รายงานผู้ใช้ SharePoint ประสบปัญหาในขณะที่ให้สิทธิ์ผู้ใช้ภายนอกกับประเภทเนื้อหาภายนอกในศูนย์การจัดการ SharePoint Office 365 โดยทั่วไปผู้ใช้จะไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้ภายนอกเป็นสมาชิกบน SharePoint

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับ office เวอร์ชันเก่าและ SharePoint รวมถึง SharePoint 2010 หากคุณไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้ภายนอกให้กับ SharePoint ได้นี่คือวิธีแก้ไขสองสามข้อที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้

• อ่านเพิ่มเติม: 9 ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันที่ดีที่สุดและเครื่องมือการจัดการโครงการที่จะใช้

แก้ไขไม่สามารถเพิ่มเป็นสมาชิกใน SharePoint

1. ให้สิทธิ์การเข้าถึงประเภทเนื้อหาภายนอกแก่ทุกคน / ผู้ใช้ทั้งหมด
2. เปิดการแชร์ภายนอก
3. ใช้ PowerShell Cmdlet
4. ออกจากระบบบัญชี Microsoft

1. ให้สิทธิ์การเข้าถึงประเภทเนื้อหาภายนอกแก่ทุกคน / ผู้ใช้ทั้งหมด

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มทุกคนหรือผู้ใช้ทั้งหมดในประเภทเนื้อหาภายนอก เมื่อเสร็จแล้วให้ใช้การอนุญาตรายการเพื่อจัดการการอนุญาตไปยังทรัพยากรภายนอก นี่คือวิธีที่จะทำ

1. เรียกใช้และเรียกดู ศูนย์ การจัดการ SharePoint
2. คลิกที่ Secure Store
3. เลือก ID แอปพลิเคชันเป้าหมาย ( ใช้สำหรับรายการภายนอก) และคลิกที่ แก้ไข (บน Ribbon)
4. ในกล่อง สมาชิก เพิ่มกลุ่ม ทุกคน และคลิก ตกลง (ด้านล่างของหน้า)
5. กลับไปที่ ศูนย์การจัดการ SharePoint และคลิก bcs
6. คลิกที่ตัวเลือก " จัดการรูปแบบ BDC และประเภทเนื้อหาภายนอก " ใต้เมนู bcs
7. เลือก รูปแบบ BDC (ใช้สำหรับเนื้อหาภายนอก) และเลือกตั้ง ค่าสิทธิ์สำหรับที่เก็บ Metadata

   

8. ตอนนี้คุณต้องเพิ่ม ทุกคน ลงในกล่องสิทธิ์ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าสิทธิ์เก็บ ข้อมูลเมตา
9. คลิก เพิ่ม เพื่อเพิ่มผู้ใช้
10. จากรายการบัญชีที่มีอยู่หรือร้านค้าเมตาดาต้าให้เลือกกลุ่ม ทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง Execute
11. ในกล่องโต้ตอบที่ด้านล่างเลือก เผยแพร่สิทธิ์สำหรับรุ่น BDC ทั้งหมด ระบบภายนอกและประเภทเนื้อหาภายนอกใน MDC Metadata Store ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านบนและคลิก ตกลง

เมื่อเสร็จแล้วคุณต้องจัดการการเข้าถึงรายการภายนอกโดยใช้สิทธิ์ SharePoint มีเนื้อหาภายนอกอยู่บนไซต์ SharePoint

• อ่านเพิ่มเติม: 10 เครื่องมือแบ่งปันไฟล์ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10

2. เปิดการแชร์ภายนอก

หากคุณยังไม่ได้สังเกตอาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจปิดการแชร์ภายนอกบน Office 365, SharePoint และไซต์ ลองเปิดการแชร์ภายนอกเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ในการเปิดการแชร์ภายนอกบน SharePoint Online ให้ทำดังต่อไปนี้

1. เปิด Microsoft Online Administration Center
2. คลิกลิงก์ จัดการ ด้านล่าง SharePoint Online
3. คลิกที่ จัดการไซต์คอลเลกชัน (บานหน้าต่างด้านซ้าย) จาก หน้าต่างศูนย์การจัดการ

