คุณไม่ได้ยินเสียงผ่านชุดหูฟัง Xbox One ของคุณหรือไม่ หรือบางทีไมค์หยุดทำงานชุดหูฟังจะส่งเสียงอื่น ๆ หรือมันจะส่งเสียงพึมพำและมีปัญหาความล่าช้าและความล่าช้าที่ไม่ดี

สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณบางอย่างของชุดหูฟัง Xbox One ที่ใช้งานไม่ได้และมันอาจทำให้คุณหงุดหงิดในขณะที่ทำให้ประสบการณ์การเล่นเกมทั้งหมดไม่คุ้มค่า - ฉันหมายถึงเกมที่ไม่มีเสียงหรือเสียงตอบรับคืออะไร

สิ่งที่คุณต้องทราบคือตัวควบคุมที่เชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ ไม่รองรับไฟล์แนบเช่นชุดหูฟังดังนั้นหากคุณต้องการใช้งานกับพีซีของคุณให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์โดยใช้อะแดปเตอร์ไร้สายหรือ USB แล้วเชื่อมต่อชุดหูฟังโดยตรง เพื่อควบคุม

เราได้ระบุการแก้ไขหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้คุณสามารถกลับไปที่เกมของคุณและสนุกไปกับมันได้

ฉันจะทำอย่างไรหากชุดหูฟัง Xbox One ของฉันไม่ทำงาน

1. วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป
2. ตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณ / กำหนดค่าความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าออนไลน์
3. เพิ่มพลังรอบคอนโซล Xbox One ของคุณ
4. ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
5. ปรับสมดุลเกม / แชท
6. อัปเดตเฟิร์มแวร์
7. ตรวจสอบตัวผสมการแชท
8. แทนที่คอนโทรลเลอร์ของคุณ
9. เปลี่ยนหูฟังของคุณ

1. วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป

หากคุณไม่ได้ยินเสียงหรือคนอื่นไม่ได้ยินคุณเมื่อใช้ชุดหูฟังต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณสามารถลองก่อนใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ:

• ถอดชุดหูฟังหรือถอดสายชุดหูฟังออกจากคอนโทรลเลอร์จากนั้นต่อกลับเข้าไปใหม่อย่างแน่นหนากับคอนโทรลเลอร์
• ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงชุดหูฟังโดยตรวจสอบปุ่มปิดเสียงที่ตัวควบคุมชุดหูฟัง
• เพิ่มเสียงโดยไปที่การตั้งค่า> อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมและเลือกคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อปรับการตั้งค่าเสียง
• ใช้คอนโทรลเลอร์หรือชุดหูฟังอื่นเพื่อตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
• อัปเดตคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อรับซอฟต์แวร์ล่าสุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ชุดหูฟัง Xbox One กับตัวควบคุม Xbox One เท่านั้นเนื่องจากไม่ได้มีไว้สำหรับใช้กับอุปกรณ์อื่นรวมทั้งคอนโซลไม่ส่งเสียงของเกมหรือเพลงผ่านชุดหูฟัง
• ทำความสะอาดฮาร์ดแวร์ Xbox ของคุณโดยตรวจสอบชุดหูฟังสายไฟและขั้วต่อเพื่อหาข้อบกพร่องใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรก / สิ่งสกปรกที่ช่องเสียบหูฟัง
• ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์ถ้าแบตเตอรี่เหลือน้อยพวกเขาจะไม่ให้พลังงานกับชุดหูฟังดังนั้นคุณจำเป็นต้องชาร์จแบตเตอรี่ก่อนใช้งาน
• รีบูทคอนโซลของคุณโดยถอดสายไฟออกเป็นเวลา 15 วินาที

2. ตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณ / กำหนดค่าความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าออนไลน์

ตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณ บางครั้งโปรไฟล์เด็กจะป้องกันไม่ให้แชทและถ้าโปรไฟล์ที่คุณใช้มีการควบคุมโดยผู้ปกครองสลับหรือเปลี่ยน ในการกำหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้หนึ่งในบัญชีต่อไปนี้: บัญชี Xbox ของคุณและบัญชีหลักของบัญชีย่อยที่คุณมีปัญหา
• เปิดคำแนะนำ
• เลือก การตั้งค่า
• ภายใต้ บัญชี
• เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์
• เลือก ดูรายละเอียด & ปรับแต่ง
• เลือก สื่อสารด้วยเสียงและข้อความ
• เลือก เฉพาะเพื่อน หรือ ทุกคน ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้โปรไฟล์นั้นคุยกับใคร

3. Power รอบคอนโซล Xbox One ของคุณ

• กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดแนวทาง
• เลือก ระบบ
• เลือก การตั้งค่า
• เลือก Power & Startup
• เลือก โหมดพลังงานและการเริ่มต้น
• เลือก โหมดพลังงาน
• เลือก การประหยัดพลังงาน
• ดำเนินการรอบพลังงานอย่างหนักโดยกดปุ่ม Xbox ค้างไว้ 10 วินาทีจากนั้นกดปุ่มอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่
• ลองแผ่นดิสก์อีกครั้งและรอเพื่อดูว่าคอนโซล Xbox One S จะอ่านหรือไม่ หากอ่านแล้วให้เปลี่ยนกลับเป็นโหมดเปิดเครื่องทันที

4. ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

• บนคอนโซลของคุณไปที่ หน้า จอหลัก
• เลือก เกมและแอพของฉัน
• เลือก แอพ
• เลือก ปาร์ตี้ จากนั้น เริ่มปาร์ตี้
• พูดคุยกับไมโครโฟนและถ้าไมโครโฟน / คอนโทรลเลอร์ของคุณทำงานคุณจะเห็นไฮไลต์ถัดจากชื่อของคุณ

เนื่องจากชุดหูฟังของคุณไม่ได้ถูกปิดเสียงและคุณได้เปิดและปิด Xbox ของคุณ และไม่น่าเป็นไปได้ว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณซึ่งอาจไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า NAT ของคุณ

5. ปรับสมดุลเกม / แชท

คุณสามารถเปลี่ยนความสมดุลระหว่างเสียงจากเกมและของห้องสนทนาโดยใช้ชุดหูฟัง

หากยอดเงินคงเหลือของเกมเท่ากับ 100 เปอร์เซ็นต์ขณะที่การแชทเป็น 0 เปอร์เซ็นต์เสียงที่คุณได้ยินจะมาจากเกมเท่านั้นไม่ใช่จากการแชท - และในทางกลับกัน คุณสามารถเปลี่ยนยอดคงเหลือได้โดยกดปุ่มบนอะแดปเตอร์ (ด้านซ้าย)

6. อัปเดตเฟิร์มแวร์

เมื่อต้องการแก้ไขชุดหูฟัง Xbox One ไม่ทำงานเฟิร์มแวร์ตัวควบคุมของคุณจำเป็นต้องอัปเดตเพื่อให้เข้ากันได้กับอะแดปเตอร์ของชุดหูฟัง

เมื่อคอนโทรลเลอร์ของคุณได้รับการอัพเดตด้วยซอฟต์แวร์ล่าสุดคุณจะสามารถใช้ความสามารถของอะแดปเตอร์หูฟังได้อย่างเต็มที่รวมถึงการปรับปรุงคอนโทรลเลอร์ที่สำคัญ

การอัพเดตสามารถทำได้แบบไร้สายผ่าน USB หรือผ่านพีซีของคุณ

6.1 อัพเดตเฟิร์มแวร์แบบไร้สาย

• ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live บนคอนโซล Xbox One ของคุณและติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดหากได้รับแจ้ง
• หากคุณมีอะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอให้เสียบที่ด้านล่างของคอนโทรลเลอร์เพื่อให้สามารถรับอัปเดตได้
• หากคุณใช้อะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอให้เสียบชุดหูฟัง (ต้องเสียบชุดหูฟังเพื่อให้อะแดปเตอร์เปิดใช้งาน)
• เปิดคำแนะนำ
• เลือก ระบบ
• เลือก Kinect & อุปกรณ์
• เลือก อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม
• เลือกคอนโทรลเลอร์ที่คุณต้องการอัพเดท
• เลือก ข้อมูลอุปกรณ์
• เลือกกล่อง เวอร์ชันเฟิร์มแวร์
• เลือกทำ ต่อ

6.2 อัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่าน USB

หากคอนโทรลเลอร์ของคุณสามารถอัปเดตผ่าน USB ทำต่อไปนี้:

• ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live บนคอนโซล Xbox One ของคุณและติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดหากได้รับแจ้ง
• หากคุณมีหนึ่งให้เสียบอะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอลงในด้านล่างของตัวควบคุมของคุณเพื่อให้สามารถรับการปรับปรุง
• หากคุณใช้อะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอให้เสียบชุดหูฟัง (ต้องเสียบชุดหูฟังเพื่อให้อะแดปเตอร์เปิดใช้งาน)
• เสียบปลายสายใหญ่ของสาย USB ที่ให้มาเข้ากับพอร์ตทางด้านซ้ายของคอนโซล
• เสียบปลายเล็ก ๆ เข้ากับด้านบนของคอนโทรลเลอร์
• คำแนะนำในการติดตั้งอัพเดตจะปรากฏขึ้น หากคำแนะนำในการติดตั้งการอัปเดตไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติคุณสามารถเริ่มกระบวนการด้วยตนเองโดยเปิดคำแนะนำจากนั้นเลือก ระบบ > Kinect & อุปกรณ์ > อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม > คอนโทรลเลอร์ที่คุณต้องการอัปเดต
• เลือก ข้อมูลอุปกรณ์
• เลือกกล่อง เวอร์ชันเฟิร์มแวร์
• เลือกทำ ต่อ
• กดปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมไร้สายเพื่อเปิด คอนโทรลเลอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วและคุณพร้อมที่จะใช้อะแดปเตอร์ชุดหูฟังสเตอริโอ Xbox One ของคุณแล้ว

6.3 อัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านพีซีโดยใช้แอป Xbox Accessories

• ค้นหา Xbox Accessories และเปิดแอป Xbox Accessories
• เชื่อมต่อ Xbox One Wireless Controller ของคุณโดยใช้สาย USB หรือ Xbox Wireless Adapter สำหรับ Windows คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดตเป็น Windows 10 หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ
• เมื่อเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์แล้วคุณจะเห็นข้อความ อัปเดตที่จำเป็น หาก จำเป็นต้อง มีการอัปเดต
• ติดตั้งการปรับปรุง คุณยังสามารถไปที่ ข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดต

7. ตรวจสอบตัวผสมการแชท

หากคุณไม่ได้ยินคนอื่นให้ตรวจสอบตัวปรับการแชทจากการตั้งค่า Xbox One บนเมนูแถบด้านข้างซ้าย เพื่อทำสิ่งนี้:

• ไปที่ จอแสดงผลและเสียง
• เลือก ระดับเสียง
• จากตัวเลือกใช้แถบเลื่อนสำหรับ Chat Mixer และเลื่อนไปที่ตรงกลางเพื่อให้เสียงอื่นไม่ถูกปิดเสียง

8. แทนที่คอนโทรลเลอร์ของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่ชุดหูฟังการแชทของคุณยังไม่ทำงานอาจต้องเปลี่ยนใหม่ คุณสามารถสั่งซื้อการเปลี่ยนผ่านอุปกรณ์สนับสนุนบนไซต์ Xbox

9. เปลี่ยนชุดหูฟังของคุณ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างสมบูรณ์เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนชุดหูฟัง เราขอแนะนำ Razer Kraken Pro V2 มันมีการออกแบบที่ราบรื่นที่จะรักษาระดับความสะดวกสบายของคุณในระหว่างการเล่นเกมเนื่องจากความคุ้มครองหูเต็ม

นอกจากนี้ยังจะให้ประสบการณ์เสียงเต็มรูปแบบจากแม่เหล็กนีโอดิเมียม

นอกจากนี้คุณยังจะมีไมโครโฟนแบบยืดหดได้รวมทั้งรีโมทคอนโทรลแบบอินไลน์ Razer Kraken Pro V2 สามารถพบและสั่งซื้อใน Amazon ได้จากลิงค์ด้านล่าง

• รับ Razer Kraken Pro V2 บน Amazon

คุณสามารถทำให้ชุดหูฟัง Xbox One ทำงานได้อีกครั้งโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง