จะทำอย่างไรถ้า Windows Update หยุดเดสก์ท็อประยะไกล

1. ตรวจสอบว่าทั้งโฮสต์และพีซีไคลเอ็นต์ได้รับการอัปเดตแล้ว
2. ตรวจสอบการอัพเดท Windows Patch ล่าสุด
3. ย้อนกลับการอัพเดตด้วยการคืนค่าระบบ
4. ตรวจสอบซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลของบุคคลที่สาม

แอป Remote Desktop Connection ใน Windows ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปกับพีซีเครื่องอื่น อย่างไรก็ตามผู้ใช้จำนวนมากได้ระบุไว้ในฟอรัมที่ Remote Desktop หยุดทำงานสำหรับพวกเขาหลังจากการปรับปรุง Windows

ดังนั้นผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโฮสต์ (หรือเซิร์ฟเวอร์) ด้วย Microsoft Remote Desktop

การอัปเดต KB4103727 เป็นการอัปเดตหนึ่งรายการที่หยุดการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่เชื่อมต่อกับโฮสต์

จำนวนผู้ใช้ที่ระบุไว้ในเดือนพฤษภาคม 2018 ว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Remote Desktop หลังจากการอัพเดต KB4103727 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชั่น 1709

ในเดือนมิถุนายนและกรกฎาคม 2018 ผู้ใช้บางคนยังระบุในฟอรัมที่ RDC หยุดทำงานสำหรับพวกเขาหลังจากอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 (รุ่น 1803)

นี่คือการแก้ไขบางอย่างสำหรับเดสก์ท็อประยะไกลเมื่อหยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows

เราได้เขียนเกี่ยวกับปัญหาเดสก์ท็อประยะไกลอย่างกว้างขวางมาก่อน คั่นหน้านี้ในกรณีที่คุณต้องการในภายหลัง

เดสก์ท็อประยะไกลหยุดทำงาน

1. ตรวจสอบทั้งโฮสต์และพีซีไคลเอนต์ได้รับการอัปเดตแล้ว

ข้อผิดพลาด “ เกิดข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้องเกิดขึ้น ” การอัปเดตพฤษภาคม 2018 เกิด จากผู้ใช้ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลบนไคลเอนต์ที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ที่ไม่ตรงกัน

ดังนั้น KB4103727 หรืออัพเดตที่เทียบเท่าไม่ได้ติดตั้งบนแพลตฟอร์มของโฮสต์ ดังนั้นตรวจสอบว่าทั้งไคลเอนต์และโฮสต์ได้รับการอัปเดตด้วยอัพเดตรายเดือนเดียวกัน

คุณสามารถตรวจสอบการอัพเดทล่าสุดใน Windows 10 ดังนี้

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Run บนเมนู
• ป้อน 'appwiz.cpl' ใน Run และกดปุ่ม OK

• จากนั้นคลิก ดู การปรับปรุงที่ ติดตั้ง ทางด้านซ้ายของหน้าต่างแผงควบคุมเพื่อเปิดรายการการอัพเดทล่าสุด ที่นั่นคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าโฮสต์ได้รับการอัพเดตเหมือนกับไคลเอนต์หรือไม่

• หากโฮสต์ไม่มีหนึ่งในการอัปเดตของไคลเอ็นต์ให้กดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ในหน้านี้เพื่อค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไปด้วยตนเอง นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดอัปเดตได้จากแคตตาล็อก Microsoft Update

2. ตรวจสอบการอัพเดท Windows Patch ล่าสุด

นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่น่าแปลกใจสำหรับการแก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลเมื่อมันหยุดทำงานหลังจากการอัพเดต Windows

อย่างไรก็ตาม Microsoft ยังเผยแพร่การปรับปรุงโปรแกรมแก้ไขที่แก้ไข Remote Desktop ตัวอย่างเช่นการอัปเดตมิถุนายน 2018 KB4284848 สำหรับ Windows 10 1803 แก้ไข RDC หลังจากอัปเดตเมษายน 2018

เพจ KB4284848 ระบุว่าการอัปเดตประกอบด้วยการแก้ไขนี้“ แก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดการเชื่อมต่อล้มเหลวเมื่อการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่อ่านรายการบายพาสสำหรับพร็อกซีที่มีหลายรายการ ”

หากต้องการตรวจสอบแพลตฟอร์ม Windows 10 ของคุณอย่าพลาดการอัปเดต KB4284848 และการอัปเดตอื่น ๆ ให้กดปุ่มทาสก์บาร์ Cortana

ป้อน 'การปรับปรุง' ในช่องค้นหาและคลิกตรวจสอบการอัปเดตเพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง จากนั้นกดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดตที่ นั่นและเลือกเพื่อติดตั้งการอัปเดต

3. ย้อนกลับการอัพเดตด้วยการคืนค่าระบบ

คุณสามารถลบการปรับปรุงบนเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์หรือแล็ปท็อปที่หยุดการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลกับโฮสต์ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะถอนการติดตั้งตัวใดให้อัพเดต Windows 10 กลับไปที่จุดคืนค่าด้วย System Restore

ซึ่งจะลบการอัพเดททั้งหมดหลังจากจุดคืนค่าที่เลือก ดังนั้นคุณสามารถคืนค่า Windows เป็นวันที่เมื่อ Remote Desktop ทำงานได้ดี นี่คือวิธีที่คุณสามารถย้อนกลับการอัพเดตด้วย System Restore

• กดแป้น Windows + แป้นพิมพ์ลัด R ของ Run
• ป้อน 'rstrui' ในกล่องข้อความของ Run แล้วกดปุ่ม Enter

• คลิก เลือกจุด คืนค่าอื่นในหน้าต่างการคืนค่าระบบ
• เลือกกล่องกาเครื่องหมาย แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อขยายรายการจุดคืนค่าทั้งหมด
• จากนั้นเลือกจุดคืนค่าที่จะย้อนกลับไปเป็น Windows เมื่อเดสก์ท็อประยะไกลเชื่อมต่อกับโฮสต์ที่ต้องการ
• คลิกที่ปุ่ม ถัดไป
• คลิก เสร็จสิ้น เพื่อยืนยันจุดคืนค่าที่เลือก
• เพื่อให้แน่ใจว่า Windows ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติให้ตรวจสอบเครื่องมือแสดงหรือซ่อนอัปเดต คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตีนั้นได้จากหน้าเว็บนี้และบทความนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับเครื่องมือแสดงหรือซ่อนอัพเดต

4. ตรวจสอบซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลจากภายนอก

มีทางเลือกซอฟต์แวร์บุคคลที่สามมากมายสำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลซึ่งอาจคุ้มค่าที่จะสังเกตได้เมื่อ RDC ไม่เชื่อมต่อ ดังนั้นจึงอาจไม่จำเป็นต้องแก้ไข RDC

Team Viewer เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกฟรีแวร์ที่น่าทึ่งสำหรับ RDC ที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อประยะไกลได้ โพสต์นี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกล Windows 10 ที่ดีที่สุด

ความละเอียดบางส่วนนั้นอาจแก้ไข Remote Desktop เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับโฮสต์หลังจากอัพเดท Windows อย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าการอัปเดตของ Windows นั้นไม่ได้เป็นการตำหนิหาก RDC ไม่ทำงาน

คุณสามารถตรวจสอบการโพสต์นี้สำหรับการแก้ไข Remote Desktop เพิ่มเติม