CCleaner เป็นแอปพลิเคชั่นยอดนิยมที่สามารถลบไฟล์เก่าและไม่จำเป็นออกได้ แอปพลิเคชั่นมีประโยชน์อย่างมากในการลบไฟล์ที่เหลือและยังสามารถช่วยคุณลบแอพพลิเคชั่นบางตัวได้

อีกคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ CCleaner คือความสามารถในการลบประวัติการเข้าชมและคุกกี้ สิ่งนี้มีประโยชน์เพราะช่วยให้คุณลบประวัติการเรียกดูของเบราว์เซอร์ทั้งหมดได้ด้วยคลิกเดียว

อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows 10 รายงานปัญหาบางอย่างกับ CCleaner ตามที่พวกเขา CCleaner ไม่ได้ลบประวัติ Firefox ดังนั้นวันนี้เราจะแสดงวิธีการแก้ไข

ฉันจะทำอย่างไรถ้า CCleaner ไม่ลบประวัติ Firefox สิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดต CCleaner เป็นเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากซอฟต์แวร์ล้าสมัยหรือการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสม หากไม่ได้ผลให้ปิดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Firefox และใช้การตรวจจับไฟล์ขั้นสูงของ CCleaner

หากคุณต้องการทราบวิธีการทำเช่นนั้นให้ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนในการดำเนินการหาก CCleaner ไม่ได้ล้างประวัติ Firefox บน Windows 10:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี CCleaner เวอร์ชันล่าสุด
2. เลือกตัวเลือกแคชอินเทอร์เน็ตใน CCleaner
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Firefox แล้ว
4. ลบ cookies.sqlite และ Permissions.sqlite
5. เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น
6. ใช้การลบไฟล์ขั้นสูง CCleaner
7. ลบประวัติ Firefox โดยใช้ Firefox

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี CCleaner รุ่นล่าสุด

หาก CCleaner ไม่สามารถลบประวัติ Firefox คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดต CCleaner เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้ในพีซีที่ใช้ Windows 10 และตามวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือทำการอัปเดต

เพียงดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

• รับตอนนี้ CCleaner เวอร์ชันเต็ม

โซลูชันที่ 2 - เลือกตัวเลือกแคชอินเทอร์เน็ตใน CCleaner

หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับ Firefox และ CCleaner และคุณไม่สามารถลบประวัติ Firefox คุณอาจต้องการลองวิธีแก้ปัญหานี้ ตามที่ผู้ใช้คุณต้องเลือกตัวเลือกแคชอินเทอร์เน็ตใน CCleaner เพื่อที่จะทำความสะอาดประวัติการเรียกดูอย่างสมบูรณ์

สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่ม CCleaner
2. เมื่อ CCleaner เริ่มต้นให้ไปที่ส่วน Cleaner
3. ตอนนี้คลิกที่แท็บ แอพพลิเคชั่น และค้นหา Firefox ในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก Internet Cache แล้ว

   

4. หลังจากทำเช่นนั้นให้เรียกใช้การสแกนและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

-READ ยัง: แก้ไขทั้งหมด: ปัญหา Firefox ใน Windows 10

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Firefox แล้ว

หากคุณไม่สามารถลบประวัติ Firefox โดยใช้ CCleaner คุณต้องแน่ใจว่า Firefox ไม่ทำงานในพื้นหลัง

ก่อนที่จะพยายามลบประวัติ Firefox ให้ปิด Firefox แล้วเรียกใช้ CCleaner เราต้องพูดถึงว่าบางครั้งกระบวนการ Firefox สามารถทำงานในพื้นหลังดังนั้นคุณจะต้องค้นหาและหยุดมัน

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน
2. เมื่อ ตัวจัดการงาน เริ่มต้นให้ไปที่แท็บ กระบวนการ และค้นหา Firefox คลิกขวาที่ Firefox และเลือก End Task จากเมนู โปรดปิดกระบวนการ Firefox ทั้งหมด

   

3. ทางเลือก: คุณยังสามารถนำทางไปยังแท็บ Details และปิดกระบวนการ firefox.exe จากที่นั่นโดยทำตามขั้นตอนที่คล้ายกัน

หลังจากปิดกระบวนการ Firefox ทั้งหมดให้เริ่ม CCleaner แล้วลองลบประวัติ Firefox อีกครั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: ไม่สามารถยุติข้อผิดพลาดของกระบวนการใน Windows 10

โซลูชันที่ 4 - ลบ cookies.sqlite และ Permissions.sqlite

ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง CCleaner ไม่สามารถลบประวัติ Firefox และคุกกี้ของคุณได้เนื่องจากไฟล์ cookies.sqlite และ Permissions.sqlite

ไฟล์เหล่านี้อยู่ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเข้าถึงโฟลเดอร์นี้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด Firefox
2. คลิกปุ่ม เมนู ที่มุมบนขวาจากนั้นคลิกที่ไอคอนเครื่องหมายคำถามที่ด้านล่าง

   

3. แท็บ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา จะปรากฏขึ้น เลื่อนลงไปที่ส่วน Basis พื้นฐาน และคลิกที่ปุ่ม เปิดโฟลเดอร์

   

4. หลังจากทำเช่นนั้นโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณจะปรากฏขึ้น

หรือคุณสามารถเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
2. เมื่อไดอะล็อก Run เปิดขึ้นให้ป้อน % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles แล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง

   

3. โฟลเดอร์ โปรไฟล์ จะปรากฏขึ้น ที่นี่คุณจะเห็นรายการโปรไฟล์ ป้อนโฟลเดอร์ที่แสดงถึงโปรไฟล์ของคุณ

   

คุณสามารถใช้วิธีการใดก็ได้เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณ วิธีแรกจะดีกว่าถ้าคุณเป็นผู้ใช้ใหม่หากคุณมีโปรไฟล์ Firefox หลายโปรไฟล์บนพีซีของคุณ

หากคุณมีเพียงโปรไฟล์เดียวหรือหากคุณต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณอย่างรวดเร็วให้ใช้วิธีการภายหลัง

หลังจากที่คุณเข้าถึงโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณเพียงแค่ค้นหาและลบไฟล์ cookies.sqlite และ Permissions.sqlite โปรดทราบว่าคุณต้องปิด Firefox อย่างสมบูรณ์เพื่อที่จะลบไฟล์เหล่านั้น

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถลบไฟล์เหล่านั้นแม้หลังจากปิด Firefox หากเป็นเช่นนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองลบไฟล์อีกครั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข CCleaner ขัดข้อง

โซลูชันที่ 5 - เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น

หากคุณไม่สามารถลบประวัติ Firefox หรือคุกกี้โดยใช้ CCleaner คุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น

นี่เป็นส่วนเสริม Firefox ที่มีประโยชน์ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ได้

หากเป็นเช่นนั้นให้เปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นและเปิดใช้ งาน ตัวเลือก ลบคุกกี้แฟลชในแอปพลิเคชันเริ่ม หลังจากทำเช่นนั้นคุณจะสามารถลบคุกกี้และประวัติ Firefox ได้อย่างง่ายดาย

• อ่านเพิ่มเติม: ระบบปฏิบัติการของคุณไม่รองรับข้อผิดพลาด CCleaner

โซลูชันที่ 6 - ใช้การลบไฟล์ขั้นสูง CCleaner

หาก CCleaner ไม่สามารถลบประวัติ Firefox หรือคุกกี้คุณอาจต้องการลองวิธีแก้ปัญหานี้ ตามผู้ใช้คุณสามารถใช้คุณสมบัติการลบไฟล์ขั้นสูงของ CCleaner เพื่อลบประวัติหรือคุกกี้

เพียงเลือกโฟลเดอร์คุกกี้ Firefox และลบออกโดยใช้ CCleaner นี่ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับคุณ

หากคุณมีปัญหากับ CCleaner และ Firefox โปรดลองใช้วิธีนี้

โซลูชันที่ 7 - ลบประวัติ Firefox โดยใช้ Firefox

ตามที่ผู้ใช้บางคนคุณไม่ควรใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น CCleaner เพื่อลบประวัติ Firefox และคุกกี้

แม้ว่าการใช้แอปพลิเคชันเดียวเพื่อลบประวัติและคุกกี้มีประโยชน์อย่างยิ่งผู้ใช้บางคนอ้างว่าวิธีนี้อาจทำให้เกิดปัญหา

หากคุณยังคงมีปัญหานี้คุณอาจต้องการลบประวัติ Firefox ของคุณด้วยตนเองโดยใช้ Firefox โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกปุ่ม เมนู ที่มุมบนขวาใน Firefox เลือก ประวัติ จากเมนู

   

2. ตอนนี้เลือก ล้างประวัติล่าสุด จากเมนู

   

3. จาก ช่วงเวลาไปยัง เมนูที่ ชัดเจน เลือก ทุกอย่าง ขยายส่วน รายละเอียด และเลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการลบ หลังจากเสร็จสิ้นคลิก ล้างทันที เพื่อลบข้อมูล

   

โซลูชันนี้จะไม่แก้ไข CCleaner แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการลบประวัติ Firefox หาก CCleaner ไม่สามารถทำได้

CCleaner เป็นแอปพลิเคชั่นที่ค่อนข้างมีประโยชน์ แต่ถ้าคุณไม่สามารถลบประวัติ Firefox ได้โปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาของเรา

หากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ปัญหาโปรดออกจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่างพร้อมกับคำถามอื่น ๆ ที่คุณอาจมี

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม