Microsoft จะหยุดการสนับสนุน Windows 7 เมื่อต้นปี 2563 จากนั้นซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่จะหยุดการปล่อยการอัพเดทแพตช์สำหรับ Win 7 เช่นนี้ผู้ใช้จำนวนมากอย่างน้อยก็จะพิจารณาปรับรุ่นเป็น Windows 10 แต่บางคนอาจสงสัยว่าแอพปัจจุบันทั้งหมดของพวกเขาจะเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มล่าสุดหรือไม่

อย่างไรก็ตามนายแอนเดอร์สันของ Microsoft ได้ให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้ว่าประมาณ 99 เปอร์เซ็นต์ของแอป Win 7 จะทำงานได้ดีใน Windows 10

Microsoft ประกาศในเดือนกันยายน 2018 ว่าจะมีบริการ Desktop App Assure ใหม่สำหรับผู้ใช้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของแอพหลังจากอัพเกรดเป็น Windows 10

นายแอนเดอร์สันรองประธาน Microsoft 365 ได้ยืนยันว่าขณะนี้มีบริการทั่วโลกบนหน้าเว็บชื่อ:“ 2019 เป็นปีที่จะเปลี่ยนมาใช้เดสก์ท็อปที่ทันสมัย ” นายแอนเดอร์สันยังกล่าวอีกว่า:

จนถึงขณะนี้จาก 41, 000 แอปพลิเคชันภายในนิคมอุตสาหกรรมของพวกเขาลูกค้ามาหาเราเพื่อประเมินแอปพลิเคชัน 7, 000 รายการสำหรับความกังวลเกี่ยวกับความเข้ากันได้ที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อทีมงาน Desktop App Assure ขุดพบพวกเขาพบว่ามีเพียง 49 แอพที่ต้องการความช่วยเหลือ … อีกวิธีในการดูนี่คือเพียงร้อยละ 0.1 ของแอพทั้งหมดที่ลูกค้าทำงานกับทีม Desktop App Assure เพื่อประเมินว่ามี มีปัญหาความเข้ากันได้

ดังนั้น Microsoft ยืนยันว่าแอพส่วนใหญ่สำหรับ Windows 7 จะสามารถใช้งานร่วมกับ Windows 10 ได้อย่างไรก็ตาม บริษัท ยังได้จัดตั้งทีม Desktop App Assure เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของแอพที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows 10 หรือ Office 365

ผู้ใช้สามารถยื่นตั๋วผ่าน FastTrack เพื่อรับข้อมูลบางอย่างจากวิศวกรของ Microsoft Desktop App Assure เป็นบริการฟรีสำหรับผู้ใช้ที่สมัครใช้งาน Microsoft 365 Enterprise

การสนับสนุนหลักของ Microsoft สำหรับ Windows 7 จะสิ้นสุดในวันที่ 14 มกราคม 2563 แต่ข้อมูลของ Netmarketshare จะเน้นว่า Win 7 ยังคงมีส่วนแบ่งการตลาด 36.9% อย่างไรก็ตามการยืนยันของนายแอนเดอร์สันว่าแอพ Win 7 เกือบทั้งหมดจะเข้ากันได้กับ Windows 10 อาจโน้มน้าวผู้ใช้ให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 10 ในปี 2019