เรายอมรับว่าเกมออนไลน์กำลังเข้าครอบงำและ Xbox Live เป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศของ Xbox และในขณะที่คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายเพื่อเล่นออนไลน์ได้ก็ยังดีกว่าการใช้อีเธอร์เน็ต (การเชื่อมต่อที่เสถียร

อย่างไรก็ตามเจ้าของ Xbox One จำนวนมากประสบปัญหากับการเชื่อมต่อ LAN ในขณะที่ระบบไร้สายทำงานได้ดี

เพื่อจุดประสงค์นั้นเราได้เตรียมขั้นตอนบางอย่างที่ควรมีประโยชน์ ในกรณีที่คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาอีเธอร์เน็ตใน Xbox One ได้โปรดตรวจสอบด้านล่าง

ฉันจะแก้ไขปัญหา Ethernet ใน Xbox One ได้อย่างไร:

1. เปิดเครื่องคอนโซล
2. ตรวจสอบเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ
3. รีเซ็ตที่อยู่ MAC และตั้งค่า IP แบบคงที่
4. วาง Xbox One ของคุณใน DMZ หรือเชื่อมต่อบริดจ์

1: Power รอบคอนโซล

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อ Xbox One ไม่สอดคล้องคือทำรอบพลังงานหรือเรียกว่า Full Reboot การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาเล็กน้อยทั้งหมดและมีจำนวนมากในการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต

แน่นอนเราไม่นับการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งไม่เหมือนกันทั้งหมด หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้พลังงานใน Xbox One ได้อย่างไรให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
2. รอจนกระทั่งคอนโซลปิดตัวลง
3. หลังจากผ่านไปหนึ่งนาทีให้เปิดคอนโซลอีกครั้งและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

หรือคุณสามารถถอดสายเคเบิลทั้งหมดและเสียบปลั๊กก่อนเปิดเครื่องคอนโซล

2: ตรวจสอบเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ (เชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็ม)

หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนก่อนหน้าเราขอแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณเป็นอิสระจาก Xbox One และมีตัวเลือกมากมายที่คุณควรข้ามไปก่อนที่เราจะหาสาเหตุของปัญหาได้

ประการแรกลองเชื่อมต่อสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตกับพีซีเพื่อยืนยันว่ามีการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ หากทำได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป ในทางกลับกันหากไม่มีให้แก้ไขปัญหาโดยใช้พีซี

ลองอ่านคู่มือนี้เพื่อแก้ปัญหาใน Windows 10 หลังจากที่คุณแก้ไขแล้วคุณสามารถลองเชื่อมต่อ Xbox ของคุณได้อีกครั้ง

นอกจากนี้คุณอาจต้องการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้ดูที่ขั้นตอนต่างๆ เฟิร์มแวร์ล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและอาจช่วยในการเชื่อมต่อ Xbox

ลองหลีกเลี่ยงเราเตอร์และเสียบสายอีเธอร์เน็ตโดยตรงจากโมเด็ม ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหาโดยเพียงแค่ใช้โมเด็มแยกต่างหากสำหรับ Xbox One เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของ IP ที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการ

อีกสิ่งหนึ่งคือการยืนยันว่ามีเพียงระบบ Xbox เดียวที่มีการเชื่อมต่อแบบใช้สายภายในเครือข่ายเดียวกัน ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณสามารถมี Xbox ได้เพียงรายการเดียวบนไร้สายและ Xbox บน Ethernet

ไม่คำนึงถึงการทำซ้ำ Xbox เพื่อให้สามารถใช้งานได้กับหลายระบบคุณจะต้องใช้การตั้งค่าเราเตอร์บริดจ์

การรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มไม่ค่อยให้ความละเอียด แต่คุณควรลองดู ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ถอดสายเคเบิลรีเซ็ตเราเตอร์และรอประมาณหนึ่งนาที ปัญหากับ Ethernet หายไปอย่างลึกลับหลังจากนั้นสำหรับบางคน

และในที่สุดคุณควรเรียกใช้การวินิจฉัยเครือข่าย คุณสามารถทำได้บน Xbox One โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดเมนูหลักและเลือก การตั้งค่า จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
2. เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
3. เลือก เครือข่าย แล้วเลือก การตั้งค่าเครือข่าย

