บทความสนับสนุนที่เผยแพร่โดย Microsoft เมื่อเร็ว ๆ นี้กล่าวว่าการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 อาจล้มเหลวในการดาวน์โหลดและติดตั้งในอุปกรณ์บางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้การ์ด SD ภายนอกหรืออุปกรณ์เก็บข้อมูล USB เมื่อคุณตรวจสอบการอัปเดตเป็นไปได้มากที่สุดกระบวนการอัปเดตจะล้มเหลว

Microsoft ระบุว่าอุปกรณ์ USB อาจก่อให้เกิดปัญหา "การกำหนดไดรฟ์ที่ไม่เหมาะสม" ในระหว่างการติดตั้งการอัพเดทล่าสุด

ยักษ์เทคโนโลยีเตือนผู้ใช้ว่าข้อผิดพลาดอาจส่งผลกระทบต่อไดรฟ์ภายใน

Windows 10 Insiders หลายคนพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามอัพเกรด:

• พีซีนี้ไม่สามารถอัพเกรดเป็น Windows 10

เราจะเห็นได้ว่าข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างคลุมเครือและการแก้ไขไม่ใช่เรื่องง่าย

พีซีนี้ไม่สามารถอัพเกรดเป็น Windows 10

อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงสนใจที่จะติดตั้งการอัปเดตพฤษภาคม 2019 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว Microsoft แนะนำให้คุณรีสตาร์ทพีซีและเริ่มกระบวนการอัปเดตอีกครั้งหลังจากลบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ใช้ USB, USB Thumb Drive หรือการ์ด SD

นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่า:

• ไดรเวอร์ระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว
• คุณปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในระบบของคุณ
• คุณจะเป็นไฟล์ ISO เพื่อลองติดตั้งออฟไลน์ของการอัปเดตที่กล่าวถึงข้างต้น

ขณะนี้ Microsoft กำลังแก้ไขปัญหาซึ่งหวังว่าจะสามารถให้บริการได้ในไม่กี่วันข้างหน้า ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในโปรแกรม Windows Insider สามารถคาดหวังการแก้ไขด้วยรุ่น 18877 นอกจากนี้คุณสามารถวิเคราะห์ไฟล์บันทึกเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของการอัพเดทนี้

โดยเฉพาะการอัปเดตจะถูกบล็อกในอุปกรณ์ที่ใช้การอัปเดตเดือนตุลาคม 2018 หรืออัปเดตเมษายน 2018

คุณสามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 May 2019 Update ได้อย่างง่ายดายหากคุณมี Windows 10 เวอร์ชั่นเก่ากว่าในระบบของคุณ

Microsoft วางแผนแรกเพื่อแก้ไขปัญหาการอัพเกรด 19H1 ก่อนปล่อยการอัพเดท 20H1 ที่รอมานาน ตัวอย่าง Release Ring Insiders และสมาชิก MSDN สามารถทดสอบระบบปฏิบัติการ Windows 10 May 2019 Update ได้แล้ว การเปิดตัวสาธารณะคาดว่าจะลงจอดในเดือนหน้า