เครื่องพิมพ์เช่นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่สามารถพบข้อผิดพลาดระหว่างการใช้งาน ผู้ใช้รายงานว่าในขณะที่พิมพ์เอกสารพวกเขากำลังประสบกับ เครื่องพิมพ์ของคุณพบ ข้อผิดพลาด การกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด

รหัสข้อผิดพลาดและสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไปตามเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้และปัญหาที่แท้จริง หากคุณพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้กับเครื่องพิมพ์ของคุณต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาสองสามข้อที่คุณสามารถลองทำได้

วิธีจัดการกับปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิดในเครื่องพิมพ์

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของ Microsoft

Microsoft เสนอตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในกรณีที่ไม่สามารถพิมพ์หรือเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบ Windows 10 เครื่องมือวิเคราะห์เครื่องพิมพ์นี้จะสแกนระบบเพื่อหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์และพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีที่จะทำ

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือ Microsoft Printer Troubleshooter ได้ที่นี่ คลิกที่ตัวติดตั้งเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
2. ในอินเทอร์เฟซการแก้ไขปัญหาเลือก เครื่องพิมพ์ และคลิกที่ ถัดไป มันจะสแกนระบบและตรวจสอบปัญหา

   

3. หากถูกถามให้คลิกที่ “ ลองแก้ไขปัญหาในฐานะผู้ดูแลระบบ”
4. ตัวแก้ไขปัญหาจะใช้การแก้ไขใด ๆ โดยอัตโนมัติและแสดงผลลัพธ์
5. ปิดการแก้ไขปัญหาและเริ่มเครื่องพิมพ์ ลองพิมพ์เอกสารและตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

2. อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณเสียหายและทำงานผิดพลาดเนื่องจากความไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการอาจทำให้เกิดปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด ลองอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จาก Device Manager และตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
3. ขยายส่วน เครื่องพิมพ์ ใน Device Manager

4. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการเครื่องพิมพ์ (หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หลายเครื่อง) และคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์
5. เลือก“ อัพเดตไดร์เวอร์”
6. เลือก“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ ” ให้ Windows ตรวจสอบการอัปเดตใด ๆ มันจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทโดยอัตโนมัติ

เราได้เขียนเกี่ยวกับปัญหาการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์อย่างกว้างขวาง ตรวจสอบคำแนะนำเหล่านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

3. ล้างไฟล์ Spooler

หากเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาดคุณสามารถลองล้างข้อมูลตัวจัดคิวและเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่ บริการ Spooler จัดการงานพิมพ์ดังนั้นการล้างไฟล์เก่าและเริ่มบริการใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีที่จะทำ

หยุดบริการ Spooler

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดฟังก์ชั่นบริการ

   

3. ในรายการ บริการ ค้นหาบริการตัวจัด คิว P rinter
4. คลิกขวาที่ Print Spooler แล้วเลือก Properties

   

5. คลิกที่ปุ่ม หยุด และคลิก ตกลง สิ่งนี้จะหยุดบริการตัวจัดคิว
6. เปิดหน้าต่าง Services ไว้และทำตามขั้นตอนต่อไป

ล้างไฟล์ Spooler

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers แล้วกด Enter
3. ในโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์เลือกไฟล์ทั้งหมดและลบออก
4. กลับไปที่หน้าต่าง บริการ คลิกขวาที่ตัวจัด คิวเครื่องพิมพ์ และเลือก คุณสมบัติ

   

5. คลิกที่ปุ่ม เริ่ม และคลิก ตกลง เพื่อเริ่มบริการอีกครั้ง
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ
7. ปิดหน้าต่าง บริการ และรีบูตระบบ หลังจากการตรวจสอบการรีสตาร์ทถ้าคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์

4. ทำให้เครื่องพิมพ์ใช้งานร่วมกันได้

1. กด Windows Key + R พิมพ์ Control เพื่อเปิด Control Panel
2. ในแผงควบคุมให้ค้นหา อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ เปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

   

3. ตอนนี้คลิกขวาที่ เครื่องพิมพ์ ของคุณและเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
4. ไปที่แท็บ การแชร์ และเลือกตัวเลือก“ แบ่งปันเครื่องพิมพ์นี้ ”
5. คลิก ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ตอนนี้ลองพิมพ์เอกสารอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่