Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็เหมือนกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ มันมีปัญหา ปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นกับ Chrome ที่ผู้ใช้ Windows 10 รายงานคือ err_internet_disconnected และวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chrome err_internet_disconnected

ข้อผิดพลาด Err_internet_disconnected สามารถป้องกันไม่ให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ของคุณและพูดถึงข้อผิดพลาดนี้ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องที่ผู้ใช้รายงาน:

• Err_internet_disconnected Chrome, Firefox - ปัญหานี้สามารถปรากฏบนเกือบทุกเบราว์เซอร์ แม้ว่าวิธีแก้ไขปัญหาของเรานั้นมีไว้สำหรับ Chrome แต่วิธีการที่คล้ายกันควรใช้กับ Firefox ด้วย
• Err_internet_disconnected Windows 10, 7 - ปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อ Windows รุ่นอื่นและแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Windows 10 คุณควรจะสามารถใช้โซลูชันส่วนใหญ่ของเราได้
• Err_internet_disconnected Lenovo แล็ปท็อป - บางครั้งปัญหานี้อาจปรากฏบนแล็ปท็อปของคุณและหากเป็นเช่นนั้นโปรดตรวจสอบไดรเวอร์และการกำหนดค่าเครือข่ายไร้สายของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงาน

ก่อนที่เราจะเริ่มแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากต้องการทำเช่นนั้นให้ลองเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากพีซีเครื่องอื่นบนเครือข่ายของคุณ หากคุณไม่มีพีซีเครื่องอื่นคุณสามารถใช้อุปกรณ์อื่นเช่นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ หากปัญหาปรากฏขึ้นในอุปกรณ์ทั้งหมดอาจมีปัญหากับสายเคเบิลเครือข่ายดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ หากปัญหาปรากฏขึ้นเฉพาะบนพีซีของคุณแสดงว่าเราเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายของพีซี

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการรีสตาร์ทโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณ เพียงกดปุ่ม Power บนเราเตอร์ของคุณเพื่อปิดและรอ 30 วินาที ตอนนี้กดปุ่ม Power อีกครั้งและรอให้เราเตอร์บูทอย่างสมบูรณ์ หลังจากบูทเราเตอร์ของคุณให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

บางครั้งข้อผิดพลาด Err_internet_disconnected อาจเกิดจากพร็อกซีของคุณ แม้ว่าพร็อกซีจะเป็นวิธีที่ดีในการปกป้องความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ แต่บางครั้งก็อาจรบกวนระบบของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่น ๆ

หากต้องการปิดใช้งานพรอกซีใน Windows 10 คุณต้องทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

   

3. เลือก Proxy จากเมนูด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาปิดการใช้งานตัวเลือกทั้งหมด

   

หลังจากที่คุณปิดใช้งานพรอกซีของคุณให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณยังคงกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณวิธีที่ดีวิธีหนึ่งในการปกป้องคือการใช้ VPN หากคุณกำลังมองหา VPN ที่เชื่อถือได้เราขอแนะนำให้คุณพิจารณา CyberGhost VPN

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งาน / ลบโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของคุณ

เครื่องมือป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์สามารถรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและหากคุณได้รับข้อผิดพลาด err_internet_disconnected คุณอาจต้องการปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว หากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองถอนการติดตั้ง หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นคุณสามารถติดตั้งอีกครั้งหรือเปลี่ยนเป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น

มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ดีมากมายและหากคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่จะไม่รบกวนระบบของคุณในขณะที่ให้ความปลอดภัยสูงสุดคุณควรพิจารณา Bitdefender แน่นอน

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Chrome ไม่ได้ซิงค์บน Windows 10

โซลูชันที่ 4 - ติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณใหม่

บางครั้งปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้หากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการของคุณได้อย่างสมบูรณ์หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ผู้ใช้จะแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ของคุณอีกครั้ง นี่เป็นกระบวนการที่ง่ายและในการดำเนินการคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Power User เลือก Device Manager จากเมนู

   

2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

   

3. หากมีให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ถอนการติดตั้ง

   

หลังจากคุณลบไดรเวอร์ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทควรติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น หากไดรเวอร์เริ่มต้นทำงานได้ดีและหากปัญหาได้รับการแก้ไขคุณสามารถใช้งานต่อไปได้ หากไดรเวอร์ไม่ทำงานคุณอาจต้องไปและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติคุณสามารถทำได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ TweakBit Driver Updater

โซลูชันที่ 5 - ล้างข้อมูลการค้นหาและแคช

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าการล้างข้อมูลการค้นหาและแคชสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ใน Google Chrome ดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้ หากต้องการล้างแคชใน Google Chrome ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ไอคอน เมนู ที่มุมบนขวา เลือก การตั้งค่า จากเมนู

   

2. เมื่อแท็บการตั้งค่าเปิดขึ้นให้เลื่อนลงจนสุดแล้วคลิก ขั้นสูง

   

3. ตอนนี้คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

   

4. ตั้งค่า ช่วง เวลาเป็นตลอดเวลา และคลิก ล้างข้อมูล

   

หลังจากล้างแคชให้รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 6 - เปลี่ยนชื่อและรหัสผ่านของเครือข่ายไร้สายของคุณ

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด err_internet_disconnected ผู้ใช้บางคนแนะนำให้เปลี่ยนชื่อและรหัสผ่านของเครือข่ายไร้สายของคุณ ในการทำเช่นนั้นเพียงเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณไปที่ส่วนไร้สายและเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็น คุณสามารถลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อไร้สายได้จากเราเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 7 - ล้างการกำหนดค่า DNS ของคุณ

บางครั้งข้อผิดพลาด Err_internet_disconnected อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายบางอย่าง แต่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งในพรอมต์คำสั่ง โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. กด Windows Key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู คุณยังสามารถใช้ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)

   

2. เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

• ipconfig / release
• ipconfig / ทั้งหมด
• ipconfig / flushdns
• ipconfig / ต่ออายุ
• netsh int ip set dns
• ตั้งค่าใหม่ winsock netsh

หลังจากเรียกใช้คำสั่งทั้งหมดให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 8 - ลบส่วนกำหนดค่าไร้สาย

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Err_internet_disconnected บนพีซีของคุณปัญหาอาจเกิดจากส่วนกำหนดค่าไร้สาย อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ง่ายๆเพียงแค่ลบส่วนกำหนดค่าไร้สายด้วยตนเอง ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งในพร้อมท์คำสั่งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้เรียกใช้คำสั่ง netsh wlan แสดงส่วนกำหนดค่า เพื่อแสดงส่วนกำหนดค่าไร้สายที่มีอยู่ทั้งหมด
3. รัน netsh wlan delete profile name = ชื่อของ คำสั่ง profile เพื่อลบโปรไฟล์

หลังจากคุณลบส่วนกำหนดค่าไร้สายของคุณลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายเดิมอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 9 - ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Err_internet_disconnected บ่อยครั้งเป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์ของคุณกำลังบล็อกเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการปิดการใช้งาน Windows Firewall ชั่วคราว ในการทำเช่นนั้นคุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + S และป้อน ไฟร์วอลล์ เลือก ไฟร์วอลล์ Windows Defender จากรายการผลลัพธ์

   

2. หน้าต่าง indows Defender Firewall จะเปิดขึ้นในขณะนี้ เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

   

3. เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) สำหรับเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากคุณปิดใช้งาน Windows Firewall แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากการปิดใช้งานไฟร์วอลล์สามารถแก้ไขปัญหาได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

โซลูชันที่ 10 - ปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหา

ในบางกรณีข้อผิดพลาด Err_internet_disconnected อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากส่วนขยายที่มีปัญหาและเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณต้องค้นหาและปิดใช้งานส่วนขยายเหล่านั้น นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกไอคอน เมนูที่ ด้านบนขวาและเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย

   

2. รายการส่วนขยายทั้งหมดจะปรากฏขึ้น คลิกสวิตช์เล็กน้อยถัดจากชื่อส่วนขยายเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายนั้น ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับส่วนขยายที่มีทั้งหมด

   

3. เมื่อคุณปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ท Chrome

เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่แสดงว่าส่วนขยายที่ปิดใช้งานก่อให้เกิดปัญหา ในการระบุสาเหตุคุณต้องเปิดใช้งานส่วนขยายทีละหนึ่งหรือเป็นกลุ่มจนกว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

เมื่อคุณพบส่วนขยายที่มีปัญหาให้ลบออกแล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

โซลูชันที่ 11 - รีเซ็ต Chrome

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด Err_internet_disconnected บนพีซีของคุณปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของคุณ บางครั้งการตั้งค่าบางอย่างใน Chrome อาจทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้น แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยรีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแท็บ การตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า การตั้งค่า และคลิก ขั้นสูง
3. เลือก คืน ค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม

   

4. คลิกปุ่ม รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยัน

   

หลังจากรีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้นปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และทุกอย่างจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด Err_internet_disconnected อาจทำให้คุณมีปัญหามากมาย แต่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างง่ายดายโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณหรือโดยการรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนสิงหาคมปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีแก้ไข Chrome Crashing ใน Windows 10
• แก้ไข: ตรวจพบข้อผิดพลาดการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายใน Windows 10
• แก้ไข: 'รายการรีจิสทรี Windows ซ็อกเก็ตที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายหายไป' ใน Windows 10
• แก้ไข: ปัญหา DNS ใน Windows 10
• การแก้ไข: เครือข่ายไร้สายแสดง 'ไม่เชื่อมต่อ' แต่ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้