ผู้ใช้สามารถทดสอบ Windows 10 Technical Preview ใหม่บนแพลตฟอร์ม Microsoft ต่างๆและ Surface Pro 3 เป็นหนึ่งในนั้น แต่ถ้าคุณตัดสินใจหยุดใช้ Windows 10 Technical Preview แล้วกลับไปที่ Windows 8.1 แต่คุณสมบัติการย้อนกลับของคุณไม่ทำงาน ไม่ต้องกังวลเรามีทางออกสำหรับสิ่งนั้น

แม้แต่ผู้คนจาก Microsoft ก็ไม่แนะนำให้คุณใช้ Windows 10 Technical Preview เป็นระบบปฏิบัติการประจำวันของคุณเพราะมันยังมีข้อบกพร่องมากมาย (Microsoft ยังเฝ้าดูการคลิกทุกครั้งของคุณด้วย Windows 10 แต่เป็นเรื่องอื่น) หนึ่งในข้อบกพร่องที่รายงานคือข้อผิดพลาดกับเครื่องมือย้อนกลับของ Windows 10 เนื่องจากผู้ใช้บางคนไม่สามารถนำ Windows เวอร์ชันเก่ามาด้วยได้ โชคดีถ้าคุณกำลังทดสอบตัวอย่างทางเทคนิคของ Windows 10 กับ Surface Pro 3 มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นหากเครื่องมือการย้อนกลับของคุณไม่ทำงาน

อุปกรณ์ Surface ทุกเครื่องมาพร้อมกับอิมเมจการกู้คืนที่ให้คุณรีเซ็ต Surface เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถใช้อิมเมจการกู้คืนนี้เพื่อสร้างไดรฟ์กู้คืนจากนั้นติดตั้ง Windows เวอร์ชันที่มาพร้อมกับ Surface Pro 3 ของคุณอิมเมจการกู้คืนต้องใช้พื้นที่ว่าง 16 GB ดังนั้นการใช้แฟลชไดรฟ์ USB 32GB อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

ก่อนอื่นคุณต้องสร้างไดรฟ์กู้คืนและต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟกับ Surface และเสียบเข้ากับเต้าเสียบไฟ
2. ใส่ไดรฟ์ USB พร้อมอิมเมจการกู้คืนของคุณลงในพอร์ต USB บน Surface
3. ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอแล้วแตะ ค้นหา
4. ในกล่องค้นหาให้เขียน การกู้คืน แล้วแตะหรือคลิกการ กู้คืน จากผลลัพธ์การค้นหาแล้วแตะหรือคลิก สร้างไดรฟ์การกู้คืน
5. ในกล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้แตะหรือคลิกใช่
6. แตะหรือคลิกเพื่อเลือกคัดลอกพาร์ติชั่นการกู้คืนจากพีซีไปยังไดรฟ์กู้คืนจากนั้นแตะหรือคลิกถัดไป
7. แตะหรือคลิกไดรฟ์ USB ที่คุณต้องการใช้แล้วแตะหรือคลิกถัดไป
8. แตะหรือคลิกสร้าง อิมเมจการกู้คืนและเครื่องมือการกู้คืนที่จำเป็นจะถูกคัดลอกไปยังไดรฟ์ USB ของคุณ Surface ของคุณจะต้องตื่นขึ้นในระหว่างกระบวนการคัดลอกซึ่งจะใช้เวลา 10 ถึง 15 นาที
9. หลังจากเครื่องมือการกู้คืนถูกคัดลอกไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ของคุณทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   • แตะหรือคลิกเสร็จสิ้นหากคุณต้องการเก็บเครื่องมือการกู้คืนบน Surface ของคุณ

     แตะหรือคลิกลบพาร์ติชันการกู้คืนถ้าคุณต้องการเอาเครื่องมือการกู้คืนออกจาก Surface และเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ ในการยืนยันให้แตะหรือคลิกลบและเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์ให้แตะหรือคลิกเสร็จสิ้น
10. นำไดรฟ์ USB ออกจาก Surface และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
11. เป็นการดีที่สุดที่จะไม่ใช้ไดรฟ์กู้คืนเพื่อจัดเก็บไฟล์หรือข้อมูลอื่น ๆ

เมื่อคุณสร้างไดรฟ์กู้คืนแล้วคุณจะต้องใช้มันเพื่อถอนการติดตั้ง Windows 10 Technical Preview และกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ในการรีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคุณด้วยไดรฟ์กู้คืน USB ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface ปิดเครื่องและเสียบปลั๊กแล้ว
2. ใส่ไดรฟ์กู้คืน USB เข้ากับพอร์ต USB บน Surface
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่คุณกดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดบน Surface
4. เมื่อโลโก้ Surface ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
5. เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกรูปแบบภาษาและแป้นพิมพ์ที่คุณต้องการ
6. แตะหรือคลิกแก้ไขปัญหาจากนั้นแตะหรือคลิกตัวเลือกขั้นสูงแล้วแตะหรือคลิกพรอมต์คำสั่ง
7. ที่พรอมต์คำสั่งพิมพ์ diskpart.exe แล้วกด Enter
8. พิมพ์ LIST DISK แล้วกด Enter
9. พิมพ์ SELECT DISK SYSTEM แล้วกด Enter
10. พิมพ์ CLEAN และกด Enter
11. พิมพ์ EXIT แล้วกด Enter
12. ปิดพรอมต์คำสั่งโดยคลิก“ X” ที่มุมขวาบน
13. แตะหรือคลิกแก้ไขปัญหาแล้วแตะหรือคลิกรีเซ็ตพีซีของคุณ
14. บนหน้าจอรีเซ็ตพีซีของคุณเลือกถัดไป
15. หากได้รับแจ้งให้ใส่รหัสกู้คืนให้แตะหรือคลิกข้ามไดรฟ์นี้ที่ด้านล่างของหน้าจอ O
16. แตะหรือคลิกใช่แบ่งพาร์ติชันไดรฟ์ใหม่และในหน้าถัดไปให้แตะหรือคลิกถัดไป
17. เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งเพียงลบไฟล์ของฉันหรือทำความสะอาดไดรฟ์อย่างสมบูรณ์ ตัวเลือกในการทำความสะอาดไดรฟ์นั้นปลอดภัยมากขึ้น แต่ใช้เวลามาก
18. อีกต่อไป ตัวอย่างเช่นหากคุณรีไซเคิล Surface คุณควรเลือกที่จะทำความสะอาดไดรฟ์ หากคุณกำลังรักษา
19. Surface คุณเพียงแค่ลบไฟล์ของคุณ
20. แตะหรือคลิกรีเซ็ต
21. Surface จะรีสตาร์ทและโลโก้ Surface แสดงขึ้นในขณะที่กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ (อาจใช้เวลาหลายนาที)
22. ในระหว่างการกู้คืนที่หน้าจอ American Megatrends ให้กด Esc
23. หากลูกค้าแสดงหน้าจอ UEFI ให้กดบันทึก & ออก
24. เมื่อทำตามขั้นตอนเสร็จสิ้น Surface Pro 2 ของคุณควรกลับไปเป็น Windows 8.1

นั่นควรจะเป็นทั้งหมดหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ ให้เขียนลงในส่วนความเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: Windows 10 บันทึกโดยอัตโนมัติในผู้ใช้ล่าสุด