การที่ไม่สามารถใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้อย่างเหมาะสมนั้นเป็นคนเกียจคร้าน หากคุณใช้ Firefox บน Windows 10 และเว็บเบราว์เซอร์ของคุณไม่ตอบสนองให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง ขั้นตอนจากบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทั้งหมดที่อาจทำให้แฮงค์หรือค้างใน Firefox

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Firefox ไม่ตอบสนอง' ใน Windows 10

เริ่มต้นการรีสตาร์ท

สิ่งแรกที่ต้องใช้คือการรีสตาร์ท หาก Firefox ไม่ตอบสนองหมายความว่ามีบางอย่างหยุดกระบวนการของมัน และการรีสตาร์ทอาจเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเริ่มต้นใหม่ทุกอย่าง ดังนั้นให้ปิด Firefox (หากวิธีแบบดั้งเดิมไม่ทำงานให้ปิดโปรแกรมผ่านตัวจัดการงาน) และเริ่มระบบ Windows 10 ของคุณใหม่ สุดท้ายเรียกใช้ Firefox และตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ ถ้าไม่ใช่ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

อัพเดทไดรเวอร์การ์ดกราฟิก

เหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Firefox สามารถทำงานได้มีปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสำหรับการ์ดกราฟิก ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ Windows 10 ของคุณทำงานบนการอัพเดทไดรเวอร์ล่าสุด

1. คลิกที่ไอคอน ค้นหา ซึ่งอยู่ใกล้กับปุ่มเริ่มของ Windows
2. พิมพ์ Device Manager และคลิกที่รายการเดียวกันที่จะปรากฏขึ้น

   

3. จาก Device Manager ขยายตัวเลือก การ์ดแสดงผล

   

4. คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์'
5. เสร็จสิ้น

อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

การอัปเดตไดรเวอร์เป็นสิ่งที่จำเป็น แต่เป็นกระบวนการที่น่ารำคาญและน่าเบื่อ เราขอแนะนำเครื่องมือ อัปเดต TweakBit Driver (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) ที่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติสำหรับคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเสียหายถาวรกับพีซีของคุณด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่ไม่ถูกต้อง นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำ

1. 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
   3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

      หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

คำเตือน: คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์จาก Firefox

การเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์เป็นคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกการ์ดของคุณ ในบางสถานการณ์ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการ์ดกราฟิกบางอย่าง Firefox อาจเข้าสู่โหมดวนซ้ำเมื่อใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ ดังนั้นเรามาดูวิธีการปิด:

1. จากมุมบนขวาของ Firefox คลิกที่ไอคอน เมนู
2. จากรายการที่แสดงเลือก ตัวเลือก

   

3. ไปที่ พาเนลทั่วไป และค้นหารายการ ประสิทธิภาพ
4. จากนั้นให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย 'ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ' และยกเลิกการเลือก 'ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมี'

   

5. ปิด Firefox และเริ่มต้นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง

เริ่มต้นไฟล์ Firefox ใหม่

Firefox ที่ไม่ตอบสนองใน Windows 10 อาจเป็นเพราะไฟล์ Firefox บางไฟล์เสียหาย ดังนั้นคุณต้องซ่อมมัน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. ก่อนอื่นให้ไปที่หน้าเว็บทางการของ Firefox และดาวน์โหลดไฟล์ตัวติดตั้งใหม่สำหรับระบบ Windows 10 ของคุณ
2. อย่าถอนการติดตั้ง Firefox และอย่าลบสิ่งอื่นใด
3. ปิด Firefox บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ในคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้ง Firefox มีการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์โปรแกรม: ตัวอย่างจาก C: Program Filex (x86) Mozilla Firefox เป็น C: Program Files (x86) Fx3805

   

5. ตอนนี้รันกระบวนการติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ Firefox ที่ดาวน์โหลดมา
6. ในที่สุดเปิด Firefox และดูว่าสิ่งนี้ช่วยคุณได้หรือไม่

สร้างฐานข้อมูลสถานที่ใหม่

ฐานข้อมูลสถานที่ใหม่อาจแก้ไข Firefox ที่ไม่ตอบสนองการทำงานผิดพลาด - กระบวนการดาวน์โหลดขัดจังหวะจาก Firefox อาจทำให้สถานที่เสียหายภายในฐานข้อมูลแอป

1. คำเตือน: ประวัติการเข้าชมเว็บและบุ๊กมาร์กของคุณจะถูกลบ
2. คลิกที่ไอคอนเมนู Firefox และเลือกวิธีใช้ (?)

   

3. ไปที่ข้อมูลการแก้ไขปัญหาและจาก Application Basics คลิกที่ Open Folder

   

4. ตอนนี้เปิดรายการเมนูอีกครั้งและคลิกที่ไอคอน 'ปิด'
5. Firefox จะถูกปิดตอนนี้
6. ตอนนี้ไปที่โฟลเดอร์ Firefox บนคอมพิวเตอร์ของคุณและภายใต้โฟลเดอร์ profile ค้นหาและเปลี่ยนชื่อไฟล์ต่อไปนี้: places.sqlite -> places.sqlite.old และ places.sqlite-journal -> places.sqlite-journal.old
7. รีสตาร์ท Firefox

ลบไฟล์การคืนค่าเซสชัน

หากมีการบันทึกแพ็คเกจการกู้คืนเซสชันจำนวนมากเว็บเบราว์เซอร์สามารถทำงานได้ช้าหรือหยุดการสุ่มทำงาน

1. คลิกที่ไอคอนเมนูไปที่วิธีใช้ (?) แล้วเลือกข้อมูลการแก้ไขปัญหา
2. คลิกที่เปิดโฟลเดอร์จาก Application Nasics
3. คลิกที่ปุ่มเมนูอีกครั้งและเลือกตัวเลือก 'ปิดไฟ'
4. จากโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณลบไฟล์ต่อไปนี้: sessionstore.js นอกจากนี้ให้ลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องเช่น sessionstore-1.js และอื่น ๆ

รีเซ็ต Firefox

1. จาก Firefox คลิกที่ไอคอนเมนู
2. จากรายการที่จะแสดงให้เลือกช่วยเหลือ (?)
3. เลือกข้อมูลการแก้ไขปัญหา
4. ค้นหาและเลือกตัวเลือกรีเฟรช Firefox

   

5. ดำเนินการรีเซ็ตต่อและเปิดเว็บเบราว์เซอร์อีกครั้งในที่สุด

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดในการซ่อม Firefox หากเว็บเบราว์เซอร์ยังไม่ตอบสนองใน Windows 10 ให้ข้อมูลเพิ่มเติม - แจ้งให้เราทราบเมื่อคุณประสบปัญหาเป็นครั้งแรกเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณพยายามแก้ไขทุกอย่าง ฯลฯ

จากรายละเอียดเหล่านี้เราจะพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะทางเพื่อช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด คุณสามารถติดต่อเราผ่านความคิดเห็นด้านล่าง