เรื่องราวเกี่ยวกับ Cortana เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับการขึ้นลง มันเริ่มแข็งแกร่งขึ้นคนอื่น ๆ กำลังติดตามและตอนนี้ก็ยังคงเป็นแรงที่ต้องคำนึงถึง แต่ไม่ได้รับความนิยมหรือยกย่องเหมือนเมื่อก่อนในอดีต เหตุผลหลักคือการสนับสนุนที่ขาดความดแจ่มใส (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแพลตฟอร์ม Windows Mobile) และความโน้มเอียงที่มีต่อข้อบกพร่อง หนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านั้นคือแผงสำคัญของ Cortana ใน Windows 10 ซึ่งเกิดขึ้นในรูปแบบที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปแล้วคุณสมบัติ Cortana” ถามฉันอะไร” ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้หรือปัญหาที่คล้ายกันกับ Cortana เพื่อจุดประสงค์นั้นเราแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างและเราจะเอาชนะปัญหาได้ในเวลาไม่นาน

วิธีแก้ปัญหา Cortana 'ถามฉันอะไร "ใน Windows 10

โซลูชันที่ 1 - อัปเดต Windows 10

ขั้นตอนแรกในการดำเนินการเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแอปที่เป็นระบบ (รวมถึง Cortana) ใด ๆ เพื่อตรวจสอบการอัปเดต หากทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและคุณพบปัญหาในทันทีมันก็สมเหตุสมผลที่จะสงสัยว่าการอัปเดตล่าสุดนั้นเป็นสาเหตุหลักของปัญหา ดังนั้นเราสามารถคาดหวังได้ว่าการอัปเดตในอนาคตจะคัดแยกออก อย่างน้อยคนจาก Redmond ก็อ้างสิทธิ์เช่นนั้น

อย่างที่คุณทราบอยู่แล้วว่าการอัพเดตของ Windows นั้นมีการกระจายอัตโนมัติหรือไม่เช่นนั้นคุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย

   

3. เปิด Windows Update จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. คลิกที่ปุ่ม "ตรวจหาการอัปเดต"
5. ติดตั้งการอัปเดตและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

หวังว่าหลังจากอัปเดตเราจะชัดเจนและคุณจะสามารถใช้ Cortana เหมือนเมื่อก่อน ในทางกลับกันหากคุณยังไม่สามารถใช้งานได้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโซลูชั่นเพิ่มเติมด้านล่าง

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม

แม้ว่าผู้สร้างอัปเดตจะรวมเครื่องมือแก้ไขปัญหาไว้ด้วยกันภายใต้หนึ่งเดียวดังนั้นการตั้งค่าสถานะ Windows ยังคงขาดเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมสำหรับปัญหาในแผนก Cortana โชคดีที่พวกขยันขันแข็งจาก Redmond รัฐโอเรกอนมอบเครื่องมือการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ Windows สำหรับการดาวน์โหลด งานหลักของเครื่องมือแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มคือการตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแถบเริ่ม / ค้นหาทั้งหมดและหวังว่าจะสามารถแก้ไขได้

แน่นอนว่ารวมถึงคุณสมบัติของ Cortana และผู้ช่วยอัจฉริยะ หาก Cortana ทำงานผิดปกติคุณจะไม่สามารถเข้าถึงผลการค้นหาหรืออย่างที่สามคือปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้เครื่องมือนี้หมดไป

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อใช้เครื่องมือการแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือที่ดีนี้ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่นี่
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มและทำตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด
3. เครื่องมือจะตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นทั้งหมดและแก้ไขให้ถูกต้อง

   

หากยังไม่เพียงพอที่จะทำให้ Cortana อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ให้ตรวจสอบขั้นตอนเพิ่มเติม

โซลูชันที่ 3 - รีเซ็ต Cortana

การติดตั้งคุณลักษณะในตัวของ Windows ใหม่เป็นงานที่ยากอย่างที่ควรทำ คุณไม่สามารถทำได้ในลักษณะปกติเช่นเดียวกับที่คุณเคยทำกับแอพบุคคลที่สาม ในทางกลับกันสิ่งที่คุณทำได้คือการรีเซ็ต Cortana เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและเริ่มต้นจากศูนย์ เราทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่และคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Cortana รวบรวมมาเหมือนผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมของเธออย่างแท้จริง

การรีเซ็ต Cortana ควรลบแผงลอยและคุณควรจะสามารถใช้งานได้เหมือนที่เคยทำมาก่อน สิ่งนี้ต้องการการใช้ PowerShell ดังนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างใกล้ชิดและเราจะรีเซ็ตในเวลาไม่นาน:

