ไมโครซอฟท์กล่าวว่ากลโกงการสนับสนุนของ Windows กำลังเพิ่มสูงขึ้นเรื่อย ๆ

สารบัญ:

วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] 2024

วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] 2024
Anonim

แม้ว่า Microsoft จะพยายามอย่างหนักกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการปราบปรามการสนับสนุนด้านเทคนิค แต่ตัวเลขของพวกเขาก็เพิ่มขึ้น รายงานล่าสุดของ Microsoft ทราบว่า ลูกค้าร้องเรียนมากขึ้น 24% เกี่ยวกับกลโกงการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีในปี 2560 เมื่อเทียบกับปี 2559 เปอร์เซ็นต์นี้อธิบายจำนวนลูกค้า 153, 000 รายงาน ผู้ใช้ 15% สูญเสียเงินระหว่าง $ 200 ถึง $ 400 ต่อผู้โจมตี

ข้อค้นพบของ FBI เข้าร่วมกับ Microsoft

ศูนย์ร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตของเอฟบีไอ (IC3) รายงานผลลัพธ์ที่คล้ายกันซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีการหลอกลวงทางเทคนิคเพิ่มขึ้นในช่วงปี 2560 - มีการร้องเรียนประมาณ 11, 000 ครั้งซึ่งมีความหมายมากขึ้น 86% ตั้งแต่ปี 2559 ตามรายงานของ FBI ตัวเลขของ FBI นั้นดูเหมือนจะหลวมแม้ว่าจะมีขนาดเล็กลงเมื่อเทียบกับข้อร้องเรียนของ Microsoft เนื่องจากฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางกว่าในภายหลังด้วยเหตุผลอื่น

ผู้โจมตียังคงล้าสมัย

นักต้มตุ๋นที่ให้การสนับสนุนทางเทคนิคได้ใช้เทคนิคที่ดีมาระยะหนึ่งโดยไม่ต้องมีกลยุทธ์ที่แปลกใหม่ เหล่านี้รวมถึงต่อไปนี้:

  • โทรจากผู้โจมตีวางตัวเป็นเจ้าหน้าที่สนับสนุน
  • อีเมลจากนักต้มตุ๋นวางตัวเป็นเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่แท้จริง
  • เว็บไซต์ที่ดักจับคุณโดยใช้ป๊อปอัป
  • เว็บไซต์ที่โบกโฆษณาป้องกันไวรัสปลอมและ "ลงชื่อ" ที่ระบบของคุณติดไวรัส
  • มัลแวร์ที่แสดงข้อความผิดพลาดปลอม

ผู้สูงอายุและพันปีเป็นเป้าหมายหลัก

ผู้ใช้ Windows ไม่ได้เป็นเป้าหมายเดียวของนักต้มตุ๋นที่สนับสนุนเทคโนโลยีเช่นเดียวกับ OS อื่น ๆ ที่ถูกโจมตี ในบางกรณีนักต้มตุ๋นก็ถูกจัดให้เป็นแผนก IC3 ของ FBI การวิเคราะห์ก่อนหน้านี้ของ บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแสดงให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้ที่มีอายุมากและสาเหตุที่เห็นได้ชัดคือทักษะที่บางในคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ ขณะนี้จากการสำรวจแสดงให้เห็นว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการสนับสนุนทางเทคนิคนั้นหลอกลวงเป็นพัน ๆ คน กล่าวอีกนัยหนึ่งแม้ว่าพวกเขาจะไม่มีความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ แต่ผู้สูงอายุก็ดูเหมือนจะเริ่มตระหนักถึงการโจมตีทางไซเบอร์และการหลอกลวง

แม้ว่าจะมีคำแนะนำและเคล็ดลับออนไลน์มากมายเกี่ยวกับการเพิ่มความปลอดภัยและทักษะของคุณให้รู้จักการหลอกลวงดูเหมือนว่าผู้คนยังคงตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้คิดหาเทคนิคที่ทันสมัยที่สุดโดยเฉพาะใน เทคโนโลยีรองรับพื้นที่การหลอกลวง

ไมโครซอฟท์กล่าวว่ากลโกงการสนับสนุนของ Windows กำลังเพิ่มสูงขึ้นเรื่อย ๆ