ผู้ใช้ Windows จำนวนมากได้หยิบยกข้อกังวลว่า Windows Defender จะไม่อัปเดตบนคอมพิวเตอร์

ข้อความค้นหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender ที่ไม่สามารถอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสและมักเกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขาดี

บางครั้งแม้แต่คุณลักษณะ Windows Update จะได้รับผลกระทบเนื่องจากไม่สามารถอัปเดตระบบได้

ในขณะที่ใช้ Windows Defender คุณอาจได้รับข้อความเกี่ยวกับการปรับปรุงคำจำกัดความเมื่อเปิดบริการหรือเมื่อคุณพยายามตรวจสอบการปรับปรุงและแจ้งว่าไม่สามารถตรวจสอบดาวน์โหลดหรือติดตั้งได้

Windows Defender เป็นซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์เริ่มต้นที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows 10 OS เพื่อปกป้องผู้ใช้จากมัลแวร์เช่นแอดแวร์ไวรัสเวิร์มโทรจันรูทคิทแบ็คคิต Backdoor, ransomware และสปายแวร์ท่ามกลางภัยคุกคามอื่น ๆ

ในกรณีนี้บริการควรทำงานได้ดีในพื้นหลังเพื่อแจ้งผู้ใช้มัลแวร์ที่ตรวจพบหรือเมื่อมีสิ่งผิดปกติ

อย่างไรก็ตามในบางกรณีคุณอาจเจอปัญหาเช่นนี้เมื่อ Windows Defender ไม่อัปเดตหรือการอัปเดตล้มเหลว โดยทั่วไปมีสามวิธีในการอัปเดต:

• จากอินเทอร์เฟซการปรับปรุง Windows Defender
• จาก Windows Update
• จากดาวน์โหลดด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ Microsoft Malware Protection Center (MMPC)

หากคุณได้รับ Windows Defender จะไม่อัปเดตปัญหาลองวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย บริษัท หรือจัดการโดยผู้ดูแลระบบพวกเขาจะกำหนดค่าการอัพเดทผ่านไดรฟ์เครือข่ายท้องถิ่นหรือกำหนดนโยบายให้อัปเดตหลังจากอนุมัติ ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณก่อน

การแก้ไข: Windows Defender จะไม่อัปเดต

1. การแก้ไขเบื้องต้น
2. ติดตั้งคำจำกัดความของการปรับปรุงด้วยตนเอง
3. ตรวจสอบว่าคุณมีไฟล์ Windows Update ที่จำเป็นทั้งหมด
4. ตั้งค่าบริการ Windows Defender เป็นแบบอัตโนมัติ
5. เรียกใช้การสแกน SFC

1. การแก้ไขเบื้องต้น

• ตรวจสอบว่าคุณมีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่น ๆ ติดตั้งอยู่หรือไม่เพราะจะเป็นการปิด Windows Defender และปิดใช้งานการปรับปรุง ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ปัจจุบันของคุณ
• ตรวจสอบการปรับปรุงในอินเทอร์เฟซการปรับปรุง Windows Defender และลอง Windows Update หากล้มเหลว หากต้องการทำสิ่งนี้ให้คลิก เริ่ม > โปรแกรม > Windows Defender > ตรวจสอบการอัปเดต ทันที
• ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่อาจค้างอยู่และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นลองอัปเดต Windows Defender อีกครั้ง ตั้งค่า Windows Defender ให้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ (ซึ่งจะเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดต Windows)
• เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update

2. ติดตั้งคำจำกัดความของการอัพเดทด้วยตนเอง

Microsoft มักจะให้การอัปเดตผ่านทาง Windows Update, Automatic Updates หรือ Windows Server Update Service (WSUS)

ในบางกรณี Windows Defender จะไม่อัปเดตเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับบริการเหล่านี้

ในกรณีนี้ให้อัพเดตข้อกำหนดด้วยตนเองเนื่องจากอาจเกิดจาก Windows Update เพื่อทำสิ่งนี้:

• ไปที่พอร์ทัลความปลอดภัยของ Windows
• ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงข้อกำหนด
• หากคุณไม่สามารถติดตั้งด้วยตนเองหรือยังได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดตมีสิ่งอื่น ๆ ขัดขวางอยู่ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หมายเหตุ: หากคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองปัญหานี้เกิดจากปัญหา Windows Update

3. ตรวจสอบว่าคุณมีไฟล์ Windows Update ที่จำเป็นทั้งหมด

• เปิดเว็บไซต์ Windows Update
• ติดตั้งการปรับปรุงที่แนะนำทั้งหมด
• ตรวจทานไฟล์ Windowsupdate.log เพื่อหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยคลิกที่เริ่มแล้วพิมพ์ % windir% windowsupdate.log ในช่อง ค้นหา แล้วกด Enter
• ไปที่วิธีใช้และเว็บเพจของ Windows วิธีใช้และป้อนคำหลักที่อธิบายปัญหาจากไฟล์บันทึกที่คุณพบ

4. ตั้งค่าบริการ Windows Defender เป็นแบบอัตโนมัติ

• คลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือก เรียกใช้

• บริการ ประเภท msc และกด Enter
• คลิกขวาที่ บริการ ป้องกันไวรัสของ Windows Defender

• คลิก คุณสมบัติ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สถานะบริการ กำลังทำงาน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Startup typ e เป็น Automatic (หากไม่ใช่ให้เลือก Startup type เป็นแบบอัตโนมัติและคลิก Start)

• คลิก นำไปใช้ จากนั้นคลิกตกลง

5. เรียกใช้การสแกน SFC

การดำเนินการนี้จะตรวจสอบว่ามีไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งทำให้ Windows Defender ไม่อัปเดตหรือไม่ เพื่อทำสิ่งนี้,

• คลิก เริ่ม
• พิมพ์ CMD ในช่องค้นหา
• คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator

• พิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter

แจ้งให้เราทราบหากโซลูชั่นใด ๆ เหล่านี้ทำงานได้โดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง