คุณอาจทราบแล้วว่า Microsoft เพิ่งอัปเดต Windows Store แต่อาจไม่รู้ว่าผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาในการอัปเดตแอพด้วยพีซีที่ใช้ Windows 10 และมือถือได้อย่างไร ในกรณีที่คุณพยายามดาวน์โหลดติดตั้งหรืออัพเดทแอพจาก Windows Store คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0x80073CF9 Microsoft ได้รับทราบสถานการณ์นี้แล้วและกำลังตรวจสอบอยู่

เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็วเราได้เผยแพร่บทความการแก้ไขปัญหาเฉพาะเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073CF9 ข่าวดีก็คือว่าข้อผิดพลาดนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้แบบสุ่ม ดังนั้นจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้ให้กับผู้ใช้ทั้งหมดคุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในบทความนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ใหม่หรือไม่

ในขณะที่ผู้ใช้สันนิษฐานว่าเกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ใหม่ดูเหมือนว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการปรับปรุง Windows Store ใหม่

บริษัท กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาและระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่มีผลต่ออุปกรณ์ทั้งหมดอย่างไร นี่เป็นข้อสังเกตจากพนักงานระดับสูงของ Microsoft ที่กล่าวว่า บริษัท กำลังเห็นข้อผิดพลาดใน RS3 เช่นกันและกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ

อุปกรณ์ Windows 10 ที่ใช้ Redstone 2, Redstone 3 และ Redstone 4 ได้รับผลกระทบ

ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ Windows 10 ที่ใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นที่กล่าวถึงข้างต้นล้วน แต่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด Windows Store ฝั่งเซิร์ฟเวอร์นี้ ดังนั้นคุณจะไม่สามารถอัปเดตแอปของบุคคลที่สามรวมถึง Windows Store, Skype, Outlook Mail & Calendar อีกต่อไป

ไม่มีอะไรที่ต้องทำมากมายนอกจากรอให้ Microsoft หาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ในขณะเดียวกันคุณสามารถทดลองใช้ Microsoft Store โฉมใหม่ซึ่งมีโลโก้ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่และแทนที่โลโก้เดิมของ Windows Store