ปากกา Surface มอบประสบการณ์การเขียนที่ทันสมัยที่สุดในขณะที่คุณเขียนวาดหรือทำเครื่องหมายเอกสารจดบันทึกและบันทึกความคิดของคุณอย่างรวดเร็วและแปลงข้อความเหล่านี้เป็นข้อความทันทีเพื่อความสะดวกในการค้นหาและแบ่งปัน

ภายใต้สถานการณ์ปกติปากกาจะโต้ตอบกับหน้าจอของ Surface Pro ของคุณ แต่ถ้าคุณมีปากกาพื้นผิวไม่ทำงานกับ Surface Pro 4 ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา

การแก้ไข: ปากกา Surface ไม่ทำงานกับ Surface Pro 4

1. ปากกาจะไม่หมึก
2. แสงปากกากะพริบเป็นสีแดงหรือไม่เปิด
3. ปุ่มไม่ทำงาน / เขียนไม่ถูกต้องหรือขรุขระ
4. ปากกาไม่ได้เชื่อมต่อกับ Surface Pro 4
5. ปากกาจะไม่จับคู่กับ Surface Pro 4 หรือแอปที่เปิดอยู่
6. การคลิกหรือการคลิกสองครั้งไม่ทำงาน
7. ปลายปากกาแตกชำรุดหรือชำรุด
8. อัพเดตไดรเวอร์ปากกา Surface
9. รีบูตแท็บเล็ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาความเสียหาย

1. ปากกาจะไม่หมึก

• ทดสอบฟังก์ชั่น LED ถ้ามันไม่ทำงานแสดงว่าปัญหานั้นเป็นปัญหาด้านพลังงาน
• เรียกใช้ Windows Updates หรือ Surface Diagnostic Toolkit
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ Surface ของคุณแม้ว่าจะรีสตาร์ทในระหว่างการอัปเดต Windows
• เปลี่ยนแบตเตอรี่

หากขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผลคุณจะต้องเปลี่ยน Surface Pen ของคุณ

2. ปากกาแสงกะพริบเป็นสีแดงหรือไม่เปิด

ซึ่งหมายความว่าแบตเตอรี่ AAAA ต่ำและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ หากต้องการแทนที่ให้ทำสิ่งนี้:

• สำหรับปากกา Surface ที่ไม่มีคลิปให้ดึงส่วนบนออกจากด้านล่างเปลี่ยนแบตเตอรี่และดันส่วนต่าง ๆ ของปากกากลับเข้าด้วยกัน
• สำหรับปากกาพื้นผิวที่มีปุ่มยาวเพียงปุ่มเดียวให้เปิดฝาหรือจุดสิ้นสุดของยางลบในลักษณะทวนเข็มนาฬิกาไปที่ตัวเครื่องจนกว่าจะคลิก ดึงฝาปิดออกจากร่างกายและเปลี่ยนแบตเตอรี่ AAAA ด้วยปลายลบที่ชี้ไปทางปลายเขียน ใส่ฝาครอบใหม่โดยการกระแทกแผ่นโลหะที่อยู่บนฝาครอบด้วยการผ่าครึ่งวงกลมบนร่างกายแล้วเลื่อนฝากลับเข้าไปในตำแหน่งเดิม หมุนเล็กน้อยเพื่อจัดแนวขอบเรียบ
• ปากกา Surface ที่มีสองปุ่มที่ด้านข้าง: คลายเกลียวด้านบนของปากกาจากด้านล่างเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยปลายบวกที่ชี้ไปทางปลายจากนั้นหมุนสกรูกลับด้านบน