1. กด Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
2. เลือก PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการ
3. ในบรรทัดคำสั่งคัดลอกวางค่าต่อไปนี้และกด Enter:
   • • Get-AppXPackage - ชื่อ Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Register“ $ ($ _. ตำแหน่งการติดตั้ง) AppXManifest.xml”}

4. คำสั่งนี้จะรีสตาร์ท Cortana และหลังจากที่คุณเริ่มและกำหนดค่าอีกครั้งมันควรจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

   

โซลูชันที่ 4 - เพิ่มกฎขาออกที่แตกต่างกันสำหรับ Cortana ในไฟร์วอลล์ Windows

ผู้ใช้บางคนมีปัญหากับการค้นหาซ้ำ กล่าวคือพวกเขาไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนไม่สามารถทำการค้นหาจริงสองครั้งติดต่อกัน ครั้งแรกที่ทุกอย่างเรียบร้อยดีครั้งที่สอง Cortana นำเสนอผลลัพธ์ 0 (ศูนย์)

โชคดีที่ผู้ใช้เองให้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและพิจารณาการปรับแต่ง Windows Firewall บางอย่าง กล่าวคือผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อกำจัดปัญหาการค้นหาดังกล่าวข้างต้นโดยการเปลี่ยนกฎขาออกสำหรับ Cortana ในไฟร์วอลล์ Windows

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ control และเปิด Control Panel
2. เปิด Windows Firewall
3. เลือกการตั้งค่าขั้นสูงจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ขยายตัวเลือก กฎขาออก
5. ค้นหา Microsoft Windows Cortana หรือเพียงแค่ Cortana ในรายการ
6. คลิกสองครั้งที่ Cortana เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ
7. ใน แท็บทั่วไป เลือก บล็อกการเชื่อมต่อนี้ และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

   

8. รีสตาร์ทพีซีของคุณและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 5 - กำหนดบัญชีใหม่ให้กับ Cortana

สุดท้ายหากไม่มีขั้นตอนก่อนหน้านี้ที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องสำหรับปัญหา Cortana ที่ท้าทายเราสามารถนำเสนอขั้นตอนสุดท้ายให้คุณ แน่นอนว่าบางคนบอกว่าตัวเลือกการกู้คืน Windows หรือแม้กระทั่งการติดตั้งใหม่เป็นโซลูชั่นที่ทำงานได้ แต่เราขอแนะนำขั้นตอนเหล่านั้นเท่านั้นและถ้าคุณไม่สามารถจินตนาการถึงเวิร์กโฟลว์ประจำวันของคุณได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก Cortana

ดังที่คุณทราบแล้ว Cortana เก็บข้อมูลส่วนบุคคลและความชอบของคุณไว้มากมายเพื่อเร่งกระบวนการค้นหาและให้ขั้นตอนการทำงานที่เป็นมิตรและผ่อนคลายยิ่งขึ้น ไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดจะเชื่อมต่อกับบัญชี Outlook ของคุณที่คุณให้ไว้ระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อใช้ขั้นตอนนี้คือการแทนที่บัญชีปัจจุบันของคุณสำหรับบัญชีใหม่ หากมีบางสิ่งสร้างความปั่นป่วนภายในข้อมูลที่รวบรวมไว้สิ่งนี้ควรรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นจากศูนย์ได้ นั่นเป็นช็อตที่ยาวนาน แต่มันอาจแก้ไขปัญหา Cortana ที่รบกวนจิตใจคุณ

1. กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา
2. ที่ด้านซ้ายบนให้เลือก สมุดบันทึก
3. เลือก เกี่ยวกับฉัน
4. คลิกที่ที่อยู่ อีเมล ของคุณที่ได้รับมอบหมายให้ Cortana และเลือก ออกจากระบบ
5. ตอนนี้ใช้ที่อยู่อื่นและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

   

ด้วยเหตุนี้เราจึงไม่มีตัวเลือก แต่อย่างไรก็ตามเรามั่นใจว่าโซลูชันที่นำเสนอบางส่วนจะช่วยลดปัญหาให้คุณได้ อย่างน้อยก็ในแง่ 'การแก้ปัญหา' จนกว่า Microsoft จะปรับปรุงความยืดหยุ่นของ Cortana ให้เป็นข้อบกพร่องในการปรับปรุงในอนาคต

คุณให้คะแนน Cortana อย่างไร บอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง