การเข้ารหัสไฟล์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องไฟล์ของคุณอย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานว่าตัวเลือกการเข้ารหัสของโฟลเดอร์นั้นเป็นสีเทา หากคุณไม่สามารถเข้ารหัสไฟล์บนพีซีของคุณได้บางทีคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

ปัญหาเกี่ยวกับการเข้ารหัสไฟล์สามารถเกิดขึ้นได้และการพูดถึงปัญหาการเข้ารหัสต่อไปนี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:

• เข้ารหัสโฟลเดอร์ไม่ทำงานเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูล greyed out, greyed out Windows 10, 7 - ปัญหาเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อ Windows เกือบทุกรุ่นและหากคุณพบพวกเขาโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดของเรา
• การเข้ารหัสด้วยรหัสผ่านเป็นสีเทา - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการ ในการใช้การเข้ารหัสไฟล์ในตัวคุณต้องใช้ Windows รุ่น Pro รวมถึงไดรฟ์ NTFS
• ไม่สามารถเข้ารหัสโฟลเดอร์ Windows 10 - หากปัญหานี้ปรากฏขึ้นให้ตรวจสอบว่าบริการที่จำเป็นกำลังทำงานอยู่หรือไม่ นอกจากนี้คุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของคุณสองสามครั้ง

เข้ารหัสตัวเลือกโฟลเดอร์เป็นสีเทาวิธีการแก้ไข

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 10 รุ่น Pro
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรฟ์ NTFS
3. ปรับเปลี่ยนรีจิสทรี
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Encrypting File System (EFS) กำลังทำงานอยู่
5. ทำการสแกน SFC และ DISM
6. ใช้คำสั่ง fsutil
7. ใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 10 รุ่น Pro

Windows 10 มีคุณสมบัติในตัวในการเข้ารหัสไฟล์และโฟลเดอร์ นี่เป็นคุณสมบัติที่ง่ายและมีประโยชน์โดยเฉพาะถ้าคุณต้องการปกป้องไฟล์ของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต แม้จะมีการใช้งานการเข้ารหัสไฟล์คุณลักษณะนี้ไม่สามารถใช้ได้กับ Windows ทุกรุ่น

การเข้ารหัสไฟล์ไม่สามารถใช้งานได้ใน Windows รุ่น Home ดังนั้นหากคุณใช้ Windows รุ่น Home คุณสมบัติการเข้ารหัสไฟล์ในตัวจะใช้ไม่ได้ ในการตรวจสอบว่าคุณใช้ Windows รุ่นใดคุณเพียงต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + S แล้วป้อน ข้อมูลระบบ เลือก ข้อมูลระบบ จากเมนู

   

2. เมื่อหน้าต่าง ข้อมูลระบบ เปิดขึ้นในช่องทางด้านขวาให้มองหาค่า ชื่อ OS ที่นั่นคุณจะเห็นเวอร์ชั่นปัจจุบันของ Windows ที่คุณใช้งานอยู่

   

หากคุณไม่ได้ใช้รุ่น Pro คุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติการเข้ารหัสไฟล์ในตัวได้ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถอัปเกรดจาก Windows เป็นรุ่น Pro ได้ดังนั้นหากคุณต้องการใช้รุ่น Pro คุณจะต้องซื้อใบอนุญาตและติดตั้งระบบของคุณใหม่

หากคุณยังต้องการใช้คุณสมบัติการเข้ารหัสไฟล์ใน Windows รุ่น Home คุณจะต้องพึ่งพาโซลูชันของ บริษัท อื่น

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีเข้ารหัสไฟล์และโฟลเดอร์ใน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ไดรฟ์ NTFS

การเข้ารหัสไฟล์ในตัวใช้ได้เฉพาะกับไดรฟ์ NTFS เท่านั้นดังนั้นหากคุณใช้ Windows 10 Pro เวอร์ชันต้องแน่ใจว่าคุณใช้ไดรฟ์ NTFS หรือไม่ ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคย NTFS เป็นประเภทไฟล์ที่ใหม่กว่าและมีข้อดีกว่า FAT32 ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะใช้ประเภทไฟล์ FAT32 สำหรับพาร์ติชันของคุณ

หากคุณใช้ระบบไฟล์ FAT32 คุณอาจแปลงไฟล์ได้ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการฟอร์แมตพาร์ติชันของคุณและเลือกประเภทไฟล์ NTFS นี่เป็นวิธีการที่ง่ายที่สุด แต่เมื่อใช้แล้วคุณจะลบไฟล์ทั้งหมดออกจากพาร์ติชันนั้น หากคุณตัดสินใจที่จะใช้วิธีนี้โปรดสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้า

คุณยังสามารถแปลงไดรฟ์ FAT32 เป็นไดรฟ์ NTFS โดยไม่สูญเสียไฟล์โดยใช้ Command Prompt แม้ว่าวิธีนี้ไม่ควรลบไฟล์ของคุณ แต่เราแนะนำให้คุณสร้างการสำรองข้อมูลในกรณี ขั้นตอนนี้มาพร้อมกับความเสี่ยงและเราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียไฟล์ที่อาจเกิดขึ้น

ในการแปลงไดรฟ์ FAT32 ของคุณเป็น NTFS ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล โดยคลิกขวาที่ ปุ่มเริ่ม แล้วเลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin)

   

2. เมื่อ Command Prompt เริ่มทำงานให้รัน คำสั่ง convert X: / fs: ntfs ให้แน่ใจว่าได้แทนที่ X ด้วยตัวอักษรจริงที่แสดงถึงไดรฟ์ของคุณ

หลังจากดำเนินการคำสั่งไดรฟ์ของคุณควรแปลงเป็นไฟล์ประเภท NTFS และคุณจะสามารถใช้การเข้ารหัสไฟล์ในตัวได้

หากวิธีนี้ดูเหมือนซับซ้อนเล็กน้อยคุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน MiniTool เครื่องมือนี้มีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เรียบง่ายและเป็นมิตรดังนั้นคุณควรจะสามารถแปลงไดรฟ์ได้ด้วยการคลิกเพียงสองครั้ง

โซลูชันที่ 3 - ปรับเปลี่ยนรีจิสทรี

หากคุณไม่สามารถเข้ารหัสไฟล์ในพีซีของคุณปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับรีจิสตรีของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในรีจิสทรีของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี ในการทำเช่นนั้นกด Windows Key + R แล้วป้อน regedit ตอนนี้กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้นให้ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFileSystem ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกสองครั้ง NtfsDisableEncryption DWORD เพื่อเปิดคุณสมบัติ

   

3. ตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 1 และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากค่านี้ถูกตั้งค่าเป็น 1 ให้เปลี่ยนเป็น 0

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Encrypting File System (EFS) กำลังทำงาน

ตามผู้ใช้หากตัวเลือกการเข้ารหัสโฟลเดอร์เป็นสีเทาบนพีซี Windows 10 ของคุณเป็นไปได้ว่าบริการที่จำเป็นไม่ทำงาน การเข้ารหัสไฟล์อาศัยบริการ Encrypting File System (EFS) และเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน services.msc ตอนนี้กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. เมื่อหน้าต่าง Services เปิดขึ้นมาให้ค้นหา Encrypting File System (EFS) และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ

   

3. ตั้งค่า ชนิดการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ และคลิก นำไปใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: จะทำอย่างไรเมื่อ BitLocker ไม่สามารถเข้ารหัสไดรฟ์

โซลูชันที่ 5 - ทำการสแกน SFC และ DISM

ในบางกรณีตัวเลือกการเข้ารหัสโฟลเดอร์อาจเป็นสีเทาเนื่องจากระบบของคุณเสียหาย การติดตั้ง Windows ของคุณอาจเสียหายได้จากหลายสาเหตุและเพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณสแกนทั้ง SFC และ DISM โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล
2. เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นให้เรียก ใช้ คำสั่ง sfc / scannow

   

3. การสแกนจะเริ่มขึ้น กระบวนการนี้อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีหรือมากกว่านั้นดังนั้นอย่ารบกวนด้วยวิธีใด ๆ

เมื่อคุณสแกน SFC เสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC หรือหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเรียกใช้การสแกน DISM โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล
2. เรียกใช้คำสั่ง DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

   

3. การสแกน DISM ควรเริ่มต้นในขณะนี้ การสแกนอาจใช้เวลาประมาณ 20 นาทีขึ้นไปดังนั้นโปรดอย่าขัดจังหวะ

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนให้ลองเรียกใช้งานหลังจากสแกน DISM แล้วตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

โซลูชันที่ 6 - ใช้คำสั่ง fsutil

ตามผู้ใช้หากคุณไม่สามารถเข้ารหัสไฟล์ได้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้คำสั่ง fsutil มันค่อนข้างง่ายและเพื่อที่จะทำคุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เรียกใช้ พรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เปิดขึ้นให้ป้อน คำสั่ง fsutil behavior set disableencryption 0

หลังจากรันคำสั่งนี้แล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 7 - ใช้แอปพลิเคชันอื่น

หากวิธีการอื่นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณหรือหากคุณใช้ Windows รุ่น Home คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

มีแอปพลิเคชั่นการเข้ารหัสที่ดีมากมาย แต่ถ้าคุณกำลังมองหาแอปพลิเคชั่นการเข้ารหัสแบบง่ายที่มีการเข้ารหัส AES 256 บิตเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ซอฟต์แวร์ Folder Lock

• ดาวน์โหลดรุ่นทดลองของ Folder Lock

แอปพลิเคชันบุคคลที่สามเหล่านี้ไม่มีข้อกำหนดพิเศษใด ๆ และพวกเขาควรจะสามารถทำงานกับ Windows รุ่นใดก็ได้โดยไม่มีปัญหา

หากคุณลักษณะโฟลเดอร์ที่เข้ารหัสไม่ทำงานคุณต้องแน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการ อย่างไรก็ตามหากคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นและคุณยังไม่สามารถเข้ารหัสไฟล์ได้โปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• Full Fix: Task Manager ไม่ทำงานบน Windows 10
• ซอฟต์แวร์ตัวล็อกแล็ปท็อป: ปกป้องแล็ปท็อปของคุณด้วยเครื่องมือทั้งห้านี้
• ต่อไปนี้เป็นวิธีล็อครหัสผ่านไฟล์. exe