มีผู้ใช้จำนวนมากที่เพิ่งถอดปลั๊ก USB โดยไม่ต้องปิดการใช้งานก่อนในเมนู“ ถอดฮาร์ดแวร์และนำสื่อออกอย่างปลอดภัย” คนอื่นจะใช้ตัวเลือกนี้เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ USB แฟลชไดรฟ์หรือ HDD ภายนอก อย่างไรก็ตามบางคนไม่สามารถถอดไดรฟ์ USB Mass Storage ได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากมีข้อความ“ Windows ไม่สามารถหยุดอุปกรณ์…” ปรากฏขึ้นแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับ USB Mass Storage ที่ยังใช้งานอยู่

เราทำให้แน่ใจว่าจะให้คุณแก้ปัญหาบางอย่างสำหรับมือของคุณ

จะทำอย่างไรถ้า Windows ไม่สามารถหยุดอุปกรณ์ได้

1. ตรวจสอบแอปพลิเคชันพื้นหลัง
2. รีสตาร์ท Explorer.exe
3. ตรวจสอบข้อผิดพลาดการจัดเก็บ
4. ปิดการใช้งานกระบวนการพื้นหลัง
5. ฟอร์แมต USB Mass Storage แล้วเริ่มต้นใหม่

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบแอปพลิเคชันพื้นหลัง

ดูเหมือนว่าจะมีกระบวนการพื้นหลังโดยใช้ USB Mass Storage ในขณะที่คุณพยายามนำออก ตอนนี้แม้ว่าคุณจะค่อนข้างแน่ใจว่าไม่มีกระบวนการพื้นหลังที่ป้องกันการดีดออก แต่ก็ยังควรตรวจสอบอีกครั้งในตัวจัดการงาน แอปพลิเคชั่นบางตัวจะทำงานในพื้นหลังแม้ว่าจะปิดไปแล้วก็ตาม

นอกจากนี้หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณสามารถกำหนดกระบวนการที่ใช้ USB Mass Storage พร้อมบันทึกเหตุการณ์ของระบบได้อย่างง่ายดาย บันทึกเหตุการณ์ของระบบจะติดตามข้อผิดพลาดและแจ้งและให้ผู้ใช้รายงานรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาด หากคุณไม่แน่ใจว่าจะหาได้ที่ไหนให้ทำตามขั้นตอนที่เราสมัครไว้ด้านล่าง:

1. เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นปิดกล่องโต้ตอบ
2. ในแถบ Windows Search พิมพ์ System Event และเปิด บันทึกเหตุการณ์ของระบบ

   

3. ภายใต้“ สรุปเหตุการณ์การดูแลระบบ ” ให้ขยาย ข้อผิดพลาด และ คำเตือน ตามลำดับและตรวจสอบ EventID 225

   

4. ที่นั่นคุณควรค้นหาแอปพลิเคชันที่แน่นอนที่ใช้ USB Mass Storage และฆ่ากระบวนการใน Task Manager

• อ่านอีกครั้ง: ซอฟต์แวร์ควบคุม USB: เครื่องมือที่ดีที่สุดในการปกป้องไฟล์ของคุณจากการโจรกรรมข้อมูล

โซลูชันที่ 2 - รีสตาร์ท Explorer.exe

หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากที่คุณหยุดกระบวนการแล้วปัญหาอาจอยู่ใน Explorer Explorer.exe มีแนวโน้มที่จะป้องกัน USB Mass Storage จากการดีดออกเช่นกัน ผู้ใช้บางคนสามารถลบที่เก็บข้อมูลภายนอกได้อย่างปลอดภัยโดยรีสตาร์ทกระบวนการ สามารถทำได้ผ่านตัวจัดการงาน

นี่คือวิธีการ:

1. คลิกขวาที่แถบงานและเปิด ตัวจัดการงาน จากเมนูตามบริบท
2. ในแท็บ กระบวนการ เลื่อนไปที่ด้านล่างที่คุณจะพบ Windows Explorer
3. คลิกหนึ่งครั้งเพื่อไฮไลต์แล้วคลิก เริ่มใหม่

   

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบข้อผิดพลาดการจัดเก็บ

สิ่งอื่นที่ควรค่าแก่การตรวจสอบเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตคือความเสียหายของแผ่นดิสก์ ระบบควรเสนอการซ่อมแซมเมื่อคุณเสียบ USB Mass Storage ในพอร์ต USB หากคุณไม่สนใจจนถึงตอนนี้เราแนะนำให้ใช้ ในทางกลับกันแม้ว่าระบบไม่รู้จักข้อผิดพลาดของไดรฟ์คุณสามารถสแกนหาข้อผิดพลาดด้วยตนเอง

ต่อไปนี้เป็นวิธีสแกนข้อผิดพลาดที่เก็บข้อมูลภายนอก:

1. เปิด File Explorer หรือ PC นี้
2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ USB Mass Storage ที่ได้รับผลกระทบและเปิด Properties
3. เลือก เครื่องมือ
4. ภายใต้การ ตรวจสอบข้อผิดพลาด คลิก ตรวจสอบ กระบวนการสแกนอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูล

   

โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานกระบวนการพื้นหลัง

ด้วยบันทึกเหตุการณ์ระบบคุณควรจะสามารถระบุแอปพลิเคชันที่แน่นอนซึ่งใช้ USB Mass Storage ได้ อย่างไรก็ตามวิธีที่ง่ายที่สุด (แม้ว่าจะมีข้อ จำกัด เล็กน้อยสำหรับบางคน) ในการแก้ปัญหาแอปพลิเคชันพื้นหลังโดยลำดับคลีนบูต ขั้นตอนนี้จะปิดบริการที่ไม่ใช่ระบบทั้งหมดและควรแก้ไขข้อผิดพลาด“ Windows ไม่สามารถหยุดอุปกรณ์ … ” เพื่อให้คุณสามารถถอด USB Mass Storage ได้

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: การจัดการดิสก์ไม่โหลดใน Windows 10

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานบริการพื้นหลังและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ msconfig และเปิด การกำหนดค่าระบบ
2. ภายใต้แท็บบริการให้ทำเครื่องหมายในช่อง“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ”
3. คลิก " ปิดใช้งานทั้งหมด " เพื่อปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ใช้งานอยู่

   

4. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงและลองถอดไดรฟ์ USB Mass Media อย่างปลอดภัย

โซลูชันที่ 5 - ฟอร์แมตที่เก็บข้อมูล USB และเริ่มต้นจากศูนย์

สุดท้ายหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยขั้นตอนก่อนหน้านี้เราขอแนะนำให้สำรองและฟอร์แมต USB Mass Storage ของคุณ นี่อาจเป็นการลากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีข้อมูลสำรองมากมาย อย่างไรก็ตามนี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์นั้น

ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ หากคุณมีคำถามหรือคำแนะนำเกี่ยวกับข้อผิดพลาด“ Windows ไม่สามารถหยุดอุปกรณ์ … ” โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง