หากคุณดูที่ Feedback Hub คุณจะพบปัญหาที่ไม่สิ้นสุดซึ่งส่งผลต่อ Surface Book 2

ปัญหาบางอย่างส่งผลกระทบต่อกราฟิกการ์ดในขณะที่ปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด BSOD

นอกจากนี้อุปกรณ์ Surface Book 2 บางรุ่นที่ใช้ Windows 10 พฤษภาคม 2019 Update ได้รับผลกระทบจากปัญหาแอพ

จากรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับ Reddit การอัปเกรดเป็น Windows 10 May 2019 Update ทำให้แอพมีปัญหาหรือหยุดทำงาน เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับ NVIDIA GeForce GTX 1060 GPU

ผู้ใช้รายงานว่าตัวเลือกกราฟิก Nvidia 1060 นั้นหายไป ข้อผิดพลาดเป็นที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งสำหรับชุมชนเกม

พระเจ้าช่วย! ฉันมีปัญหาเดียวกัน! ในขณะที่เล่น League of Legends เกมของฉันล้มเหลวและ Nvidia GTX 1060 ก็หายไปจาก Device Manager! ฉันกำลังมองหาทางออก…. และจากนั้นฉันตัดสินใจที่จะลบล้างไดรฟ์ทั้งหมดและติดตั้ง Windows 1903 ที่ชัดเจนบนไดรฟ์ที่เช็ดแล้ว ปัญหายังคงมีอยู่และตอนนี้ฉันไม่สามารถย้ายกลับไปยังรุ่นก่อนหน้า 1809 ….

ไม่มี ETA

ดูเหมือนว่ารายการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 จะไม่สิ้นสุดที่นี่

มีรายงานบางส่วนเกี่ยวกับ Reddit ที่แนะนำว่าทัชแพดไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์ Surface บางตัวไม่สามารถตรวจพบแป้นพิมพ์ได้

ผู้ใช้รายอื่นที่กล่าวถึงปัญหากับตัวแทนของ Microsoft ระบุไว้:

ฉันมีปัญหาเดียวกัน 1, 050. หลังจากสนทนากับตัวแทนของ Microsoft ทางออกที่ดีที่สุดในตอนนี้คือเปลี่ยนกลับไปเป็น 1809 ไม่มีปัญหาตั้งแต่ dGPU ไม่มีการยกเลิกการเชื่อมต่อ ยิ่งรับรู้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

หนึ่ง Redditor ที่อัปเกรดเป็น Windows 10 ผ่านการติดตั้งใหม่ทั้งหมดยืนยันว่าทุกอย่างทำงานได้ดี

เป็นไปได้ว่าการอัปเกรดเป็น Windows 10 May Update อาจทำให้เกิดปัญหา คุณควรทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ในขณะที่เขียนบทความนี้ไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ยังคงที่จะเห็นว่า Microsoft ตอบสนองต่อปัญหานี้ได้อย่างไร

พนักงานจาก Microsoft ยืนยันในโพสต์ Reddit ว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กราฟิก Microsoft กำลังแก้ไขปัญหา แต่ไม่คาดว่าจะมีโปรแกรมแก้ไขด่วนได้ตลอดเวลาในไม่ช้า