ตามฟอรัมการสนับสนุนของ Microsoft ดูเหมือนว่าปัญหาที่น่ารำคาญมากได้รับผลกระทบผู้ใช้ Windows 10 Word 2016 หยุดทำงานเมื่อบันทึกไฟล์ นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมบางส่วน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้ประกาศว่ามีผู้ใช้งานประมาณ 1 ล้านคนใน OSX และ Windows แต่ดูเหมือนว่าพวกเขามีปัญหามากมาย วันนี้เราจะพูดถึงสิ่งที่ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Office 2016 เมื่อพวกเขาพยายามที่จะบันทึกไฟล์

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบพูดว่า:

“ ฉันเพิ่งติดตั้ง Office 2016 และ Word จะล็อคอย่างต่อเนื่องเมื่อบันทึกไฟล์ ฉันใช้ Win10 Preview (10547) ดังนั้นฉันไม่รู้ว่าพวกเขาสร้างปัญหาหรือไม่ หลังจากขัดข้องฉันต้องรีบูตหรือพยายามเปิดเอกสารซ้ำ ๆ Word จะพยายามกู้คืนถามว่าฉันต้องการเปิดในเซฟโหมด ฯลฯ เพื่อพยายามดึงไฟล์อีกครั้ง หลังจากทำงานกับมันในที่สุดฉันก็สามารถเปิดไฟล์ได้ ฉันไม่ทราบวิธีการทำซ้ำความผิดพลาดหรือสิ่งที่ฉันทำเพื่อให้ไฟล์เปิดในที่สุด ”

ดังที่เราเห็นดูเหมือนว่าปัญหาของเขานั้นเกิดจาก Windows 10 Build 10547 ดังที่เราได้รายงานเกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างเฉพาะนั้น ในบรรดาโซลูชันที่ได้รับการแนะนำคือทำการซ่อมแซม Office แบบออนไลน์ แต่ดูเหมือนว่ามันจะติดอยู่ในขั้นตอนที่ 1 จาก 4 หรืออย่างอื่น

ตัวแทน Microsoft ได้แจ้งว่าปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไขในการต่อสร้าง 10550 ของ Windows 10:

“ ฉันยินดีที่จะรายงานว่ามีการระบุการแก้ไขและควรได้รับการแก้ไขใน build 10550 ของ Windows 10 หากคุณยังคงเห็นปัญหานี้หลังจากการสร้าง 10550 โปรดแจ้งให้เราทราบโดยตอบกลับโพสต์นี้อีกครั้ง ”

ดังนั้นนี่หมายความว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ Windows และไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์ Office อย่างไรก็ตามก่อนที่จะมีการสร้างเฉพาะนั้นถ้าคุณรู้วิธีแก้ปัญหาการทำงานชั่วคราวไปข้างหน้าและแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างเพื่อให้เราสามารถแบ่งปันกับชุมชน

อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด แต่เส้นทางที่อยู่เบื้องหลัง Windows 8.1