รหัสความปลอดภัยใน Windows เป็นคุณลักษณะที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบัญชี Microsoft โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านและ / หรือชื่อผู้ใช้

อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายได้รับ เบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณไม่สนับสนุน ข้อผิดพลาด คีย์ความปลอดภัยนี้ เมื่อพยายามใช้รหัสความปลอดภัยเพื่อเข้าสู่ระบบ

ผู้ใช้แบ่งปันความกังวลในฟอรัมสาธารณะของ Microsoft

กำลังพยายามติดตั้งคีย์ความปลอดภัยในบัญชี microsoft ของฉันและรับข้อความเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณไม่รองรับสิ่งนี้ กำลังใช้ Edge และ Windows 10 เวอร์ชัน 1809 ซึ่ง Microsoft บอกว่าควรจะใช้งานจริง ๆ ได้ติดตั้งคีย์กับ Google และ Facebook สำเร็จแล้วทำไมจึงไม่ทำงานกับ Microsoft? คำแนะนำใด ๆ ยินดีต้อนรับ

แก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างใกล้ชิด

ทำไมคีย์ความปลอดภัยของฉันถึงไม่ทำงานกับเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่ารหัสความปลอดภัยที่เหมาะสม

1. เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ของคุณและวางลิงค์ URL ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. ในหน้าต่างเข้าสู่ระบบลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ (ตามความเหมาะสม)

   

4. ค้นหาและเลือก Windows Hello และคีย์ความปลอดภัย

   

5. เลือกตั้ง ค่าคีย์ความปลอดภัย (อิง FIDO2)
6. เลือกตัวเลือกฮาร์ดแวร์:“ NFC” หรือ“ USB” การดำเนินการนี้จะแจ้งให้ Windows เปลี่ยนเส้นทางหน้าต่างการตั้งค่า
7. ช่องเสียบในคีย์ความปลอดภัย
8. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง (หากได้รับแจ้ง)
9. สร้าง PIN แบบอิง FIDO2 (อย่างน้อย 4 ตัวอักษร) สำหรับคีย์ของคุณและทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
10. ออกจากโปรแกรม
11. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ใช้รหัสความปลอดภัยของคุณ

หากคุณไม่สามารถตั้งค่ารหัสความปลอดภัยผ่านขั้นตอนนี้คุณสามารถไปข้างหน้าและใช้วิธีแก้ปัญหาหนึ่งหรือทั้งสองอย่างในบทช่วยสอนนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

2. แก้ไขปัญหาคีย์ความปลอดภัย (YubiKey)

1. ใส่รหัสลงในพีซีของคุณผ่านพอร์ต USB และตรวจสอบว่าไฟ LED เปิดอยู่
2. ไปที่ แผงควบคุม> ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตรวจสอบว่ามีการจดจำคีย์หรือไม่ คุณจะเห็นแท็ก - “ Yubico OTP + FIDO + CCID” (หรือคล้ายกัน) หากได้รับการยอมรับ คุณทุกคนดี มิฉะนั้นดำเนินการต่อ

   

3. หากหนึ่งในอินเตอร์เฟซ USB (OTP / FIDO / CCID) หายไปคุณสามารถตรวจสอบว่ามันถูกปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอีกครั้ง: ดาวน์โหลด Yubikey Manager เปิดใช้งานและปฏิบัติตามคำสั่งที่พร้อมท์เพื่อเปิด / ปิดอินเทอร์เฟซ
4. นอกจากนี้ให้รันการทดสอบ U2F: ไปที่ https://demo.yubico.com/u2f/ และทำตามคำสั่งที่ปรากฏเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ
5. คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบ“ OTP Credential”
6. ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณด้วยรหัสความปลอดภัย

3. ลองใช้เบราว์เซอร์สำรอง

หรือคุณสามารถลองและเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่จะไม่ทำให้เกิดปัญหา แม้ว่า Edge เป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft แต่ดูเหมือนว่ามันค่อนข้างขาดความดแจ่มใส

เบราว์เซอร์ที่ไม่ได้ขาดความดแจ่มคือ UR Browser

เรารับรองว่าเบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวนี้จะตอบสนองทุกความต้องการของคุณทันทีที่คุณได้รับมัน มันมาพร้อมกับโหมดความเป็นส่วนตัว 3 โหมดนำ VPN ในตัวและแม้ว่าจะใหม่ แต่ก็มีการแข่งขันสูงมากเมื่อต้องโหลดความเร็ว

ถ้าคุณต้องการเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยที่เชื่อถือได้ออกแบบมาอย่างดีและที่สำคัญที่สุดด้วย UR Browser คุณจะไม่ผิดพลาด ดาวน์โหลดเลย

คำแนะนำของบรรณาธิการ เบราว์เซอร์ UR

• โหลดหน้าเร็ว
• ความเป็นส่วนตัวระดับ VPN
• ความปลอดภัยขั้นสูง
• เครื่องสแกนไวรัสในตัว

ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ UR ทันที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ UR โปรดดูการตรวจทานเครื่องมือเชิงลึกของเรา

หากคุณยังคงได้รับ เบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณไม่รองรับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด คีย์ความปลอดภัย นี้โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณสามารถติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Yubikey ได้ที่นี่