ในขณะนี้ผู้ใช้ Xbox One จำนวนมากพบข้อผิดพลาดแปลก ๆ เมื่อเปิดคอนโซล Xbox One ที่บังคับให้พวกเขาติดตั้งคอนโซลอีกครั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ผู้ใช้ Xbox One เข้าสู่กระบวนการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้ง

หลังจากเปิดคอนโซลผู้ใช้หลายคนได้รับการต้อนรับด้วยประสบการณ์นอกกรอบเดิมแม้หลังจากใช้การอัปเดตระบบล่าสุด Reddit ถูกน้ำท่วมด้วยนักเล่นเกมที่บ่นว่าพวกเขาต้องผ่านกระบวนการติดตั้งทั้งหมดอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขา

ฉันเปิดคอนโซลหลังจากเพิ่งเล่นไปเมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมาและมันทำให้ฉันผ่านขั้นตอนการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้ง เหตุผลใดที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น?

โชคดีที่แอพและเกมยังคงมีให้บริการ สิ่งที่น่ารังเกียจก็คือถ้าคุณอัปเดตเกมคุณจะต้องดาวน์โหลดตัวดัดแปลงเหล่านั้นซ้ำแล้วซ้ำอีกและซิงค์ข้อมูลเกมอีกครั้ง

คำตอบของ Xbox Support

ฝ่ายสนับสนุน Xbox ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วโดยวิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Xbox จะเพิ่มข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถูกดาวน์โหลดอีกครั้งเมื่อผู้ใช้ป้อนข้อมูลบัญชี Microsoft ของพวกเขาอีกครั้งในระหว่างกระบวนการติดตั้ง

ข้อผิดพลาดยังคงซุ่มอยู่รอบ ๆ

แม้ Microsoft จะอ้างว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนมากที่ยังคงประสบปัญหาเดียวกันอยู่ ผู้ใช้บางคนกำลังวางแผนที่จะระงับการเปิดคอนโซลของพวกเขาในขณะที่คนอื่นพยายามแก้ไขปัญหาโดยการปิด Xbox จากปลั๊กไฟ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ยืนยันว่าพวกเขาไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรม Xbox Insider แม้ว่ารายงานของ Insiders จะได้รับผลกระทบเช่นกัน

จนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบอย่างเป็นทางการเพิ่มเติมให้ข้ามการอัปเดตระบบล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้