นักเล่นเกมทุกคนรู้ดีถึงความไม่สะดวกและความยุ่งยากที่มาพร้อมกับความผิดพลาดของเกม

อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่เล่นเกมรู้วิธีแก้ไขทันที

เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเกมล่มคุณต้องทราบว่าเกิดจากอะไร

นี่คืออาการของความผิดพลาดของเกมเมื่อเล่นเกมที่ระบุไว้ในส่วนใช้กับ:

• เกมหยุดตอบสนอง
• เกมเพิ่งปิดโดยไม่คาดคิด
• หน้าต่างเกมย่อเล็กสุดและไม่สามารถกู้คืนได้
• คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าเกมพบปัญหาและจำเป็นต้องปิดจากนั้นแจ้งให้ส่งรายละเอียดรายงานข้อผิดพลาด

ในการแก้ไขปัญหาความผิดพลาดของเกมให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณสามารถเล่นเกมอื่นที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่จากนั้นใช้วิธีแก้ไขปัญหา 14 ข้อเพื่อแก้ไขปัญหา

เกมที่มีการแก้ไข Microsoft Store เพิ่งเกิดข้อผิดพลาด

1. ล้าง Store Cache เพื่อแก้ไขปัญหาเกมขัดข้อง
2. ลงทะเบียนแอพ Windows Store อีกครั้ง
3. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
4. ตรวจสอบการอัปเดตเกมล่าสุด
5. ดำเนินการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดและกำหนดค่าตัวเลือกการเริ่มต้น
6. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
7. เปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้
8. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
9. ปิดใช้งานการ์ดเสียงชั่วคราว
10. อัปเดตไดรเวอร์เสียง
11. ลบและติดตั้งเกมใหม่
12. ตรวจสอบศูนย์โซลูชัน
13. สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส
14. ลบสปายแวร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ไม่ต้องการ

1. ล้าง Store Cache เพื่อแก้ไขปัญหาเกมขัดข้อง

1. คลิกขวาที่ เริ่ม
2. เลือก Run
3. พิมพ์ wsreset.exe
4. กด Enter
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Windows Store หรือแอพอื่น ๆ

2. ลงทะเบียนแอพ Windows Store อีกครั้ง

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลงทะเบียนใหม่:

1. คลิก เริ่ม
2. ไปที่ช่องค้นหา
3. พิมพ์ cmd
4. คลิกขวาที่ Command Prompt
5. เขียนคำสั่งนี้บนหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง: powershell -ExecutionPolicy ไม่ จำกัด Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. กดปุ่มตกลง

   

7. ตรวจสอบผลลัพธ์ที่แสดง
8. หากประมวลผลสำเร็จให้พิมพ์ Exit
9. กดปุ่มตกลง

3. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ

1. คลิกขวาที่ เริ่ม
2. เลือก แผงควบคุม
3. ไปที่มุมขวาบนและเปลี่ยนตัวเลือก มุมมองตาม ไอคอนขนาดใหญ่
4. คลิกการ แก้ไขปัญหา
5. คลิกที่ ดู ตัวเลือก ทั้งหมด ในแผงด้านซ้าย
6. เลือกแอพ Windows store
7. ทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ

4. ตรวจสอบการอัปเดตเกมล่าสุด

ไปที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องสำหรับเกมที่ล้มเหลวและดาวน์โหลดการอัพเดทล่าสุด

อ่านอีก: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ คุณเป็นเจ้าของเกมนี้” รหัสข้อผิดพลาด 0x803F8001

5. ดำเนินการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดและกำหนดค่าตัวเลือกการเริ่มต้น

การดำเนินการคลีนบูตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่สามารถแสดงสาเหตุของปัญหาข้อผิดพลาด bluescreen รีเซ็ตพีซี ข้อขัดแย้งเหล่านี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันและบริการที่เริ่มต้นและทำงานในพื้นหลังเมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่ม Windows ตามปกติ

ในการดำเนินการคลีนบูตบน Windows 10 ได้สำเร็จคุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ช่องค้นหา
2. พิมพ์ msconfig
3. เลือก การกำหนดค่าระบบ
4. แท็บค้นหา บริการ
5. เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
6. คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
7. ไปที่แท็บ เริ่มต้น

   

8. คลิก เปิดตัวจัดการงาน
9. ปิดตัวจัดการงานจากนั้นคลิก ตกลง
10. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่ให้กำหนดค่าตัวเลือก Selective Startup โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่กล่องโต้ตอบ System Configuration Utility
2. ไปที่แท็บ ทั่วไป แล้วเลือก เริ่มต้นที่เลือก
3. ยกเลิกการเลือกช่อง โหลดรายการเริ่มต้น
4. คลิกที่แท็บ Services
5. เลือกกล่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
6. คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
7. คลิก ตกลง
8. รีสตาร์ทหากได้รับแจ้งให้

หลังจากรีสตาร์ทเสร็จสิ้นให้ลองเริ่มเกมเดิมที่ล้มเหลวเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาความผิดพลาดของเกมได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหาหายไปหลังจากรีสตาร์ทแสดงว่าสาเหตุคือโปรแกรมหรือบริการแบ็คกราวน์

หากปัญหากลับมาหลังจากเริ่มต้นระบบใหม่และตั้งค่าใหม่สัญญาณรบกวนจะเป็นปัญหาที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง

เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาความผิดพลาดของเกมใช้สองขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มต้นยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ
2. เปิดใช้งานครึ่งหนึ่งของรายการบริการ

วิธีการเริ่มยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ

1. คลิก เริ่ม
2. ไปที่ช่องค้นหา
3. พิมพ์ msconfig
4. กด Enter
5. หากได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบให้พิมพ์รหัสผ่านมิฉะนั้นคลิกดำเนินการต่อเพื่อยืนยัน

วิธีเปิดใช้งานครึ่งหนึ่งของรายการบริการ

1. พิมพ์ msconfig
2. เลือก การกำหนดค่าระบบ
3. แท็บค้นหา บริการ
4. เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
5. คลิกเพื่อเลือกครึ่งหนึ่งของกล่องกาเครื่องหมายใต้รายการบริการ
6. คลิกตกลง
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากปัญหาความผิดพลาดของเกมเกิดขึ้นอีกหลังจากรีสตาร์ทให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 แต่ลบเครื่องหมายในกล่องกาเครื่องหมายครึ่งหนึ่งในรายการบริการที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ หากยังคงเกิดขึ้นอีกหลังจากการรีสตาร์ทครั้งที่สองคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายที่เหลือครึ่งหนึ่งในรายการบริการ

หากปัญหาความผิดพลาดของเกมหายไปหลังจากรีสตาร์ทให้ย้อนกลับช่องทำเครื่องหมายที่เลือกและทำซ้ำจนกว่าคุณจะระบุบริการที่ทำงานเมื่อเกิดความผิดพลาดในเกม

หากความผิดพลาดของเกมไม่เกิดขึ้นหลังจากรีสตาร์ทให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 แต่เลือกครึ่งหนึ่งของกล่องกาเครื่องหมายเคลียร์ หากยังไม่เกิดขึ้นให้คลิกเพื่อเลือกครึ่งหนึ่งของกล่องที่เคลียร์

ทำซ้ำจนกว่าคุณจะระบุบริการที่ทำงานเมื่อเกิดความผิดพลาดของเกม

หากคุณพบบริการที่ทำให้เกมพังนั่นเป็นรายการปัญหา ในกรณีนี้ให้ติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมเฉพาะเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่หรือเรียกใช้ System Configuration Utility จากนั้นคลิกเพื่อยกเลิกการทำเครื่องหมายที่กล่องของรายการบริการที่ทำให้เกิดปัญหา

หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหานี้เกิดจากการเริ่มต้น ในกรณีนี้เปิดใช้งานครึ่งหนึ่งของรายการเริ่มต้นตามที่อธิบายไว้ข้างต้นจากนั้นคลิกเพื่อยกเลิกการซ่อนบริการ Microsoft ทั้งหมด สุดท้ายทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับรายการเริ่มต้น (ไม่ใช่รายการบริการ)

วิธีการกลับสู่โหมดเริ่มต้นปกติ

1. คลิกเริ่ม
2. พิมพ์ msconfig ในช่องค้นหา
3. กดปุ่มตกลง
4. ระบุสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือรหัสผ่าน
5. ภายใต้แท็บทั่วไปคลิกการเริ่มต้นปกติ - โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์และบริการทั้งหมด
6. คลิกตกลง
7. รีสตาร์ทหากได้รับแจ้งให้

ยังอ่าน: 5 เกมจำลองการบินที่ดีที่สุดสำหรับพีซี

6. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่:

1. คลิก เริ่ม
2. เลือก การตั้งค่า
3. เลือก บัญชี

   

4. คลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้
5. กรอกแบบฟอร์มด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณจะถูกสร้างขึ้น
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

ลองเปิดเกมโดยใช้บัญชีใหม่

หมายเหตุ: บางเกมต้องการบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะทำงานได้ ในกรณีนี้ทำต่อไปนี้เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ / สิทธิ์:

นี่คือวิธีการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ:

1. คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี
2. คลิกที่ลูกศรลงและเลือก ผู้ดูแลระบบ เพื่อตั้งค่าบัญชีเป็นระดับผู้ดูแลระบบ
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เข้าสู่บัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น

ลองเปิดเกมโดยใช้บัญชีใหม่

หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ให้ลงชื่อออกจากบัญชีใหม่และลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ปกติของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาความผิดพลาดของเกมยังคงอยู่หรือไม่

ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาคือบัญชีผู้ใช้ปกติของคุณ ใช้ปุ่ม Fix It เพื่อคืนค่าการตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้นสำหรับบัญชีจากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

มิฉะนั้นย้ายข้อมูลของคุณจากบัญชีผู้ใช้ที่มีปัญหาไปยังบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อเข้าถึง

7. เปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้

1. คลิกขวาที่ไอคอนของเกม
2. คลิก คุณสมบัติ
3. คลิกที่แท็บ ความเข้ากันได้

   

4. เลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ กล่อง
5. เลือกรุ่น Windows
6. คลิก ตกลง

หมายเหตุ: วิธีนี้อาจใช้ไม่ได้กับเกมใหม่ที่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูง

• ยังอ่าน: เกมแฮ็คและสแลชที่ดีที่สุด 10 อันดับสำหรับพีซี

8. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ

ติดต่อกับผู้ผลิตการ์ดแสดงผลเพื่อค้นหาวิธีรับโปรแกรมควบคุมวิดีโอรุ่นล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขกราฟิกที่ล้าสมัยให้ดูคู่มือนี้

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและปลอดภัยด้วยเครื่องมือเฉพาะอย่างเต็มรูปแบบ ดาวน์โหลดเครื่องมืออัพเดต Driver TweakBit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเสียหายถาวรกับพีซีของคุณด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่ไม่ถูกต้อง

คำเตือน: ฟังก์ชั่นบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

9. ปิดการใช้งานการ์ดเสียงชั่วคราว

1. คลิกขวาที่ เริ่ม
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์
4. คลิก ปิดใช้งาน
5. คลิก ใช่ จากนั้นคลิก ตกลง
6. รีสตาร์ทและทดสอบเกม

10. อัปเดตไดรเวอร์เสียง

ติดต่อกับผู้ผลิตการ์ดเสียงเพื่อค้นหาวิธีรับรุ่นล่าสุดของไดรเวอร์เสียงสำหรับการ์ดเสียงของคุณ

วิธีตรวจสอบชื่อและผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ

1. คลิก เริ่ม
2. พิมพ์ dxdiag ในช่องค้นหา
3. กด Enter
4. คลิกที่แท็บ Sound
5. ภายใต้ อุปกรณ์ ค้นหา ชื่อ
6. ภายใต้ ไดรเวอร์ ให้ ค้นหา ผู้ให้บริการ

   

7. คลิก ออก

11. ลบและติดตั้งเกมใหม่

บางครั้งความผิดพลาดของเกมทำให้คุณต้องทำสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้นั่นคือการลบทั้งเกมและส่วนประกอบทั้งหมดจากนั้นทำการติดตั้งใหม่

นี่คือวิธีการ:

• ทำคลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
  1. ไปที่ช่องค้นหา
  2. พิมพ์ msconfig
  3. เลือก การกำหนดค่าระบบ
  4. แท็บค้นหา บริการ
  5. เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
  6. คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด
  7. ไปที่แท็บ เริ่มต้น
  8. คลิก เปิดตัวจัดการงาน
  9. ปิดตัวจัดการงานจากนั้นคลิก ตกลง
  10. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ลบและติดตั้งเกมใหม่โดยใช้ขั้นตอนสำหรับ Windows เวอร์ชั่นของคุณโดยการใส่แผ่นซีดีเกมอีกครั้งจากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

หากการตั้งค่าไม่เริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติให้ทำดังนี้:

1. คลิก เริ่ม
2. ในกล่องค้นหาให้พิมพ์ drive: setup.exe (drive เป็นตัวอักษรของไดรฟ์ CD / DVD)
3. กด Enter
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

ยังอ่าน: เกมออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุดในการเล่นบนพีซีของคุณ

12. ตรวจสอบศูนย์โซลูชัน

ไปที่ Games for Windows Solution Center เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ให้คุณตรวจสอบปัญหาผลิตภัณฑ์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา คุณสามารถค้นหาความช่วยเหลือผลิตภัณฑ์จากฟอรัมสนทนาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคเช่นผู้ติดต่อเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

13. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส

หากเกมปิดสร้างข้อผิดพลาดหรือคุณประสบกับความผิดพลาดของเกมเมื่อคุณเริ่ม / เปิดตัวหรือขณะเล่นแสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส

หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอยู่ให้อัพเดตโดยการติดตั้งไฟล์ลายเซ็นล่าสุดก่อนทำการสแกน ไฟล์ลายเซ็นดังกล่าวจะออกในแต่ละเดือน เมื่อคุณได้รับมันสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากการสแกนแบบสมบูรณ์เสร็จสิ้นให้ทำซ้ำโซลูชัน 11 เพื่อลบและติดตั้งเกมใหม่

14. ลบสปายแวร์และโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ไม่ต้องการ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกนหาสปายแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ:

1. คลิก เริ่ม
2. ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ Windows Defender
3. เลือก แอพ Windows Defender จากผลการค้นหา
4. เลือก Full Scan ทางด้านขวามือ

เมื่อล้างข้อมูลแล้วให้ทำตามโซลูชัน 11 เพื่อลบและติดตั้งเกมใหม่

เราหวังว่าหนึ่งใน 14 วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ผลสำหรับคุณเพื่อแก้ไขความผิดพลาดของเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็น

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม