หาก Microsoft ต้องการรักษาความสนใจของนักเล่นเกมสำหรับแพลตฟอร์มของตนมันจำเป็นต้องปรับปรุง Store ขณะนี้ผู้ใช้หลายคนเริ่มยกเลิกคำสั่งซื้อเกมล่าสุดเนื่องจากปัญหาการดาวน์โหลด

ตามรายงานของผู้ใช้เวลาดาวน์โหลดสำหรับเกมขนาดใหญ่เช่น Forza Horizon 3 หรือ Gears of War 4 มักเกิน 30 ชั่วโมง ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงสูญเงินเนื่องจากลูกค้าต้องการสั่งเกมโปรดจาก Steam

ดูเหมือนว่าผู้ร้ายสำหรับสถานการณ์นี้คือการปรับปรุงแบบสะสม KB3194496 ซึ่งเริ่มใช้งานเมื่อปลายเดือนกันยายน การปรับปรุงนี้ทำลายกระบวนการดาวน์โหลดของ Windows Store ซึ่งขยายเวลาในการดาวน์โหลดเป็นสิบชั่วโมง กระแทกแดกดัน KB3194496 นำแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงกระบวนการดาวน์โหลดเกม หนึ่งสัปดาห์ต่อมา Microsoft ได้ผลักสคริปต์แก้ไขสำหรับ KB3194496 แต่นั่นก็ไม่ได้แก้ปัญหา

ผู้ใช้ Windows Store บ่นเกี่ยวกับปัญหาการดาวน์โหลดเกม

ฉันมีการเชื่อมต่อ 4mbps แต่มันเสถียรมากและฉันไม่เคยประสบปัญหาใด ๆ ในการโหลดเกมใหญ่ ๆ บน Steam

ฉันสั่ง Gears of War 4 หลังจากที่ฉันได้ยินว่าพวกเขาแก้ไขทุกอย่างผิดปกติกับการดาวน์โหลด Windows Store ในแพทช์ล่าสุด การดาวน์โหลดถูกรีเซ็ตเป็น 0 หลังจากดาวน์โหลด 42GB หลังจากที่ฉันหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราวแล้วกลับมาทำงานต่ออีก 10 นาทีในภายหลัง ฉันพยายามดาวน์โหลดอีกครั้งและได้รับการรีเซ็ตเป็น 0 อีกครั้งหลังจาก 55GB แม้ว่าฉันจะไม่ได้หยุดชั่วคราวในเวลานี้

ในที่สุดฉันก็ยกเลิกคำสั่งซื้อในตอนนี้ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับเกมใด ๆ

หาก Microsoft ต้องการมีโอกาสในการแข่งขันกับ Steam จำเป็นต้องปรับปรุงกระบวนการดาวน์โหลดเกมใน Windows Store จริงๆ Steam เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้มากขึ้นและมีข้อบกพร่องน้อยมากและผู้ใช้หลายคนจะเลือกมันผ่านทาง Store ของ Microsoft

ชื่อที่สำคัญเช่น Gears of War 4 หรือ Forza Horizon 3 เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Microsoft ในการซื้อเกมเมอร์พีซีบนแพลตฟอร์มของพวกเขา น่าเสียดายสำหรับ บริษัท ผู้ใช้รู้สึกเบื่อที่จะให้โอกาสกับ Windows Store อีกครั้งและเริ่มลงคะแนนด้วยเท้าของพวกเขา