ผู้ใช้บางรายระบุในฟอรัมที่ Windows (หรือไฟล์) Explorer ล้มเหลวเมื่อพยายามคัดลอกไฟล์ เมื่อ File Explorer ขัดข้อง Windows Explorer หยุดทำงาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ดังนั้นยูทิลิตี้ตัวจัดการไฟล์จะปิดและผู้ใช้ไม่สามารถคัดลอกไฟล์ได้

คุณจะทำอย่างไรถ้า Windows Explorer หยุดทำงานเมื่อคัดลอกไฟล์? ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถเรียกใช้ยูทิลิตี้ System File Scan สิ่งนี้ควรแก้ไขความเสียหายของระบบที่เป็นไปได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองเริ่ม Windows ในลำดับ Clean Boot หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาเช่น EgisTec

เรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้โดยละเอียดด้านล่าง

Windows Explorer หยุดทำงานเมื่อคัดลอกไฟล์

1. เรียกใช้การสแกนไฟล์ระบบ
2. คลีนบูต Windows
3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ EgisTec
4. คืนค่า Windows 10 ให้เป็นวันที่ก่อนหน้านี้

1. เรียกใช้การสแกนไฟล์ระบบ

ความเสียหายของไฟล์ระบบอาจเป็นปัจจัยหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Windows Explorer หยุดทำงาน” ดังนั้นจึงอาจคุ้มค่าที่จะทำการสแกนไฟล์ระบบด้วยยูทิลิตี้ System File Checker ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสแกน SFC

1. ก่อนอื่นให้กดปุ่ม Windows + S ฮอตคีย์เพื่อเปิดยูทิลิตีการค้นหา
2. ป้อน 'cmd' ในช่องค้นหา
3. คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator
4. ก่อนเรียกใช้การสแกน SFC ให้ป้อน 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' ในหน้าต่างของ Prompt และกดปุ่ม Return
5. ถัดไปป้อน 'sfc / scannow' ในพรอมต์คำสั่ง; และกด Return เพื่อเริ่มการสแกนไฟล์ระบบ

   

6. หลังจากนั้นรอการสแกน SFC ให้เสร็จสิ้น รีสตาร์ทเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปหากการสแกนทำการซ่อมแซมไฟล์บางไฟล์

2. ล้าง Windows Boot

File Explorer สามารถหยุดการคัดลอกไฟล์เมื่อมีซอฟต์แวร์และบริการของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน ดังนั้นการล้างข้อมูลบน Windows อาจแก้ไขข้อผิดพลาด“ Windows Explorer หยุดทำงาน” เมื่อคัดลอกไฟล์ คลีนบูตจะลบซอฟต์แวร์และบริการเริ่มต้นของบุคคลที่สามทั้งหมด นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าคลีนบูตใน Windows

1. เปิดเรียกใช้ด้วยแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
2. ป้อน 'msconfig' ใน Run และคลิก OK เพื่อเปิดยูทิลิตี้ System Configuration

   

3. เลือกแท็บทั่วไปหากไม่ได้เลือกไว้และคลิกปุ่มตัว เลือกการเริ่มต้นระบบที่เลือก
4. ถัดไปผู้ใช้จะต้องยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช้การกำหนดค่าการเริ่มระบบดั้งเดิม และ โหลดรายการเริ่มต้น
5. เลือกแท็บบริการ
6. เลือกช่องทำเครื่องหมาย Hide all Microsoft services จากนั้นกดปุ่ม Disable all
7. คลิกตัวเลือก ใช้
8. กด ตกลง เพื่อออกจากยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ
9. กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นเพื่อขอให้ผู้ใช้รีสตาร์ท Windows กดปุ่ม รีสตาร์ทที่ นั่น

3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ EgisTec

ผู้ใช้ยืนยันว่า Windows Explorer หยุดทำงานกับซอฟต์แวร์ EgisTec ที่ติดตั้ง ผู้ใช้เหล่านั้นได้แก้ไขปัญหาด้วยการถอนการติดตั้งโปรแกรม EgisTec เช่น MyWinLocker

ดังนั้นตรวจสอบว่าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ EgisTech ไว้หรือไม่ซึ่งติดตั้งมาพร้อมกับแล็ปท็อป Acer บางรุ่น ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้ง MyWinLocker และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ดังต่อไปนี้

1. เปิดอุปกรณ์เสริมเรียกใช้
2. ป้อน 'appwiz.cpl' ในเรียกใช้แล้วเลือกตัวเลือก ตกลง
3. จากนั้นป้อน 'MyWinLocker' ในช่องค้นหาที่ด้านบนขวาของแอปเพล็ตแผงควบคุมโปรแกรมและคุณลักษณะ
4. เลือก MyWinLocker และคลิก ถอนการติดตั้ง
5. คลิก ใช่ เพื่อให้การยืนยันเพิ่มเติม
6. รีสตาร์ท Windows หลังจากลบซอฟต์แวร์ จากนั้นลองคัดลอกไฟล์ใน Explorer

4. กู้คืน Windows 10 เป็นวันที่ก่อนหน้า

ยูทิลิตี้ System Restore อาจแก้ไข File Explorer ได้หากหยุดคัดลอกไฟล์ในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือนเท่านั้น ผู้ใช้สามารถใช้การคืนค่าระบบเพื่อย้อนกลับ Windows เป็นเวลาที่คัดลอกไฟล์ได้

การคืนค่าระบบจะถอนการติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ที่เพิ่งติดตั้งซึ่งไม่ได้กำหนดจุดคืนค่าที่เลือกไว้ล่วงหน้าซึ่งอาจรับผิดชอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถย้อนกลับ Windows

1. ก่อนอื่นให้เปิดหน้าต่าง Run ที่แสดงด้านล่างโดยตรง

   

2. หากต้องการเปิดการคืนค่าระบบให้ป้อน 'rstrui' ในกล่องข้อความของ Run จากนั้นกดปุ่ม OK
3. คลิก ถัดไป เพื่อไปยังรายการจุดคืนค่า
4. เลือก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อรับรายการจุดคืนค่าทั้งหมด

   

5. จากนั้นเลือกจุดคืนค่าที่จะคืนค่า Windows เป็นวันที่เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Windows Explorer หยุดทำงาน” ไม่ปรากฏขึ้น หากสงสัยให้เลือกจุดคืนค่าที่อยู่ด้านหลังสุด
6. หากต้องการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ใดถูกลบให้กดปุ่ม สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ

   

7. คลิก ถัดไป > เสร็จสิ้น เพื่อยืนยันจุดคืนค่าที่เลือก ของ windows
8. เลือกตัวเลือก ใช่ ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น

สิ่งเหล่านี้คือความละเอียดบางส่วนที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการคัดลอกไฟล์“ Windows Explorer หยุดทำงาน” นอกเหนือจากการแก้ไขดังกล่าวแล้วการรีเซ็ต Windows อาจแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน