eM Client เป็นไคลเอนต์อีเมลยอดนิยมสำหรับ Windows แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมล นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่และเราจะแสดงวิธีแก้ไขให้ถูกต้อง

ลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลจะแก้ไขได้อย่างไร?

1. ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
2. เปลี่ยนพอร์ตของคุณ
3. เปิดใช้งานแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่าสำหรับ Gmail
4. ปรับความถี่การอัพเดท
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้า eM เป็นรุ่นล่าสุด
6. ติดตั้งไคลเอ็นต์ eM อีกครั้ง
7. ใช้เว็บเมลหรือไคลเอนต์อีเมลอื่น

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้อาจเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลปัญหาอาจเป็นแอนติไวรัสของคุณ ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการเพิ่ม eM Client ในรายการการยกเว้นทั้งในโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

นอกจากนี้คุณอาจต้องการลองปิดใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยสิ้นเชิง ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณอาจต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Kaspersky และ Eset Smart Security อาจทำให้เกิดปัญหานี้ แต่หลังจากลบออกแล้วปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โปรดทราบว่าเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้เครื่องมือเหล่านี้โปรดลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณออก

หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาคุณควรพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่น หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีซึ่งจะไม่รบกวนระบบของคุณหรือแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ BullGuard

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแสดงอีเมลทั้งหมดในแอปเมล Windows 10, 8.1, 8

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนพอร์ตของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาขณะใช้ eM Client และ Gmail และหากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลคุณอาจต้องการลองเปลี่ยนพอร์ตของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งปัญหาอาจเป็นพอร์ต SMTP ขาออก ในการแก้ไขปัญหาแนะนำให้เปลี่ยน SMTP เป็นพอร์ต 587 ด้วย TLS หรือ 25 ด้วย SSL หลังจากทำเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3 - เปิดใช้งานแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่าสำหรับ Gmail

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างสำหรับ Gmail ไม่ใช่ไคลเอนต์อีเมลทุกรายที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยของ Gmail และหากคุณต้องการใช้ไคลเอนต์บุคคลที่สามคุณอาจต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง

หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า บัญชี Google ของคุณ
2. ค้นหาตัวเลือก แอปที่ปลอดภัยน้อยลง และเปิดใช้งาน

หากต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อย่างรวดเร็วโปรดใช้ลิงก์นี้ โปรดทราบว่าคุณอาจมีปัญหาในการเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันเพื่อแก้ไขปัญหา

หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้โดยไม่มีปัญหา

โซลูชันที่ 4 - ปรับความถี่การปรับปรุง

ในบางโอกาสที่หายากลูกค้า eM อาจไม่สามารถรับอีเมลได้เนื่องจากมีการกำหนดค่าให้ตรวจสอบข้อความอีเมลบ่อยเกินไป สิ่งนี้มักจะไม่เป็นปัญหา แต่ปัญหาอาจปรากฏขึ้นหากแอปพลิเคชันบางอย่างถูกตั้งค่าให้ตรวจสอบข้อความใหม่มากกว่าหนึ่งครั้งต่อ 10 นาที

หากเป็นกรณีนี้คุณต้องปรับความถี่การอัปเดตในโปรแกรมรับส่งเมลของคุณและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ที่อยู่อีเมลป้อนอัตโนมัติของ Outlook ไม่ทำงาน

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอนต์ eM ทันสมัย

หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เพียงแค่อัปเดตอีเมลไคลเอ็นต์ของคุณ ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ eM Client สามารถปรากฏขึ้นได้และวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือการทำให้ไคลเอ็นต์ eM เป็นปัจจุบัน

แอปพลิเคชันมักจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองได้หากต้องการ หากไคลเอ็นต์ eM เป็นรุ่นล่าสุดอยู่แล้วคุณสามารถย้ายไปยังโซลูชันถัดไปได้

โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งไคลเอ็นต์ eM อีกครั้ง

หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลนั่นอาจเป็นเพราะการติดตั้งเสียหาย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุและเพื่อแก้ไขปัญหาโดยปกติแล้ววิธีที่ดีที่สุดในการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่สามารถลบซอฟต์แวร์ใด ๆ ออกจากพีซีของคุณ นอกเหนือจากการลบซอฟต์แวร์ที่ต้องการแล้วแอพพลิเคชั่นตัวถอนการติดตั้งจะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ดีคุณอาจต้องลอง Revo Uninstaller เมื่อคุณลบ eM Client โดยใช้เครื่องมือนี้ให้ติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 7 - ใช้เว็บเมล์หรือไคลเอนต์อีเมลอื่น

หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหรือการตั้งค่าของมันมากที่สุด หากคุณเบื่อกับปัญหานี้คุณสามารถใช้เว็บเมล์เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวได้ตลอดเวลา ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ทั้งหมดเสนอเว็บเมล์และหากคุณมีปัญหาใด ๆ กับลูกค้า eM คุณอาจต้องการเปลี่ยนเป็นเว็บเมลชั่วคราวจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้

หากคุณต้องการใช้เดสก์ท็อปไคลเอ็นต์คุณสามารถใช้โปรแกรมรับส่งเมลอื่น ๆ เช่น Mailbird หรือ Thunderbird จนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา เราแนะนำให้คุณใช้ Mailbird มันดีที่สุดในตลาดตอนนี้มันมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายและทำงานได้อย่างราบรื่นบนพีซี Windows

• ดาวน์โหลด Mailbird ตอนนี้ (เวอร์ชั่นฟรี)

eM Client เป็นไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อปที่ยอดเยี่ยม แต่น่าเสียดายที่บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ หากลูกค้า eM ไม่ได้รับอีเมลโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• การแก้ไข: แอป Windows Mail ทำให้การทำงานล้มเหลว
• การแก้ไข: Gmail จะไม่โหลดใน Chrome บน Windows 10
• วิธีการแก้ไข“ การดาวน์โหลดไฟล์แนบนี้ถูกปิดใช้งาน” ใน Gmail