   

4. จาก แดชบอร์ดศูนย์การดูแล คลิกที่ การตั้งค่า และเลือกตัวเลือก " จัดการผู้ใช้ภายนอก " จาก เมนู
5. เลือกปุ่ม อนุญาต และคลิกที่ บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

แค่นั้นแหละ! ลองเพิ่มผู้ใช้ภายนอกไปยัง SharePoint และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

• อ่านยัง: 6 ซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพที่สำนักงาน

3. ใช้ PowerShell Cmdlet

ผู้คนที่ดีในชุมชน Microsoft ได้ให้ PowerShell cmdlet ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาเมื่อคุณเรียกใช้ผ่าน SPO PowerShell Module นี่คือวิธีที่จะทำ

1. ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง SPO PowerShell Module จากที่นี่
2. เรียกใช้ Power ShellModule ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อ:

   $ adminUPN =” [email protected]”

   $ ORGNAME =” ขายกระเป๋า”

   $ userCredential = รับข้อมูลประจำตัว - ชื่อผู้ใช้ $ adminUPN - ข้อความ“ พิมพ์รหัสผ่าน”

   Connect-SPOService -Url https://yourcompany-admin.sharepoint.com -Credential $ userCredential

4. แทนที่ข้อมูลเฉพาะเช่นชื่อผู้ใช้ข้อมูลรับรองผู้ใช้และ URL ด้วย URL ไซต์และข้อมูลรับรองและเชื่อมต่อ
5. เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

   set-sposite -identity $ Siteurl -sharingcapability ExternalUserAndGuestSharing

หากสำเร็จให้เปิดใช้ SharePoint และลองเพิ่มผู้ใช้ภายนอกและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: 5 ซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขเอกสาร Microsoft Word ที่เสียหายในระยะเวลาอันสั้น

4. ออกจากระบบบัญชี Microsoft

หากผู้ใช้เห็น“ ไม่พบชื่อผู้ใช้ขออภัยเราไม่พบในไดเรกทอรี Microsoft.SharePoint ” ข้อผิดพลาดอาจเป็นเพราะโทเค็นการตรวจสอบความถูกต้องสร้างความขัดแย้งกับเซิร์ฟเวอร์ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการออกจากระบบบัญชี Microsoft ทั้งหมดจากอุปกรณ์ที่มีปัญหา

หลังจากลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft ทั้งหมดให้ทำตามวิธีถัดไปก่อนที่จะลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

5. ล้างแคชเบราว์เซอร์

ในขณะที่เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเก็บแคชเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บแคชที่ไม่ดีสามารถสร้างความขัดแย้งกับไซต์ในบางครั้งทำให้เซิร์ฟเวอร์และข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบในไซต์ SharePoint ลองล้างแคชเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง

ล้างแคชสำหรับ Chrome

1. เปิด Chrome คลิกที่ไอคอน เมนู (สามจุด) และเลือก การตั้งค่า
2. คลิกแถบ ค้นหา และพิมพ์ แคช คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

   

3. ใต้แท็บพื้นฐานให้เลือกตัวเลือก“ รูปภาพและไฟล์ที่แคช” และ“ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ ”
4. คลิกที่ปุ่ม ล้างข้อมูล

ล้างแคชสำหรับ Microsoft Edge (Chromium)

1. เปิด Microsoft Edge
2. คลิก การตั้งค่าและอื่น ๆ (สามจุด) และเลือก การตั้งค่า
3. ภายใต้ การตั้งค่าให้ คลิกที่แท็บ ความเป็นส่วนตัวและบริการ

   

4. ล้างข้อมูลการท่องเว็บที่ชัดเจน

   

5. ที่นี่เลือกตัวเลือก“ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ ” และ“ รูปภาพและไฟล์แคช ”
6. คลิกที่ปุ่ม ล้าง

หลังจากล้างแคชเบราว์เซอร์แล้วให้รีสตาร์ทระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ลองเพิ่มผู้ใช้ไปยัง SharePoint และตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