หากคุณกำลังประสบปัญหาการซิงค์กับแอพ Outlook หรือ Mail ใน Windows 8 หรือ 8.1 ไม่ต้องกังวลเรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ ด้วยขั้นตอนง่ายๆสองขั้นตอนคุณจะสามารถรับอีเมลในกล่องจดหมายของคุณเป็นประจำอีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: รีเซ็ตแคช Windows Store

อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างแคช Windows Store และแอพส่งจดหมายซึ่งป้องกันไม่ให้คุณรับอีเมล เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณควรลองรีเซ็ตแคช Windows Store และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตแคช Windows Store อย่างง่ายดาย:

1. ไปที่ค้นหาและพิมพ์ wsreset.exe
2. คลิกที่ Run as Administrator
3. Windows Store จะเปิดขึ้นและคุณจะได้รับข้อความยืนยันว่า: แคชสำหรับ Store ถูกล้าง คุณสามารถเรียกดู Store สำหรับแอพได้แล้ว

โซลูชันที่ 2: ซิงค์ใบอนุญาตของแอป

หากการรีเซ็ตแคช Windows Store ไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถลองซิงค์ใบอนุญาตของแอพ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. บนหน้าจอเริ่มให้แตะหรือคลิก ร้านค้า เพื่อเปิด Windows Store
2. ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอแล้วแตะ การตั้งค่า
3. แตะหรือคลิก อัปเดตแอป
4. แตะหรือคลิก ซิงค์ใบอนุญาต
5. ควรซิงค์ข้อมูลใบอนุญาตของคุณตอนนี้

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าแอพเมล

Microsoft Outlook มีวิธีการเฉพาะในการจัดระเบียบกล่องจดหมายของคุณและอาจมีการตั้งค่า“ จัดระเบียบอีเมลของคุณ” ที่ผิดปกติบางอย่างทำให้แอปอีเมลของคุณไม่สามารถรับอีเมลได้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับองค์กรอีเมลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอแล้วแตะการตั้งค่า
2. แตะหรือคลิก บัญชี
3. ไปที่ จัดระเบียบ ตัวเลือก อีเมลของคุณ
4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง

หากคุณมีความคิดเห็นหรือคำแนะนำใด ๆ หรือวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดบอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิดการใช้งานผลการค้นหาเว็บในเมนูเริ่มใน Windows 10