Outlook เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นอีเมลที่เก่าแก่ที่สุดในตลาดที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 400 ล้านคน และแม้จะมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลายและคุณสมบัติที่หลากหลายมากมาย แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องอยู่ ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจอย่างมากคือ Outlook กำลังติดอยู่ที่หน้าจอ "กำลังโหลดโปรไฟล์" ใน Windows 10

ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าพวกเขาไม่สามารถผ่านหน้าจอโหลดเริ่มต้นได้ เราสามารถยอมรับได้ว่านี่เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้แอปพลิเคชันไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากข้อผิดพลาดของแรงโน้มถ่วงเราจึงเข้าสู่โซลูชันที่เป็นไปได้ด้านล่าง

หากคุณมีปัญหากับการหยุด Outlook ให้ตรวจสอบรายการด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหา Outlook ค้างที่หน้าจอ "กำลังโหลดโปรไฟล์" ใน Windows 10

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานการเชื่อมต่อชั่วคราว

ผู้ใช้ที่ระมัดระวังบางคนสังเกตเห็นว่าพฤติกรรม Outlook ที่ผิดปกตินั้นเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ดูเหมือนว่าเมื่อเริ่มต้น Outlook พยายามเชื่อมต่อกับบริการออนไลน์บางอย่าง แต่ไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นจึงนำไปสู่แผงลอยและแอปพลิเคชันไม่สามารถเลื่อนผ่านหน้าจอโหลดโปรไฟล์ได้

มันเป็นข้อบกพร่องบางอย่างหรือความเสียหายในไฟล์ Outlook ไม่มีใครรู้ แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาคือการปิดใช้งานการเชื่อมต่อและเริ่มต้น Outlook

ดังนั้นเพียงถอดสาย LAN หรือตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi แล้วลองเรียกใช้ Outlook อีกครั้ง โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาและไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาต่อ เพื่อแก้ไขปัญหาให้ดีคุณควรตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง

• อ่าน: ซอฟต์แวร์บูสเตอร์สัญญาณ Wi-Fi ที่ดีที่สุด 4 อันดับสำหรับ Windows 10, 7

โซลูชันที่ 2 - ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์

การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์นั้นมีประโยชน์จริง ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ด้านภาพภายในแอปพลิเคชัน Office แต่ถ้าคุณมีการกำหนดค่าที่เหมาะสม ในทางตรงกันข้ามมันสามารถลดระดับประสิทธิภาพหรือแม้กระทั่งทำผิดพลาดและค้างบนอุปกรณ์ที่ไม่สนับสนุน

หากคุณติดอยู่กับ GPU ในตัวแบบเก่าการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์อาจทำอันตรายมากกว่าดีได้ และในกรณีที่เลวร้ายที่สุดมันสามารถทำให้ Outlook ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์และทำให้หยุดชะงักในหน้าจอการโหลดโปรไฟล์

ดังนั้นคุณอาจต้องการปิดการใช้งานชั่วคราวและค้นหาการเปลี่ยนแปลง ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด คำแนะนำด้านล่างนี้จะนำคุณไปสู่กระบวนการทั้งหมด:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเรียก ใช้ กล่องคำสั่ง เรียกใช้
2. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • Outlook / ปลอดภัย

     

3. เมื่อโปรแกรมเริ่มต้นให้เปิด ไฟล์ จากแถบเมนู
4. เลือก ตัวเลือก
5. เปิด ขั้นสูง
6. ภายใต้ จอแสดงผล ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง “ ปิดใช้งานการเร่งกราฟิกฮาร์ดแวร์ฮาร์ดแวร์”
7. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเริ่ม Outlook ใหม่

โซลูชันที่ 3 - ติดตั้งการปรับปรุงของ Windows

Windows 10 เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการอัพเดทเป็นประจำ พวกเขาสามารถก่อให้เกิดความรำคาญได้เป็นครั้งคราว แต่ในระยะยาวผู้ใช้จะได้รับการปรับปรุงด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพ เนื่องจาก Office เป็นของ Microsoft จึงได้รับการอัปเดตผ่านคุณสมบัติ Windows Update เมื่อพิจารณาแล้วอาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตที่มีอยู่หรือที่กำลังจะเกิดขึ้นบางส่วนนั้นมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาของ Outlook การรวม "การโหลดโปรไฟล์" ตรึงที่เราพูดถึงในวันนี้

ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุดก่อนที่เราจะไปยังขั้นตอนเพิ่มเติม ตามที่คุณอาจทราบการปรับปรุง Windows 10 จะติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาทำการ แต่จะไม่เสียค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบอัปเดตด้วยตัวคุณเอง ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก อัพเดตและความปลอดภัย
3. คลิก ตรวจสอบการอัปเดต

   

4. ติดตั้งการปรับปรุงที่พร้อมใช้งาน

นอกจากนี้คุณสามารถติดตั้งการอัพเดทด้วยตนเอง ขั้นตอนด้านล่างจะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการ:

1. นำทางไปยัง Microsoft Update Catalog ซึ่งอยู่ในลิงค์นี้
2. ในแถบค้นหาพิมพ์ Outlook
3. นำทางผ่านรายการและค้นหาการ ปรับปรุงล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกรุ่นที่เหมาะสมด้วยสถาปัตยกรรมระบบที่เหมาะสม (32 บิตหรือ 64 บิต)
4. ดาวน์โหลด การอัปเดต และ ติดตั้ง

   

5. รีสตาร์ท พีซีของคุณ

สิ่งนี้จะช่วยลดปัญหาที่เกิดขึ้นกับหน้าจอโหลดโปรไฟล์

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบและเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้

การปรับให้เหมาะสมถือเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแอปของบุคคลที่สามใน Windows 10 Microsoft Office Suite มีการอัปเกรดผ่าน Windows Update บ้าง แต่บางครั้งอาจไม่เพียงพอ ในกรณีที่คุณมีการทำซ้ำ Outlook ของ Microsoft ที่เก่ากว่ามีโอกาสที่จะต่ำกว่าใน Windows 10

โชคดีที่คุณสามารถบังคับให้ระบบปรับเป็น Outlook ด้วยโหมดความเข้ากันได้ นอกจากนี้ขอแนะนำให้เรียกใช้ Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบและตรวจสอบการปรับปรุง มันจะช่วยให้คุณเอาชนะหน้าจอโปรไฟล์ได้

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปรับแต่งคุณสมบัติความเข้ากันได้ของ Outlook:

1. คลิกขวาที่ ทางลัด Outlook แล้วเปิด คุณสมบัติ
2. เปิดแท็บ ความเข้ากันได้
3. ทำเครื่องหมายที่ช่อง “ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดที่เข้ากันได้ ”
4. เลือก Windows 7 จากรายการแบบเลื่อนลง
5. ตอนนี้ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
6. คลิกตกลงแล้วลองเรียกใช้ Outlook อีกครั้ง

นั่นน่าจะเพียงพอสำหรับคุณ ในทางกลับกันหากปัญหายังคงมีอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนเกณฑ์

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า

Personal Storage Table หรือ PST เป็นรูปแบบไฟล์ที่เก็บไฟล์ส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ Outlook และแอปพลิเคชัน Office ที่คล้ายกัน ในกรณีที่ไฟล์ PST เสียหายหรือไม่สมบูรณ์คุณจะไม่สามารถเริ่มต้น Outlook แตกต่างจากไฟล์ระบบคุณไม่จำเป็นต้องใช้ System File Checker เพื่อสแกนหาข้อผิดพลาด Office มาพร้อมกับเครื่องมือซ่อมแซมเฉพาะและจุดประสงค์เดียวคือเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ PST (และ OST)

คุณไม่สามารถสแกนไฟล์ทั้งหมดในเวลาเดียวกันดังนั้นคุณจะต้องแยกไฟล์ PST หนึ่งไฟล์และเริ่มจากตรงนั้น ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า:

1. ปิด Outlook และฆ่ากระบวนการใน ตัวจัดการงาน
2. ในกล่อง Windows Search พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • Scanpst.exe
3. เลือกเพื่อ เรียกดู ใต้กล่อง” ป้อนชื่อไฟล์ที่คุณต้องการสแกน”
4. เลือกไฟล์ PST (.pst extension) ที่คุณต้องการสแกนและคลิกเริ่ม
5. เครื่องมือควรสแกนค้นหาและซ่อมแซมความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นภายในไฟล์ที่เลือก

หากวิธีการนี้สั้นเหมือนคนอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ให้ย้ายไปยังขั้นตอนการสมัครเข้าเป็นถัดไป

โซลูชันที่ 6 - ซ่อมแซมสำนักงาน

หากการซ่อมไฟล์หนึ่งไฟล์ไม่เพียงพอที่จะเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ เราอาจต้องหาวิธีที่ละเอียดกว่านี้ คุณสามารถติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่ทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์และเริ่มจากศูนย์ อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นหากคุณสามารถซ่อมแซมการติดตั้งได้ในไม่กี่ขั้นตอน

นอกจากนี้คุณไม่จำเป็นต้องมีสื่อการติดตั้งเพื่อดึงความสมบูรณ์ของ Office และแอปพลิเคชันของตนตามลำดับ เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Control และเปิด Control Panel
2. เลือก มุมมองหมวดหมู่
3. คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม
4. คลิกที่ Office แล้วเลือก เปลี่ยน
5. ทำตามคำแนะนำเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Office

โซลูชันที่ 7 - ลบและสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

โพรไฟล์ Outlook โพสท่ามากกว่าบัญชีในแอปพลิเคชันอีเมล นอกจากนี้ยังเก็บการตั้งค่าของคุณที่มีผลต่อประสิทธิภาพและรูปลักษณ์ของ Outlook ในการตั้งค่าที่ใช้งานได้หนึ่งในนั้นอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดหลายอย่าง ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือการสร้างโปรไฟล์ Outlook ทางเลือกและสลับบัญชีทั้งหมดของคุณไปยังโปรไฟล์

หลังจากนั้นคุณสามารถลบโปรไฟล์ Outlook ที่มีปัญหาและใช้งานได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิด Outlook และฆ่ากระบวนการที่เหลือในตัวจัดการงาน
2. ในแถบค้นหาพิมพ์ Control และเปิด Control Panel
3. เลือก บัญชีผู้ใช้
4. เปิด เมล
5. คลิกที่ แสดงโปรไฟล์
6. เลือก เพิ่ม
7. สร้าง ชื่อโปรไฟล์ ใหม่แล้วคลิก ตกลง
8. ในหน้าต่างข้อความ แสดงส่วนกำหนดค่า เปิดใช้งาน พรอมต์สำหรับ ส่วนกำหนดค่าที่ จะใช้
9. เริ่ม Outlook และเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่

คุณสามารถลบโปรไฟล์เก่าหรือเก็บไว้ - เป็นทางเลือกของคุณ

โดยสรุปเราหวังว่าการอ่านนี้จะเป็นประโยชน์ อย่าลืมแบ่งปันประสบการณ์กับ Outlook และปัญหาที่เกี่ยวข้อง เราหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

นอกจากนี้คุณสามารถลองไคลเอนต์อีเมลและแอพ Windows 10 ที่ดีที่สุดที่จะใช้จากรายการของเรา