Windows 10 มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดมากมาย ข้อผิดพลาดดังกล่าวหนึ่งคือข้อผิดพลาด 0x8007042c โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 0x8007042c เป็นรหัสสำหรับข้อผิดพลาดไฟร์วอลล์ของ Windows ไฟร์วอลล์คือระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ซึ่งทำงานโดยการสร้างกำแพงกั้นระหว่างเครือข่ายภายในที่ปลอดภัยและเครือข่ายภายนอกที่ไม่น่าเชื่อถือ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x8007042c ระบุว่า Windows ไม่สามารถเปิดไฟร์วอลล์ได้อีกต่อไป

วิธีเดียวที่จะตรวจสอบปัญหานี้คือการพยายามเริ่ม Windows Firewall หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาด 0x8007042c แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการปกป้องจากเครือข่ายที่ไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองวิธีการต่อไปนี้หนึ่งวิธี (หรือมากกว่า) จนกว่าคุณจะพบวิธีที่เหมาะกับคุณ

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007042c

ขั้นตอนที่ 1: ลองเปิด Windows Firewall ด้วยตนเอง

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือลองเปิด Windows Firewall ด้วยตนเองและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันจะเปิดโดยอัตโนมัติในอนาคต โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Start และในช่องค้นหาประเภท“ บริการ ”
2. เมื่อ บริการ ปรากฏขึ้นให้คลิกขวาบนบริการแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. คุณอาจถูกขอให้ยืนยันการตัดสินใจของคุณ ทำมัน,
4. เมื่อหน้าต่าง บริการ เปิดขึ้นให้เลื่อนลงและค้นหา ไฟร์วอลล์ Windows เปิดได้โดยดับเบิลคลิกที่มัน
5. หาก สถานะบริการ อ่าน“ หยุด ” ให้คลิกที่ เริ่ม

6. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง

   

7. กด Apply จากนั้น ตกลง
8. กลับไปที่หน้าต่าง Services เลื่อนขึ้นเพื่อค้นหา Base Filtering Engine เปิดได้โดยดับเบิลคลิกที่มัน
9. หาก สถานะบริการ อ่าน“ หยุด ” ให้คลิกที่ เริ่ม
10. กด Apply จากนั้น ตกลง
11. เพื่อยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ให้เริ่ม Windows ใหม่และตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน Windows Firewall หรือไม่

หากข้อผิดพลาด 0x8007042c ยังคงมีอยู่ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: สแกนและลบมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนตรรกะถัดไปที่จะทำที่นี่คือการสแกนมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้ Microsoft Safety Scanner เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลด Microsoft Safety Scanner จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
2. เพียงไปที่ลิงก์นี้และคลิกที่ดาวน์โหลดทันที:
3. หากได้รับแจ้งให้บันทึกไฟล์ลงบนเดสก์ท็อปของคุณ เปิดไฟล์ติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows Safety Scanner
4. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Windows Safety Scanner (อาจแสดงเป็น msert)
5. คุณจะถูกขอให้ยอมรับข้อกำหนดบางประการเกี่ยวกับข้อตกลงสิทธิ์ใช้งาน ทำแล้วกดถัดไปสองครั้ง
6. เลือก Quick Scan จากนั้นกด Next
7. Microsoft Safety Scanner จะสแกนมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ปิดหน้าต่าง
9. กดปุ่ม Start และในช่องค้นหาประเภท " Windows Firewall "; คลิกที่ ไฟร์วอลล์ Windows เพื่อเปิด
10. ที่แผงควบคุมการนำทางด้านซ้ายให้เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows
11. เลือก เปิดไฟร์วอลล์ Windows สำหรับตำแหน่งเครือข่ายที่มีอยู่แต่ละแห่ง
12. คลิก ตกลง เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

หากข้อผิดพลาด 0x8007042c ยังคงมีอยู่ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มบริการที่เกี่ยวข้อง

หากทั้งสองขั้นตอนที่ 1 & 2 ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองหยุดและเริ่มบริการเหล่านี้ใหม่โดยใช้ไฟล์แบตช์ ไม่ซับซ้อนเท่าที่ฟัง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Start และในช่องค้นหาประเภท“ Notepad ”; เปิด Notepad
2. เมื่อเปิด Notepad ให้เลือกข้อความต่อไปนี้คลิกขวาแล้วเลือก คัดลอก: sc config MpsSvc start = auto

   sc config KeyIso start = auto

   sc config BFE start = auto

   sc config FwcAgent start = auto

   MpsSvc หยุดสุทธิ

   MpsSvc เริ่มต้นสุทธิ

   Net stop KeyIso

   KeyIso เริ่มต้นสุทธิ

   เริ่มต้นสุทธิ Wlansvc

   net start dot3svc

   เริ่มต้นสุทธิ EapHostnet

   หยุดสุทธิ BFE

   เริ่มต้นสุทธิ BFE

   PolicyAgent เริ่มต้นสุทธิ

   MpsSvc เริ่มต้นสุทธิ

   เริ่มต้นสุทธิ IKEEXT

   เริ่มต้นสุทธิ DcaSvcnet

   หยุดสุทธิ FwcAgent

   เริ่มต้นสุทธิ FwcAgent

3. คลิกขวาที่หน้าต่าง Notepad แล้วเลือก Paste เพื่อคัดลอกรหัสจากด้านบนไปยัง Notepad
4. เลือก ไฟล์ และ บันทึกเป็น; กำหนดปลายทางเป็นเดสก์ท็อปของคุณ

5. ตั้งชื่อไฟล์ว่า“ Repair.bat” และในกล่อง Save as type ให้เลือก All Files (*. *)
6. ปิดแผ่นจดบันทึก
7. บนเดสก์ท็อปของคุณค้นหาไฟล์ Repair.bat ที่คุณเพิ่งบันทึก คลิกขวาที่มันแล้วเลือก Run as administrator
8. คุณอาจถูกขอให้ยืนยันการตัดสินใจของคุณ ทำมัน,
9. การซ่อมแซมควรเริ่มต้นในขณะนี้
10. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ลองเริ่ม Windows Firewall อีกครั้ง
11. หาก Windows Firewall เริ่มต้นได้สำเร็จให้ลบไฟล์ Repair.bat

หากไม่มีขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดคุณควรติดต่อศูนย์บริการ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม