หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดของ Windows 7 แสดงว่าคุณไม่ใช่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนที่ดาวน์โหลด KB4088875, KB4088878 รายงานว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขาล้มเหลวในการทำงานในไม่ช้าหลังจากติดตั้งการปรับปรุงเหล่านี้

นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายถึงปัญหานี้:

หลังจากปล่อย KB4088875 ที่อัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ที่เราจัดการเรามีคอมพิวเตอร์ 4 เครื่องที่เราพบจนถึงขณะนี้ที่ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย การทำการย้อนกลับทำให้คอมพิวเตอร์เหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่ฉันพบว่าแปลกที่ไม่เพียง แต่ทำให้ windows ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ยังทำให้ Intel vPro ของเราไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้

ผู้ใช้รายอื่นยืนยันว่าแพตช์สองตัวนี้ทำให้คอมพิวเตอร์สูญเสีย IP แบบคงที่และความพยายามใด ๆ ในการคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายล้มเหลว

การตั้งค่าเครือข่ายเปลี่ยนจากสแตติก ip เป็น DHCP หลังจากติดตั้งแพตช์ kb4088875 และ kb4088878

แก้ไขปัญหา KB4088875, KB4088878 อินเทอร์เน็ต

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ให้ลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตในตัว บางทีวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องทำการย้อนกลับ ไปที่เริ่ม> พิมพ์ 'แผงควบคุม' และเปิดเครื่องมือ

นำทางไปยังเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตและคลิกที่ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน

ในหน้าต่างใหม่คลิกที่ แก้ไขปัญหา เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเครือข่ายและแก้ไขปัญหา

ในขณะนี้ยังไม่มีใครรู้อย่างแน่นอนว่าทำไมการอัปเดตทั้งสองนี้จึงทำลายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้และทำให้เกิดปัญหา IP แบบคงที่เหล่านี้ หากเครื่องมือแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตไม่สามารถแก้ไขการเชื่อมต่อได้ให้ลองลบการอัปเดตที่เกี่ยวข้องหรือย้อนกลับ OS เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

แม้ว่าจะปรากฏว่านี่เป็นปัญหาที่แพร่หลาย แต่ Microsoft ก็ยังไม่ได้ออกความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้

คุณพบปัญหาที่คล้ายกันหลังจากอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows 7 ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง