การรักษาความปลอดภัยพีซีของคุณเป็นสิ่งสำคัญและเพื่อปกป้องพีซีของคุณจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย Windows 10 ต้องพึ่งพา Windows Defender เครื่องมือนี้ทำงานเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส แต่ผู้ใช้รายงานปัญหาบางอย่างกับมัน

ข้อผิดพลาดหนึ่งที่ปรากฏขึ้นขณะใช้งาน Windows Defender คือข้อผิดพลาด 0x80073afc ดังนั้นเรามาดูวิธีการแก้ไข

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Defender ได้อย่างไร 0x80073afc

สารบัญ:

1. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
2. เปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ
3. ลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
4. ตรวจสอบการอัปเดตที่มีปัญหา
5. ใช้การคืนค่าระบบ
6. รอการแก้ไขอย่างเป็นทางการ
7. อัปเดต Windows
8. เรียกใช้การสแกน SFC
9. เรียกใช้ DISM
10. ทำความสะอาดรีจิสทรีของคุณ
11. ตรวจสอบค่าสิ่งแวดล้อม
12. เปลี่ยนการอนุญาตของระบบ
13. เริ่มบริการรักษาความปลอดภัย
14. เปลี่ยนนโยบายกลุ่ม
15. รีเซ็ต Windows 10

แก้ไข - รหัสข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80073afc

โซลูชันที่ 1 - ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

Windows Defender ได้รับการออกแบบให้ทำงานเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเริ่มต้นใน Windows 10 แต่ Windows Defender ไม่สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ ได้ หากคุณมีข้อผิดพลาด 0x80073afc ให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตามค่าเริ่มต้น Windows Defender จะปิดตัวเองหลังจากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น แต่หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้คุณอาจต้องลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่ารีจิสตรีของคุณถูกแก้ไขโดยโปรแกรมที่เป็นอันตรายซึ่งทำให้รหัสข้อผิดพลาด 0x80073afc ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องเปลี่ยนรีจิสทรี ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขรีจิสทรีโปรดทราบว่าการเปลี่ยนรีจิสทรีอาจเป็นอันตรายได้ดังนั้นโปรดสร้างสำเนาสำรองของรีจิสทรีในกรณี

หากต้องการแก้ไขรีจิสทรีของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + R ป้อน regedit แล้วกด Enter หรือคลิกตกลง

   

2. ไปที่คีย์ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMrosoftWindows NTCurrentVersionImage ตัวเลือกการดำเนินการไฟล์ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

   

3. ลองค้นหา MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe หรือคีย์ msconfig.exe หากคุณพบรายการใด ๆ ให้คลิกขวาแล้วเลือก ลบ
4. หลังจากลบคีย์ที่มีปัญหาตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 3 - ลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

บางครั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจอยู่ในพีซีของคุณและทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น คุณต้องค้นหา ไฟล์ MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe และ msconfig.exe หรือโฟลเดอร์ในไดเรกทอรีต่อไปนี้: % AppData%, C: WindowsTemp, % temp% และ C: Program Files

คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ใด ๆ เหล่านี้ได้ง่ายๆเพียงแค่วางที่อยู่ของโฟลเดอร์ลงใน File Explorer แล้วกด Enter หากคุณพบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใด ๆ ข้างต้นให้ลบออกและตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบการปรับปรุงที่มีปัญหา

ผู้ใช้รายงานว่าการอัปเดตของ Windows ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นและหากคุณต้องการแก้ไขคุณจำเป็นต้องค้นหาและลบการปรับปรุงที่มีปัญหา หากต้องการลบการอัปเดตให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดแอพการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน อัปเดต & ความปลอดภัย
3. ในแท็บ Windows Update คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง

   

4. ตอนนี้คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดตของ คุณ

   

5. คลิก ถอนการติดตั้งการปรับปรุง

   

6. หน้าต่าง อัปเดตที่ติดตั้ง จะปรากฏขึ้น ตอนนี้เพียงแค่ค้นหาการปรับปรุงที่คุณต้องการลบและดับเบิลคลิกเพื่อลบ

   

โปรดจำไว้ว่าคุณจำเป็นต้องลบการปรับปรุงที่เป็นปัญหาดังนั้นอย่าลืมติดตามการอัพเดทที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นอีกคุณอาจต้องปิดกั้นการปรับปรุงที่เป็นปัญหาจากการติดตั้ง

โซลูชันที่ 5 - ใช้การคืนค่าระบบ

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดยการกู้คืนคอมพิวเตอร์โดยใช้คุณสมบัติ System Restore การกู้คืนพีซีของคุณเป็นเรื่องง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่การ คืนค่า เลือกตัวเลือก สร้างจุดคืนค่า

   

2. เมื่อหน้าต่าง System Properties เปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม System Restore

   

3. เมื่อ การคืนค่าระบบ เริ่มขึ้นให้คลิก ถัดไป

   

4. เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการย้อนกลับและคลิก ถัดไป

   

5. ทำตามคำแนะนำเพื่อคืนค่าพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 6 - รอการแก้ไขอย่างเป็นทางการ

ผู้ใช้ไม่กี่คนรายงานว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดดังนั้นคุณอาจต้องการลอง โดยปกติแล้วการอัปเดต Windows จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ดังนั้นคุณอาจต้องรอสักครู่จนกว่าจะมีการเปิดตัวการแก้ไขอย่างเป็นทางการ

โซลูชันที่ 7 - อัปเดต Windows

Windows Defender เป็นส่วนหนึ่งของ Windows 10 จึงได้รับการอัพเดตผ่านทาง Windows Update ดังนั้นปัญหาที่คุณเผชิญอยู่อาจได้รับการยอมรับจาก Microsoft และ บริษัท กำลังดำเนินการแก้ไข เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดอะไรเลยเพียงไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัยแล้วตรวจสอบการอัปเดต

โซลูชันที่ 8 - เรียกใช้การสแกน SFC

หากวิธีการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ทำงานลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสองสามข้อ คนแรกคือการสแกน SFC เครื่องมือบรรทัดคำสั่งนี้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขหากเป็นไปได้ ดังนั้นอาจเป็นประโยชน์ในกรณีนี้เช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
3. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสักครู่)
4. หากพบวิธีแก้ไขปัญหาจะมีการนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
5. ตอนนี้ให้ปิด Command Prompt แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 9 - เรียกใช้ DISM

DISM เป็นอีกเครื่องมือที่เราจะลอง ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ DISM ใน Windows 10:

1. เปิดพรอมต์คำสั่งตามที่แสดงด้านบน
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • • DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ในกรณีที่ DISM ไม่สามารถรับไฟล์ออนไลน์ได้ให้ลองใช้ USB หรือ DVD ติดตั้งของคุณ ใส่สื่อและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
   • • DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth / ที่มา: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนเส้นทาง“ C: RepairSourceWindows” ของ DVD หรือ USB ของคุณ
7. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ

โซลูชันที่ 10 - ล้างรีจิสทรีของคุณ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Windows Defender จะไม่ทำงานเนื่องจากมีปัญหากับรีจิสทรีของคุณ เพื่อกำจัดข้อสงสัยไปและทำความสะอาดรีจิสทรีของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการทำความสะอาดรีจิสทรีใน Windows 10 คือการใช้ตัวล้างรีจิสทรีของ บริษัท อื่น

หากคุณยังไม่มีตัวเลือกแรกให้ลองดูรายการเครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรีที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 เพื่อรับแนวคิด

โซลูชันที่ 11 - ตรวจสอบค่าด้านสิ่งแวดล้อม

ค่าด้านสิ่งแวดล้อมนั้นเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ แต่ไม่ค่อยมีใครรู้ที่จะช่วยให้ระบบของคุณเข้าถึงไดเรกทอรีบางอย่างได้ บางครั้งแอพของบุคคลที่สามอาจเปลี่ยนค่าเหล่านี้และอาจนำไปสู่การรบกวนกับ Windows Defender ทำให้เกิดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเช่นนี้

ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเหล่านี้อย่างถูกต้องแล้ว นี่คือวิธีการทำ:

1. 1. กด Windows Key + S แล้วป้อน การตั้งค่าระบบขั้นสูง เลือก ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง จากเมนู
   2. ตอนนี้คลิกปุ่ม ตัวแปรสภาพแวดล้อม
   3. ค้นหา % ProgramData% ตัวแปรและตรวจสอบว่ามันถูกตั้งค่าเป็น C: ProgramData ถ้าไม่เปลี่ยนตัวแปรตาม

โซลูชันที่ 12 - เปลี่ยนการอนุญาตของระบบ

อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับปัญหา Windows Defender อาจเป็นการอนุญาตของระบบ หากสิทธิ์บางอย่างถูกตั้งค่าให้บล็อก Windows Defender จะไม่สามารถใช้งานได้ ดังนั้นตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ:

1. ไปที่ C: ไดเร็กทอรี ProgramData
2. ตอนนี้ค้นหาไดเรกทอรี Microsoft และคลิกขวา เลือก คุณสมบัติ จากเมนู
3. ตอนนี้ไปที่แท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก ขั้นสูง
4. ตอนนี้คุณควรลบสิทธิ์การสืบทอดทั้งหมด หลังจากนั้นให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 13 - รีสตาร์ทเซอร์วิส Security

ทุกอย่างใน Windows 10 มีบริการเป็นของตัวเอง และ Windows Defender ก็ไม่ต่างกัน ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการความปลอดภัยกำลังทำงานอยู่เพื่อให้ Windows Defender ทำงานได้ตามปกติ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R > เรียกใช้เรียกใช้ พิมพ์ services.msc > กด Enter หรือคลิก ตกลง
2. ในบริการค้นหา Security Center คลิกขวาที่ Security Center > คลิก รีสตาร์ท

โซลูชันที่ 14 - เปลี่ยนนโยบายกลุ่ม

หากคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดและบริการกำลังทำงานอยู่คุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในเครื่องมือแก้ไขนโยบายกลุ่ม นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กด Windows Key + R และป้อน gpedit.msc ตอนนี้กด Enter หรือคลิก ตกลง
2. เมื่อ ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม เปิดขึ้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายไปที่การ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแล> ส่วนประกอบของ Windows> Windows Defender Antivirus ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกสองครั้ง ปิด Windows Defender Antivirus
3. เลือก ไม่ได้กำหนดค่า แล้วคลิก นำไปใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชัน 15 - รีเซ็ต Windows 10

หากคุณยังคงมีปัญหานี้คุณอาจต้องการรีเซ็ต Windows 10 การรีเซ็ต Windows 10 จะลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดและในบางกรณีไฟล์ทั้งหมดของคุณจากพาร์ติชันหลักดังนั้นให้ใช้ตัวเลือกนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย

รหัสข้อผิดพลาด Windows Defender 0x80073afc อาจทำให้เกิดปัญหามากมายดังนั้นโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างของเรา หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องการพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'มีปัญหาที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น' Windows Defender
• คงที่: Windows Defender จะไม่เปิด
• การแก้ไข: Windows Defender จะไม่ทำการสแกนอย่างรวดเร็ว
• แก้ไข: การปรับปรุง Windows Defender ล้มเหลวรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643
• แก้ไข: Windows Defender ปิดเกมใน Windows 10