Skype สำหรับ Windows 10 นั้นห่างไกลจากแอพที่ดี ผู้ใช้หลายคนดีใจที่ win32 Skype เวอร์ชั่นเก่าดูทันสมัย อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าแอพจะแลกเปลี่ยนฟังก์ชั่นและความเสถียรสำหรับรูปลักษณ์ผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีร่วมสมัย หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปมีดังนี้: โอ๊ะโอเราตรวจพบปัญหาแล้ว โปรดออกและรีสตาร์ท Skype แน่นอนหลังจากรีสตาร์ทผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

หวังว่าหนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้จะ ตรวจสอบรายการการแก้ไขปัญหาของเราและเราอาจจะเข้าใจอย่างชัดเจนด้วย Skype สำหรับ Windows 10

Sype ตรวจพบปัญหาฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
2. รีเซ็ตการตั้งค่า Skype และ Photos
3. ติดตั้งแอพอีกครั้ง
4. ให้สิทธิ์การเข้าถึง Skype กับกล้องและไมโครโฟน
5. อัพเดตไดรเวอร์จอแสดงผลและกล้อง
6. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
7. ลองใช้ Skype Classic

1: เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ

ขั้นตอนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถลองได้จากการเดินทางคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store มีเครื่องมือแก้ปัญหาเฉพาะภายในการตั้งค่าระบบและจัดการกับปัญหาแอพ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏบน Skype สำหรับ Windows 10 เท่านั้นตัวแก้ไขปัญหาดังกล่าวควรแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Store Apps:

1. คลิกขวาที่ Start และเปิด การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย

   
3. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ขยาย เครื่องมือแก้ไขปัญหา Store Store และเรียกใช้งาน

   

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ไม่สามารถเปิด Skype ใน Windows 10, Windows 8.1, 8

2: รีเซ็ตการตั้งค่า Skype และ Photos

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอปเดียวไม่ทำงาน ในกรณีนี้เราตระหนักดีถึงความไม่ตั้งใจของ Microsoft ในการตั้งค่าแอพ Skype ให้ตรง แอพนี้ไม่ค่อยตอบสนองแม้แต่งานที่ง่ายที่สุดนับตั้งแต่เปิดตัว แอปพลิเคชัน Skype แบบเก่าที่ดำเนินการโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

ตอนนี้ก่อนที่เราจะย้ายไปติดตั้งใหม่ให้ลองรีเซ็ตแอพเป็นค่าเริ่มต้น ผู้ใช้บางคนแนะนำให้รีเซ็ตแอป Microsoft Photos ด้วยเช่นกันซึ่งถูกกล่าวหาว่าก่อให้เกิดปัญหา Skype บางอย่างกับการแชร์ไฟล์

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ

   

3. ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ ค้นหา Skype และขยาย
4. คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง

   

5. เลื่อนลงและคลิก รีเซ็ต

   

6. ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับ Microsoft Photos

3: ติดตั้งแอปอีกครั้ง

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้สั้นลงให้ลองทำการติดตั้งใหม่ แม้ว่านี่จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ไกลมาก (การรีเซ็ตเป็นการติดตั้งใหม่โดยทั่วไป) แต่เราควรลองดู อย่างน้อยก็จนกว่าเราจะหมดทางเลือกของเรา การติดตั้งแอพใหม่นั้นค่อนข้างง่ายและสิ่งเดียวที่คุณควรทำคือไปที่ Microsoft Store แล้วติดตั้งใหม่

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีติดตั้งแอพ Windows Store ใหม่ใน Windows 10

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Skype สำหรับ Windows 10 ใหม่:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ ค้นหา Skype และขยาย
4. คลิก ถอนการติดตั้ง

   

5. เปิด Microsoft Store และค้นหา Skype
6. ติดตั้ง Skype

   

4: ให้สิทธิ์การเข้าถึง Skype กับกล้องและไมโครโฟน

เนื่องจากเราได้กล่าวถึงปัญหาที่เป็นไปได้กับการรวม Microsoft Photo ปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องยืนยันการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดให้กับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องสองรายการ: กล้องและไมโครโฟน แม้ว่าซอฟต์แวร์เหล่านั้นควรได้รับอนุญาตตามค่าเริ่มต้น แต่ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบางตัว (หรือความปลอดภัยของ Windows) อาจเพิกถอนได้

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: กล้องกำลังถูกใช้งานโดยแอปอื่นใน Windows 10, 8.1, 7

นี่คือวิธีการอนุญาตให้ Skype สำหรับ Windows 10 เข้าถึงกล้องและไมโครโฟน:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ ค้นหา Skype ขยายและเปิด ตัวเลือกขั้นสูง
4. ภายใต้สิทธิ์ให้สลับ กล้องและไมโครโฟน

   

5: อัปเดตจอแสดงผลและไดรเวอร์กล้อง

ตอนนี้เมื่อเรายืนยันว่าซอฟต์แวร์นั้นเป็นไปตามภารกิจแล้วให้เรายืนยันว่าฮาร์ดแวร์กำลังติดตามอย่างใกล้ชิด ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าหน้าจอสีดำกะพริบซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดในมือ ลำดับที่ไม่เป็นที่พอใจนี้ส่วนใหญ่ปรากฏขึ้นในระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอซึ่งทำให้เราเชื่อว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์ของคุณ ประการแรกในกรณีที่คุณมีกล้องภายนอกให้ยืนยันว่าเสียบปลั๊กไว้อย่างถูกต้อง

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยใน Windows 10

หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลและกล้อง:

1. คลิกขวาที่ Start และเปิด Device Manager
2. ขยาย การ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดของคุณและเลือก อัปเดต จากเมนูตามบริบท
4. ทำเช่นเดียวกันกับ อุปกรณ์ถ่ายภาพ> กล้อง

   

5. รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วลองใช้ Skype อีกครั้ง

การอัปเดตไดรเวอร์อาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อหากคุณทำด้วยตนเองดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะใช้โซลูชันอัตโนมัติเช่น TweakBit Driver Updater ที่จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ดังนั้นมันจะทำให้ระบบของคุณปลอดภัยจากความเสียหายถาวรโดยการดาวน์โหลดเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ wring

6: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

ไม่มีเครื่องมือของบุคคลที่สามซึ่งมีผลกระทบต่อระบบมากกว่าแอนติไวรัส โซลูชันป้องกันไวรัสบางตัวมาพร้อมกับเครื่องมือป้องกันความเป็นส่วนตัวซึ่งจะปิดกั้นการเข้าถึงกล้องอย่างสมบูรณ์ เราทราบว่าการปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้ไม่เหมาะสมกว่า อย่างไรก็ตามในขณะนี้ให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและค้นหาการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ให้ปิดใช้งานแอปพื้นหลังทั้งหมดซึ่งอาจเข้าควบคุมกล้อง นี่อาจทำให้ Skype ล่มเช่นกัน

• อ่านอีก: ป้องกันไวรัสที่ปิดกั้น TeamViewer

หากสิ่งนี้ไม่ได้ผลและคุณยังคงไม่สามารถใช้ Skype ได้โดยไม่ถูกแทรกแซงจาก“ โอ๊ะโอเราตรวจพบปัญหาแล้ว กรุณาออกจากและเริ่มต้นใหม่ Skype” ข้อผิดพลาดขั้นตอนสุดท้ายเป็นทางออกเดียวที่เรารู้จัก

7: ลองใช้ Skype Classic

ในที่สุดการแก้ปัญหาที่ควรจัดการกับปัญหาทั้งหมดของคุณ หากคุณไม่ชอบการออกแบบใหม่โดยเฉพาะและมองหาตัวเลือกที่น่าเชื่อถือ Skype รุ่นเดสก์ท็อปยังคงมีให้ใช้งานแบบคลาสสิก ฉันไม่ได้ยึดติดกับความแปลกใหม่ที่บังคับใช้อย่างจริงจังซึ่งล้มเหลวในการทำงานและ Skype classic เหมาะสมอย่างยิ่ง Skype ไม่เคยเป็นผู้ส่งสารทันที แต่เป็นบริการ VoIP และนั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการเป็นส่วนใหญ่

• อ่านเพิ่มเติม: Microsoft บังคับให้ผู้ใช้ Skype ติดตั้งเวอร์ชันใหม่ในวันที่ 25 พฤษภาคม

นี่คือวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype classic และลบ Skype สำหรับ Windows 10:

1. ทำตามขั้นตอนใน โซลูชัน 3 เพื่อถอนการติดตั้งแอพ
2. คลิกที่ลิงค์นี้เพื่อเริ่มดาวน์โหลด Skype จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
3. ติดตั้งและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ อย่าลืมว่ารหัสผ่านอีเมลบัญชีของคุณเป็นรหัสผ่าน Skype ด้วย
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อกำหนดค่า Skype เราขอแนะนำให้ปิดการใช้งานตัวเลือกเริ่มอัตโนมัติเนื่องจากมันอาจทำให้ระบบช้าลง

ด้วยสิ่งนี้เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ หวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดของคุณ ในกรณีที่คุณมีอะไรเพิ่มในรายการหรือถามคำถามอย่าลังเลที่จะทำเช่นนั้นในส่วนความเห็นด้านล่าง