ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเน็ตไม่ใช่เรื่องผิดปกติอย่างสิ้นเชิง ผู้ใช้บางคนจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows เมื่อมีข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS จากนั้นพวกเขาอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ภายในตัวแก้ไขปัญหา คอมพิวเตอร์ของคุณมีการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่อุปกรณ์หรือทรัพยากร (เซิร์ฟเวอร์ DNS) ไม่ตอบสนอง

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้เนื่องจากอุปกรณ์หรือทรัพยากร (DNS) ไม่ตอบสนองบน Windows? ขั้นตอนแรกคือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ อาจมีความขัดแย้งของ IP เป็นครั้งคราวและขั้นตอนนี้ควรแก้ไข หรือลองเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ล้างแคช DNS หรืออัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

คำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละขั้นตอนอยู่ด้านล่าง

วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่กำหนดค่าอย่างเหมาะสมอุปกรณ์หรือทรัพยากรไม่ตอบสนอง

1. รีเซ็ตเราเตอร์
2. เปลี่ยนเป็น Google DNS
3. ล้างแคช DNS
4. อัพเดตไดร์เวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
5. ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

1. รีเซ็ตเราเตอร์

ก่อนอื่นให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์ ผู้ใช้สามารถทำได้โดยถอดปลั๊กเราเตอร์หรือปิด รอสักครู่แล้วเสียบเราเตอร์กลับเข้าไปใหม่หรือเปิด

2. เปลี่ยนเป็น Google DNS

การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจแก้ไขข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์หรือทรัพยากร (เซิร์ฟเวอร์ DNS) ไม่ตอบสนอง” ข้อผิดพลาด ผู้ใช้สามารถสลับไปใช้บริการ Google DNS เป็นทางเลือกแทน DNS ปัจจุบันของพวกเขา ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนเป็น Google DNS

1. กดแป้น Windows + X keyboard เพื่อเลือก Run
2. ป้อน 'ncpa.cpl' ในกล่องเปิดและคลิก ตกลง เพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมที่แสดงด้านล่าง

   

3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานของคุณและเลือก คุณสมบัติ
4. เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) และคลิก Properties เพื่อเปิดหน้าต่างในภาพรวมด้านล่าง

   

5. จากนั้นเลือกปุ่มตัวเลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ
6. เลือกตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ
7. ป้อน '8.8.8.8' ในช่องที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ
8. ป้อน '8.8.4.4' ในช่องที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือก
9. คลิกปุ่ม ตกลง เพื่อออกจากหน้าต่าง

3. ล้าง DNS Cache

1. ผู้ใช้ยืนยันว่าการล้างแคช DNS สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์หรือทรัพยากรไม่ตอบสนอง” หากต้องการทำเช่นนั้นใน Windows 10 ให้กดปุ่ม Windows + S ฮอตคีย์
2. ป้อน 'พรอมต์คำสั่ง' ในช่องค้นหา
3. คลิกขวาที่ Command Prompt เพื่อเลือกตัวเลือก Run as administrator
4. ป้อนคำสั่งแยกต่างหากเหล่านี้ในพรอมต์แล้วกด Return หลังจากป้อนแต่ละคำสั่ง

   ipconfig / flushdnsipconfig / releaseipconfig / release6ipconfig / ต่ออายุ

5. จากนั้นปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

4. อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

ข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์หรือทรัพยากรไม่ตอบสนอง” อาจเกิดจากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย ดังนั้นผู้ใช้บางคนอาจจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย โดยคลิกที่ ดาวน์โหลดฟรี บนเว็บเพจของ Driver Booster 6 เพื่อบันทึกวิซาร์ดการตั้งค่าสำหรับซอฟต์แวร์นั้น

เปิด DB 6 หลังจากติดตั้ง หลังจากนั้น Driver Booster จะสแกนโดยอัตโนมัติ กดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด หากผลการสแกนมีอุปกรณ์อะแดปเตอร์เครือข่าย

5. ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจเกิดจากบล็อก Windows Defender Firewall ดังนั้นจึงควรปิด WDF เพื่อตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดกั้นการเชื่อมต่อ ผู้ใช้สามารถปิด WDF ได้ดังนี้

1. เปิดช่องค้นหาของ Cortana ด้วยปุ่ม Windows + S hotkey
2. ป้อนคำหลัก 'ไฟร์วอลล์' ในช่องค้นหา
3. เลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมนั้น

   

4. คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อเปิดตัวเลือกเพิ่มเติม

   

5. จากนั้นผู้ใช้สามารถเลือกทั้งตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อปิด WDF
6. เลือกตัวเลือก ตกลง

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจแก้ไข คอมพิวเตอร์ของคุณว่าได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่อุปกรณ์หรือทรัพยากร (เซิร์ฟเวอร์ DNS) ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดในการกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ใช้ที่ค้นพบการแก้ไขทางเลือกสำหรับข้อผิดพลาดนั้นสามารถแบ่งปันได้ที่ด้านล่างนี้