มีการรายงานปัญหาภายในของบุคคลภายในเพิ่มเติมในขณะที่พยายามรับโครงสร้างใหม่ล่าสุดของ Windows 10 และอาจเกิดจากปัญหาภายในของ Microsoft ผู้ใช้ Windows 10 ที่พยายามติดตั้ง Windows 10 build 17046 บน Fast Ring หรือ build 17025 ใน Slow Ring ได้รับรหัสข้อผิดพลาด“ 800096004” ซึ่งทำให้กระบวนการติดตั้งทั้งหมดล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง

ยิ่งไปกว่านั้นความพยายามในการดาวน์โหลดชุดภาษาหรือคุณสมบัติอื่น ๆ ก็ดูเหมือนจะล้มเหลว

Brandon LeBlanc จาก Microsoft ระบุว่าผู้ใช้ที่ติดตั้งบิวด์ล่าสุดแล้วไม่ควรมีปัญหาใด ๆ ในทางกลับกันผู้ใช้ที่วางแผนในการติดตั้งอาจต้องรอการสร้างครั้งต่อไปเนื่องจากไม่มีสิ่งใดที่พวกเขาสามารถทำได้

สาเหตุและการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

Microsoft แจ้งปัญหาไปแล้วในหน้าสนับสนุนและอธิบายข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหาขณะพยายามติดตั้งบิวด์ล่าสุด บริษัท ให้ข้อมูลที่เป็นผลมาจากการสอบสวนโดยบอกว่าสาเหตุที่แท้จริงของเรื่องนี้เป็นข้อผิดพลาดในวิธีที่ Microsoft เซ็นชื่อไฟล์สำหรับงานสร้างที่ส่งมอบผ่าน UUP

บริษัท ระบุอย่างชัดเจนว่าไม่มีขั้นตอนใดที่สามารถนำไปใช้กับพีซีแต่ละเครื่องเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ Windows Insiders ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนใด ๆ ในการรับและติดตั้งงานสร้างตัวอย่างถัดไปที่จะเปิดตัวในไม่กี่วันข้างหน้า

Microsoft บอกให้คุณรอรุ่นต่อไป

ไมโครซอฟท์ไม่ได้กล่าวถึงว่าจะมีการวางแผนที่จะเปิดตัวแพตช์ใด ๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้และข้อเสนอแนะของ บริษัท คือการรอการสร้างครั้งต่อไป

คุณสามารถตรวจสอบแนวทางของ Microsoft ด้วยตัวคุณเองในเรื่องนี้และผ่านการตรวจสอบของ บริษัท และหมายเหตุถึง Insiders บนฟอรัมของ Microsoft