ในโลกปัจจุบันการใช้ชีวิตโดยปราศจากบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีนั้นเปรียบเสมือนการอยู่ได้โดยปราศจากสมาร์ทโฟน ทุกวันนี้มีบริการคลาวด์ต่าง ๆ มากมาย แต่ส่วนใหญ่มีความซับซ้อนและต้องใช้เวลาในการติดตั้ง

โชคดีที่ SugarSync ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ได้ง่าย

มีเดสก์ท็อปและแอพมือถือที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายและบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ออนไลน์และการซิงค์จะตรวจสอบโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างต่อเนื่องและประสานการเปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ตามที่คุณเพิ่มแก้ไขหรือลบไฟล์

อย่างไรก็ตาม SugarSync ไม่สมบูรณ์และคุณจะพบข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว ในบทสรุปนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณลองดูว่า SugarSync หยุดทำงานโดยไม่คาดคิดหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: ต่อไปนี้เป็นวิธีการรับพื้นที่ว่าง 16.75GB ใน Dropbox

ฉันควรทำอย่างไรหาก SugarSync หยุดทำงานกะทันหันบน Windows 10 การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือรีเซ็ต SugarSync Manager สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาคือความขัดแย้งของข้อมูลระหว่างพีซีและเซิร์ฟเวอร์ SugarSync หากยังไม่ได้ผลให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปเดสก์ท็อปใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้นตรวจสอบคำแนะนำด้านล่าง

วิธีแก้ไข SugarSync หยุดทำงานเมื่อเริ่มต้น:

1. รีเซ็ต SugarSync Manager
2. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปเดสก์ท็อปอีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - รีเซ็ต SugarSync Manager

ในขณะที่ข้อมูลขัดแย้งกันระหว่างเซิร์ฟเวอร์ SugarSync และคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของปัญหาการซิงค์ แต่ก็ถูกแยกออกเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของแอปที่เลิกโดยไม่คาดคิด

ในการแก้ไขปัญหาให้บังคับให้ resync ใหม่โดยรีเซ็ตแอพ SugarSync manager บนพีซีของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปพลิเคชัน SugarSync Manager
2. กดปุ่ม CTRL + SHIFT + R บนแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ค้างไว้เพื่อเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ต
3. เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันการรีเซ็ตปรากฏขึ้นให้คลิก ' ใช่ ' SugarSync จะรีเซ็ตตัวเองและปิดตัวลง
4. เปิดแอป SugarSync Manager อีกครั้งและป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องนั้นถามว่าคุณต้องการกู้คืนโฟลเดอร์ซิงค์หรือไม่แม้ว่ามันควรจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น สิ่งนี้จะทำให้ SugarSync ประสานข้อมูลระหว่างโฟลเดอร์ออนไลน์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2 - ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปเดสก์ท็อปอีกครั้ง

หากแอปพลิเคชั่นหยุดทำงานหรือหยุดทำงานอย่างกะทันหันคุณจะไม่ต้องทำการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพอีกต่อไป หลังจากถอนการติดตั้งแอปโปรดดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

รุ่นที่ใหม่กว่ามาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องและยังแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรุ่นก่อนหน้า หากแอปเดสก์ท็อปยังคงทำงานผิดปกติแม้หลังจากติดตั้งใหม่ปัญหาอาจเกิดจากบัญชีของคุณ

หากเป็นเช่นนั้นให้ส่งไฟล์บันทึกของคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ SugarSync ผ่านทางตั๋วเพื่อตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เรียกใช้แอปเดสก์ท็อป SugarSync
2. ค้นหาและคลิกไอคอนเมนูที่มีเส้นแนวนอน 3 เส้น (ดูวิดีโอ GIF ด้านล่าง) จากนั้นไปที่ส่วนช่วยเหลือ
3. กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น ป้อนข้อผิดพลาดที่คุณได้รับพร้อมคำอธิบายปัญหา รวมถึงหมายเลขตั๋วใด ๆ ที่คุณอาจได้รับ
4. คลิก 'ส่ง'

หากแอปเดสก์ท็อปของคุณไม่ทำงานและคุณต้องส่งไฟล์บันทึกให้คลิกที่นี่เพื่อดูแนวทางในการส่งไฟล์ด้วยตนเอง

เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น SugarSync ขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้อักขระเช่นแบ็กสแลชเครื่องหมายดอกจันเครื่องหมายโคลอนและอื่น ๆ ที่เข้ากันไม่ได้กับระบบไฟล์ Windows

โปรดทราบว่าชื่อไฟล์ใด ๆ ที่มีอักขระเกิน 255 ตัว (รวมถึงพา ธ ไฟล์) จะทำให้เกิดปัญหาในการซิงค์

หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือคุณอาจทราบถึงการแก้ไขปัญหาอื่นแล้วอย่าลังเลที่จะแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมกราคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม