Microsoft Office ใช้แคช Office Document เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับไฟล์ Office จะถูกบันทึกไว้ในคลาวด์ บางครั้งไฟล์อาจเสียหายหรือเสียหายเนื่องจากการปิดแอปพลิเคชันในทันทีและแสดงข้อผิดพลาดแคชเอกสารสำนักงาน

การอ่าน ข้อผิดพลาดทั้งหมดเกิดข้อผิดพลาดขณะเข้าถึง Office Document Cache ปิดและเปิดศูนย์อัปโหลดอีกครั้งเพื่อลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ให้ย้ายหรือลบแคชในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าศูนย์อัปโหลด หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหานี้ในระบบ Windows ของคุณ

ไม่สามารถเข้าถึงแคชเอกสาร Office ได้หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

1. ลบแคชเอกสาร Microsoft Office
2. ฆ่า Microsoft Upload Center Task / ลบคีย์รีจิสทรี
3. ถอนการติดตั้ง Skydrive

1. ลบแคชเอกสาร Microsoft Office

วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการลบแคช Microsoft Office Document ของคุณด้วยตนเอง การลบแคชจะไม่ส่งผลกระทบต่อเอกสารที่คุณบันทึก แต่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการซิงค์ นี่คือคำแนะนำสองขั้นตอนในการทำเช่นเดียวกัน

ทำการคลีนบูต

ไม่จำเป็นต้องทำการคลีนบูต นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์แคชไม่ได้รับการโหลดระหว่างการเริ่มต้นและหยุดผู้ใช้จากการลบพวกเขา นี่คือวิธีที่จะทำ

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ msconfig และกด Enter เพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ

3. ในหน้าต่าง System Configuration ให้คลิกที่แท็บ Services

   

4. ตอนนี้คลิกที่“ ซ่อน ตัวเลือก ทั้งหมดของ Microsoft Services” นี่จะซ่อนบริการ Microsoft ที่จำเป็นทั้งหมด
5. ตอนนี้คุณต้องปิดการใช้งานบริการที่เหลือทั้งหมด คลิกที่ปุ่ม“ ปิดการใช้งานทั้งหมด”
6. ไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager

   

7. ในหน้าต่างตัวจัดการงานภายใต้แท็บ เริ่มต้น เลือกแอปเริ่มต้นทั้งหมดแล้วคลิกที่ ปิดใช้งาน ปิดการใช้งานแอพทั้งหมดทีละตัว

8. ปิดตัวจัดการงานและกลับไปที่หน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ
9. คลิก ใช้ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
10. ปิดหน้าต่าง System Configuration และรีสตาร์ทระบบของคุณ

ลบแคชเอกสาร Microsoft Office

หลังจากระบบรีสตาร์ทในสถานะ Clean Boot ให้ทำดังต่อไปนี้

1. พิมพ์ Microsoft Upload Center ในแถบ Cortana / Search
2. คลิกที่ Microsoft Upload Center เพื่อเปิด

   

3. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่า

   

4. คลิกที่ปุ่ม ลบไฟล์แคช เพื่อลบแคช คลิก ตกลง
5. ปิด Microsoft Upload Center

เปิดการกำหนดค่าระบบและเปิดใช้งานบริการทั้งหมดที่คุณปิดใช้งาน หลังจากรีสตาร์ทคุณควรแก้ไขข้อผิดพลาดแคชเอกสาร Microsoft Office

2. ฆ่างานศูนย์อัพโหลด Microsoft / ลบคีย์รีจิสทรี

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถลองฆ่าบริการอัพโหลดศูนย์แล้วลบไฟล์แคชด้วยตนเอง เราจะลบคีย์สองสามตัวออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี นี่คือคำแนะนำสามขั้นตอนในการทำเช่นเดียวกัน

ฆ่างานศูนย์อัปโหลด

1. คลิก ขวาที่แถบงาน และเลือก“ ตัวจัดการงาน ”
2. ในแท็บ กระบวนการ คลิกที่แท็บ ชื่อ เพื่อเรียงลำดับโดยใช้ชื่อ
3. ค้นหากระบวนการที่ชื่อว่า“ Microsoft Office Upload Center”

   

4. คลิกขวาที่ศูนย์อัพโหลด Microsoft Office แล้วคลิกที่“ ไปที่รายละเอียด”
5. คุณสามารถดูบริการทั้งหมดที่“ Microsoft Upload Center” ใช้งานได้ที่นี่

   

6. คลิกขวาที่ “ NSOUC.EXE” แล้วเลือก End Task
7. ดูว่ามีบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Upload Center หรือไม่ เลือกบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและคลิกที่สิ้นสุดภารกิจ หากไม่พบบริการเพิ่มเติมให้ปิดตัวจัดการงาน

ลบคีย์รีจิสทรี FileIO

1. กด Windows Key + R
2. พิมพ์ regedit แล้วกด Enter

   

3. ใน Registry Editor ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\FileIO
4. ลบคีย์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ FileIO
5. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

เปลี่ยนชื่อและลบโฟลเดอร์ OfficeFileCache

หมายเหตุ: ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานรายการที่ซ่อนอยู่ใน File Explorer เพื่อยกเลิกการซ่อนรายการที่ซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์ Office

1. เปิด“ File Explorer”
2. คลิกที่แท็บ มุมมอง
3. ภายใต้กล่องกาเครื่องหมายแสดง / ซ่อนส่วน “ รายการที่ซ่อนอยู่”

   

4. ใน File Explorer ไปยังตำแหน่งต่อไปนี้
5. %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office
6. เปิดโฟลเดอร์รุ่น Office ของคุณ ในกรณีนี้เป็น office 2016/2019 ดังนั้นให้คลิกที่ 16.0 หากคุณใช้งาน Office 2013 ให้คลิกที่โฟลเดอร์ 15.0

   

7. ที่นี่คุณจะเห็นโฟลเดอร์ชื่อ OfficeFileCache

   

8. เลือกโฟลเดอร์ OfficeFileCahche และเปลี่ยนชื่อเป็น Old_OfficeFileCache
9. หลังจากเปลี่ยนชื่อไฟล์แล้วให้รีบูต / รีสตาร์ทระบบ

   

10. หลังจากรีสตาร์ทตรวจสอบว่า Microsoft Upload Center กำลังสร้างโฟลเดอร์ชื่อ OfficeFileCache ใหม่ภายใน %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
11. ถ้าโฟลเดอร์ OfficeFileCache ใหม่ถูกสร้างขึ้นให้ลบโฟลเดอร์ Old_OfficeFileCache

3. ถอนการติดตั้ง Skydrive

หากคุณติดตั้ง SkyDrive คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้ง Skydrive แล้วติดตั้งใหม่ นี่คือวิธีที่จะทำ

1. เรียกใช้ Skydrive และนำคอมพิวเตอร์ของคุณออกจากไดรฟ์
2. ไปที่ การควบคุม> โปรแกรม> โปรแกรมและคุณสมบัติ เลือก Skydrive และคลิกที่ถอนการติดตั้ง
3. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Skydrive
4. รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