlook

หากต้องการแก้ไขปัญหาให้เข้าถึง Outlook ในเบราว์เซอร์ของคุณและเปิดหน้าการตั้งค่า จากนั้นคุณควรพบตัวเลือกในการยืนยันบัญชีของคุณ เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และคุณจะสามารถส่งอีเมลได้อีกครั้ง

โซลูชันที่ 9 - เปลี่ยนจำนวนผู้รับ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง ข้อความไม่สามารถส่งได้ในขณะนี้ สามารถปรากฏเนื่องจากจำนวนผู้รับ เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามส่งอีเมลกลุ่ม แต่จำนวนผู้รับมีขนาดใหญ่เกินไป

ก่อนที่คุณจะส่งอีเมลให้กดเครื่องหมาย + ถัดจากช่อง BCC หรือ CC และคุณควรเห็นที่อยู่อีเมลทั้งหมดในรายการ หาก Outlook ไม่สามารถแสดงผู้รับทั้งหมดคุณจะต้องลบบางคนออกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ลบผู้รับต่อไปเรื่อย ๆ จนกว่า Outlook จะจัดการให้แสดงทั้งหมด เมื่อคุณจัดการเห็นผู้รับทั้งหมดคุณจะสามารถส่งอีเมลได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ปัญหานี้น่าจะเกิดจากความผิดพลาดใน Outlook แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆนี้

โซลูชันที่ 10 - พิจารณาใช้ไคลเอนต์อีเมล

หากคุณได้รับ ไม่สามารถส่งข้อความ ใน Outlook ได้ใน ตอนนี้ บางทีคุณอาจต้องการลองใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว โปรแกรมรับส่งเมลนั้นยอดเยี่ยมเนื่องจากช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้จากเดสก์ท็อป

ไคลเอนต์อีเมลที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ Outlook ดังนั้นหากคุณติดตั้ง Microsoft Office คุณก็มี Outlook บนพีซีด้วยเช่นกัน แน่นอนว่าคุณไม่ได้ จำกัด อยู่แค่ใน Outlook และคุณสามารถใช้แอพ Mail ที่มาพร้อมกับ Windows 10

ผู้ใช้บางคนพบแอปอีเมลที่เรียบง่ายเกินไปและหากคุณต้องการไคลเอนต์อีเมลที่เหมาะสมคำแนะนำของเราคือ ลูกค้า eM แอพนี้มีเวอร์ชั่นฟรีที่ให้คุณรวมสองบัญชีอีเมลได้ รุ่นที่จ่ายมีคุณสมบัติที่สำคัญมากมายและสามารถรวมบัญชีอีเมลได้มากขึ้น เราขอแนะนำให้คุณใช้แอพนี้อย่างปลอดภัยและอเนกประสงค์สำหรับผู้ใช้พีซีทั่วไป

• ดาวน์โหลดฟรีลูกค้า eM

โปรดทราบว่าไคลเอนต์อีเมลอาจต้องใช้การกำหนดค่าเล็กน้อย แต่ส่วนใหญ่กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ

เรารู้ว่าโซลูชั่นเหล่านี้เป็นพื้นฐานที่ค่อนข้างดี แต่นั่นก็เป็นสิ่งที่ใช้ได้ผลกับคนอื่น ๆ ที่พบปัญหานี้ ในกรณีที่คุณมีทางออกที่เราไม่ได้อยู่ในรายการโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นและเราจะอัปเดต แบ่งปันกับเราหากการแก้ไขปัญหาเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับคุณ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม