Windows Fax and Scan เป็นแอพพลิเคชั่นการสแกนและแฟกซ์ในตัว หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่มีโมเด็มโทรสารคุณสามารถส่งและรับแฟกซ์และสามารถสแกนเอกสารได้ หากคุณไม่มีโมเด็มแฟกซ์คุณสามารถส่งอีเมลเอกสารที่สแกนและส่งต่อแฟกซ์เป็นไฟล์แนบอีเมลจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

Windows Fax and Scan มีอยู่ใน Windows Vista Ultimate และเป็นองค์ประกอบเสริมใน Windows Vista Enterprise รวมถึง Windows 7, Windows 8 และ Windows 10 ทุกรุ่น

โปรดทราบว่า Windows Fax and Scan ไม่สามารถใช้งานได้ใน Vista Home หรือ Vista Home Premium

ข้อผิดพลาดร้ายแรงเมื่อส่งแฟกซ์บน Windows 10

บางครั้งผู้ใช้ Windows พบ "ข้อผิดพลาดร้ายแรง" ในขณะที่พยายามใช้ Windows Fax and Scan และพวกเขามักจะอธิบายเช่นนั้น: โทรสารและการสแกนของ Windows ยังคงแสดง "ข้อผิดพลาดร้ายแรง" เมื่อพยายามสแกนเอกสารของฉัน

เพื่อให้การส่งแฟกซ์ประสบความสำเร็จมีเงื่อนไขบางประการ: สายแฟกซ์ไม่ควรยุ่งเพื่อส่งแฟกซ์ควรมีสัญญาณโทรศัพท์ นอกจากนี้อุปกรณ์แฟกซ์ควรรับสายและแน่นอนว่าข้อผิดพลาดร้ายแรงไม่ควรเกิดขึ้นระหว่างการส่งแฟกซ์

จะทำอย่างไรถ้า Windows 10 Fax and Scan แสดงข้อผิดพลาดร้ายแรง

หากคุณประสบปัญหานี้และกำลังค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางประการที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา:

วิธีที่ 1: ตรวจสอบบันทึกกิจกรรม

คุณสามารถค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเข้าถึงบันทึกกิจกรรมแฟกซ์:

1. เปิด Windows Explorer> คลิกดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ
2. คลิกที่แท็บมุมมอง
3. คลิกแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อน
4. ปิดกล่องโต้ตอบ
5. ใน Windows Explorer ไปที่ % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. ตรวจสอบไฟล์ InboxLog.txt แต่ละแถวใน InboxLog.txt เป็นงานแฟกซ์ขาเข้า
7. ในแถวสำหรับการส่งแฟกซ์ขาเข้าที่กำหนดล้มเหลวให้ตรวจสอบฟิลด์สถานะและสถานะขยายและคุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความล้มเหลวได้