   

4. แตะ ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
5. หลังจากการทดสอบสิ้นสุดลงให้รีบูตคอนโซลและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

หากมีข้อผิดพลาดของไดรเวอร์อะแดปเตอร์คุณสามารถดูคู่มือนี้ที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหา

3: รีเซ็ตที่อยู่ MAC และตั้งค่า IP แบบคงที่

การรีเซ็ตที่อยู่ MAC และการตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่สามารถช่วยได้เช่นกัน แม้ว่าจะใช้เวลานาน แต่การรีเซ็ตที่อยู่ MAC ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นโซลูชันที่ใช้งานได้สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อบน Xbox One

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนเป็น IP แบบคงที่ได้ให้ดูที่คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำบน Windows 10 หลังจากที่คุณตั้งค่า IP ของคุณบน Windows การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับ Xbox ของคุณเช่นกัน

นอกจากนี้คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ ดังนั้นจึงเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ไม่เป็นอันตราย นี่คือวิธีการรีเซ็ตที่อยู่ MAC บน Xbox One:

1. เปิด การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด
2. เลือก เครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย
3. เลือก การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง

   

4. เลือกที่ อยู่ MAC สำรอง
5. แตะที่ ล้าง
6. คอนโซลจะรีสตาร์ท

ก้าวไปข้างหน้ามีอีกอย่างที่คุณสามารถทำได้ หากการเชื่อมต่อไร้สายทำงานได้ดี แต่ปัญหาคือการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตเท่านั้นคุณสามารถใช้ Wi-Fi IP และ DNS และบังคับใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายได้เช่นกัน

นอกจากนี้ด้วยสแตติกแทนที่จะเป็นที่อยู่ IP แบบไดนามิกคุณควรหลีกเลี่ยงปัญหา IP และอนุญาตให้ส่งต่อพอร์ต ในที่สุดคุณควรสามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหาเพิ่มเติม

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่บน Xbox One:

1. เปิดการตั้งค่าและจากนั้น การตั้งค่าทั้งหมด
2. เลือก เครือข่าย
3. เปิด การตั้งค่าเครือข่าย > การตั้งค่าขั้นสูง
4. จดบันทึกค่า IP และ DNS ของคุณ (IP, Subnet Mask และ Gateway)
5. ภายใต้การตั้งค่าขั้นสูงเปิด การตั้งค่า IP
6. เลือก ด้วยตนเอง
7. ตอนนี้เปิด DNS และจดบันทึก DNS ที่ คุณบันทึกเช่นเดียวกับที่คุณทำในการ ตั้งค่า IP
8. ป้อนค่าที่คุณจดไว้และยืนยันการเปลี่ยนแปลงในการ ตั้งค่าขั้นสูง
9. รีสตาร์ท Xbox One

หากคุณมีปัญหาใด ๆ คุณสามารถจอง IP และ DNS ในการตั้งค่าเราเตอร์ ค้นหาวิธีการทำและออกไป

4: ใส่ Xbox One ของคุณใน DMZ

ท้ายที่สุดถ้าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่เป็นประโยชน์และคุณมั่นใจว่าเราเตอร์และ / หรือโมเด็มของคุณทำงานตามที่ตั้งใจไว้เราสามารถแนะนำการส่งต่อพอร์ตและตั้งค่า Xbox One เป็น DMZ ในการตั้งค่าเราเตอร์ / โมเด็ม

สิ่งนี้ควรหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้นและอนุญาตให้คุณใช้อีเธอร์เน็ตในลักษณะที่ไร้รอยต่อ

เนื่องจากขั้นตอนสำหรับการส่งต่อพอร์ตและการเปิดใช้งาน DMZ นั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของเราเตอร์ / โมเด็มเราจึงสามารถแนะนำให้ค้นหาอุปกรณ์ของคุณบนอินเทอร์เน็ตและค้นหาเพิ่มเติมเท่านั้น

นั่นเป็นการสรุป ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหา Ethernet ใน Xbox One โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ.