ทุกครั้งที่ Microsoft เปิดตัว Windows 10 บิลด์ใหม่ผู้ใช้หลายคนไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ

Windows 10 บิลด์ล่าสุดนั้นไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ตามที่ผู้ใช้รายงานว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80246019 ทำให้พวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบิลด์ได้

Microsoft เปิดตัวรุ่น 14385 - ใช่แล้วทีม Insider ของ Dona Sarkar ทำงานตลอดเวลา แต่คนวงในจำนวนมากไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ทันที

ฉันพยายามรับการอัปเดตเป็น 14385 และได้รับ 'ข้อผิดพลาด 0x80246019' นี้

ฉันวิ่งตัวแก้ไขปัญหาและมันก็ผ่านการหยุดห่วงและเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ อีกมากมายจากนั้นรีบูต

ตอนนี้การอัปเดต Windows บอกฉันว่าฉันรู้แล้ว แต่ฮับข้อเสนอแนะแสดงว่าฉันยังมี 14383 อยู่

ความช่วยเหลือจากวิศวกรจะได้รับสุดซึ้ง

ข้อผิดพลาด 0x80246019 ปรากฏขึ้นเมื่อการดาวน์โหลดล้มเหลวเนื่องจากผู้ใช้ไม่มีใบอนุญาตให้ดาวน์โหลดเนื้อหา

ตามปกติวิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft มีปัญหาและไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

โชคดีที่ Insiders เป็นคนที่มีความสามารถและพวกเขาพยายามหาวิธีแก้ไขหลายวิธีเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ข้อผิดพลาด 0x80246019 ป้องกันการติดตั้ง Insider builds

ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาด 0x80246019 ในขณะที่ดาวน์โหลด Insider บิวด์ล่าสุด ข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างบ่อยและผู้ใช้รายงานในกรณีต่อไปนี้เช่นกัน:

• 0x80246019 Windows Update - ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นในขณะที่ใช้ Windows Update และหากคุณพบปัญหาโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างของเรา
• 0x80246019 Microsoft Store - หากคุณมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้กับ Windows Store คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างของเรา สำหรับวิธีการแก้ปัญหาเชิงลึกเพิ่มเติมเราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความ Windows error 0x80246019 ของเรา

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80246019 ขณะที่พยายามดาวน์โหลดบิลด์ล่าสุดของ Windows 10 ปัญหาอาจเกิดจากแอนติไวรัสของคุณ

หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและลองปิดการใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง

หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด ในบางกรณีการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจไม่เพียงพอดังนั้นเราแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

แม้ว่าคุณจะลบโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณจะได้รับการปกป้องโดย Windows Defender ดังนั้นไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของคุณ

หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสแก้ไขปัญหานี่อาจเป็นเวลาที่ดีในการพิจารณาเปลี่ยนเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่น

มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมายในท้องตลาดและหากคุณต้องการการป้องกันสูงสุดที่จะไม่รบกวนการป้องกันไวรัสของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Bitdefender

• รับ Bitdefender ทันที (ลด 35%)

โซลูชันที่ 2 - ลบไดเรกทอรี $ WINDOWS. ~ BT

ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง $ WINDOWS. ~ ไดเรกทอรี BT อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80246019 ปรากฏขึ้น ไฟล์นี้สร้างโดย Windows Update และมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราว

อย่างไรก็ตามไฟล์เหล่านี้อาจได้รับความเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ที่จะปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานั้นคุณต้องลบ $ WINDOWS. ~ BT โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

1. พิมพ์ ดิสก์ ในแถบค้นหา เลือก Disk Cleanup จากรายการผลลัพธ์

   

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไดรฟ์ ระบบ ของคุณแล้วคลิก ตกลง

   

3. รอขณะที่พีซีสแกนไดรฟ์ที่เลือก กระบวนการนี้มักใช้เวลาสองสามวินาที
4. ตอนนี้คุณต้องเลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบแล้วคลิก ตกลง อย่าลืมไปที่ปุ่ม ไฟล์ระบบ Clean และเลือก ไฟล์การติดตั้ง Windows ชั่วคราว

หลังจากลบไฟล์เหล่านี้จากพีซีของคุณให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการลบไดเรกทอรีนี้แก้ไขปัญหาให้พวกเขาดังนั้นโปรดลองใช้ดู

โซลูชันที่ 3 - ถอดอุปกรณ์ USB

ตามที่ผู้ใช้ข้อผิดพลาด 0x80246019 สามารถปรากฏได้เนื่องจากอุปกรณ์ USB ของคุณ บางครั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง USB บางอย่างอาจรบกวนระบบของคุณและป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดบิลด์ล่าสุด

ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวขอแนะนำให้คุณถอดอุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากพีซีของคุณ

ในการแก้ไขปัญหาให้แน่ใจว่าได้ตัดการเชื่อมต่อเว็บแคมและเครื่องพิมพ์ของคุณและเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่จำเป็นเท่านั้นเช่นการเชื่อมต่อคีย์บอร์ดและเมาส์ หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองติดตั้งบิลด์ล่าสุดอีกครั้ง

โซลูชันที่ 4 - เปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมภายในในแอพการตั้งค่า

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดบิลด์ล่าสุดได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x80246019 ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงสองสามอย่างในแอพการตั้งค่า

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า ตอนนี้ไปที่ส่วนการ อัพเดทและความปลอดภัย

   

2. ค้นหาและคลิกการสร้างการ หยุดรับชมตัวอย่างภายใน
3. ตอนนี้คลิกปุ่ม ยกเลิก เพื่อยืนยัน

หลังจากทำเช่นนั้นแล้วให้ลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

โซลูชันที่ 5 - ปิดใช้งานความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ใน Windows Defender

บางครั้งข้อผิดพลาด 0x80246019 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจาก Windows Defender และคุณลักษณะความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ ตามที่ผู้ใช้ระบุว่า Windows Defender สามารถบล็อกไฟล์บางไฟล์ได้โดยไม่ตั้งใจซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ได้

เพื่อแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ปิดการใช้งานความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ใน Windows Defender โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
2. นำทางไปยัง Windows Defender ในเมนูด้านซ้าย คลิก Open Windows Defender Security Center ในบานหน้าต่างด้านขวา

   

3. ไปที่ การป้องกันไวรัสและการคุกคาม

   

4. เลือก การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

   

5. ตอนนี้ปิดใช้งาน การป้องกันแบบเรียลไทม์

   

หลังจากทำเช่นนั้นการป้องกันของ Windows Defender จะถูกปิดใช้งาน ตอนนี้ให้ลองติดตั้งบิลด์ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ โปรดทราบว่าการปิดใช้งาน Windows Defender ไม่แนะนำให้เปิดใช้งานเมื่อคุณติดตั้งบิลด์ล่าสุด

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้คำสั่ง SFC / Scannow

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งข้อผิดพลาด 0x80246019 สามารถเกิดขึ้นได้หากการติดตั้ง Windows ของคุณเสียหาย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆด้วยการสแกน SFC

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X เลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin) จากเมนู

   

2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เปิดขึ้นให้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้

   

3. การสแกนจะเริ่มขึ้น การสแกน SFC อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีดังนั้นอย่าไปยุ่งกับมัน

หลังจากการสแกน SFC เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณไม่สามารถใช้การสแกน SFC ได้คุณต้องเรียกใช้การสแกน DISM โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เริ่ม Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อน คำสั่ง DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth กด Enter เพื่อเรียกใช้

   

2. การสแกน DISM จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ โปรดทราบว่าการสแกนนี้อาจใช้เวลาประมาณ 20 นาทีขึ้นไปดังนั้นอย่าเข้าไปยุ่งกับมัน

หลังจากการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนให้ลองใช้ทันทีและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ในบางกรณีคุณอาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80246019 เพียงแค่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างโดยอัตโนมัติ

ในการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และตรงไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
2. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย เลือก Windows Update จากรายการและคลิกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หลังจากแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าใช้งานได้ดีดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้

หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x80246019 เมื่อพยายามดาวน์โหลดบิลด์ 14385 และใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบนหรือแม้กระทั่งการแก้ไขของคุณเองโปรดบอกเราว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม