ในที่สุดผู้สร้างอัปเดตจะออกมาสำหรับอุปกรณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย Windows 10 Mobile และ Microsoft อยู่ในรั้วว่าจะสร้างและสนับสนุนสมาร์ทโฟน Windows ต่อไปหรือเปลี่ยนไปใช้ Android ที่เป็นที่นิยมมากขึ้นการอัปเดตเล็กน้อย ของผู้ใช้ - ในขณะที่คนอื่น ๆ ไม่พอใจเลย

นอกเหนือจากการปรับปรุงทั้งหมดที่คาดไว้การอัปเดตของผู้สร้างได้ทำลายโทรศัพท์มือถือจำนวนมากด้วยปัญหามากมายทั้งเล็กและใหญ่ ด้วยเหตุผลดังกล่าวเราจึงระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตพร้อมวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาแต่ละข้อ ดังนั้นหากคุณมีปัญหาใด ๆ กับ Windows Mobile ของคุณเราขอแนะนำให้คุณดูรายการด้านล่าง

ปัญหาการอัปเดตของ Windows 10 Mobile Creators และวิธีการแก้ไข

อัปเดตปัญหา

ประการแรกแม้ว่าเราจะสนับสนุนการตัดสินใจของ Microsoft ในการทำตามรูปแบบของ Apple และให้การปรับปรุงเล็กน้อยบ่อยครั้งมากกว่าเพียงแค่อุปกรณ์หลักเพียงตัวเดียว แต่การเลือกใช้อุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ของพวกเขานั้นค่อนข้างน่าสงสัย หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในรายการนี้ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม:

• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• HP Elite x3
• Lenovo Softbank 503LV
• MCJ Madosma Q601
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Trinity NuAns Neo
• VAIO VPB051

หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในรายการให้ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้และตรวจสอบการอัพเดตอีกครั้ง:

• รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ
• ตรวจสอบหน่วยความจำที่มีอยู่
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ในที่สุดภูมิภาคของคุณอาจยังไม่ได้รับการอัปเดตเป็นผู้สร้างรุ่น RTM ดังนั้นคุณอาจต้องรอสองสามวัน

รีบูตแบบสุ่ม

ปัญหาร้ายแรงที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเกรดเป็นการรีบูตแบบสุ่ม กล่าวคือดูเหมือนว่าการอัพเกรดระบบทำให้เกิดความไม่แน่นอนและมักจะนำไปสู่การรีสตาร์ท หากคุณพบสิ่งที่คล้ายกันลองใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

• ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่ใหม่อีกครั้งหลังจากหนึ่งหรือสองนาที
• ทำเช่นเดียวกันกับการ์ด SD หรือค่อนข้างคุณสามารถลบการ์ด SD ชั่วคราวเนื่องจากอาจก่อให้เกิดการรบกวนระบบ
• ปิดใช้งานแอปพื้นหลังบางแอป แตะการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> แอปพื้นหลังและปิดใช้งานกิจกรรมพื้นหลัง

ปัญหา Wi-Fi และข้อมูลมือถือ

นอกเหนือจากการรีบูตแล้วปัญหาการเชื่อมต่อก็ตกอยู่ในแผนก 'วิกฤติ' หากไม่มีการเชื่อมต่อที่เหมาะสมอุปกรณ์มือถือของคุณมีค่าน้อยหรือไม่มีเลยดังนั้นสิ่งนี้จึงกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก พวกเขารายงานว่าทั้ง Wi-Fi และข้อมูลมือถือเสียหลังจากการอัพเดทหรืออย่างน้อยหนึ่งในสองอย่างนั้น

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ:

• รีสตาร์ทอุปกรณ์
• ลบเครือข่าย Wi-Fi และสร้างใหม่อีกครั้ง
• ตรวจสอบเราเตอร์
• ปิดใช้งานบลูทู ธ ขณะใช้ Wi-Fi
• เพิ่มที่อยู่ MAC ของโทรศัพท์ด้วยตนเองไปยังรายการการเข้าถึงเราเตอร์
• ตรวจสอบซิมการ์ดและใส่ APN ของผู้ให้บริการด้วยตนเอง
• กู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน

Edge ล่ม

แม้ว่า Edge จะได้รับการปรับปรุงต่าง ๆ กับผู้สร้างอัปเดต แต่ปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นตั้งแต่ต้นยังคงรบกวนผู้ใช้บางคน แม้ว่าเว็บเบราว์เซอร์ของ Windows จะยังคงมีการเปลี่ยนแปลงมากมาย แต่ดูเหมือนว่าการขัดข้องเป็นครั้งคราวจะไม่ได้ผล

สิ่งที่คุณสามารถทำได้มี จำกัด เนื่องจากส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเสถียรของแอพและการใช้ RAM ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานแอปพื้นหลังที่ใช้ทรัพยากรของคุณอยู่ นอกจากนี้คุณสามารถล้างแคชและประวัติจากเบราว์เซอร์ Edge ของคุณเนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นที่รู้จักในฐานะตัวเร่งปฏิกิริยาของปัญหาต่าง ๆ โดยรวมการขัดข้องไว้ด้วย

Cortana ไม่ตอบสนอง

คุณสมบัติอื่นที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้สร้างอัพเดทคือผู้ช่วยอัจฉริยะของไมโครซอฟท์คือ Cortana ตอนนี้หากระบบนี้มีการรายงานข่าวที่กว้างขึ้น Cortana น่าจะเป็นหนึ่งในผู้ช่วยอัจฉริยะที่ดีที่สุดในตลาด อย่างไรก็ตามแม้ว่าจะได้รับการปรับปรุงผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Cortana

กล่าวคือบางคนไม่สามารถใช้คำสั่งเสียงเมื่อโทรศัพท์ถูกล็อคเนื่องจากดูเหมือนว่าคุณสมบัติ 'Hey, Cortana' นั้นใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองและแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุณลักษณะ 'Hey, Cortana'
• ตรวจสอบการตั้งค่าภาษา Cortana สามารถใช้ได้กับบางภาษาเท่านั้น
• ดาวน์โหลดคุณสมบัติภาษา
• สั่งการจดจำเสียง Cortana

เมลจะไม่ซิงค์

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การอัปเดตจะทำให้การตั้งค่าของคุณยุ่งเหยิงและสร้างปัญหามากมาย ผู้ใช้บางคนพบปัญหากับแอปอีเมลที่ไม่สามารถซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ได้ อาจเกิดจากปัจจัยต่าง ๆ มากมายดังนั้นคุณควรคำนึงถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ทุกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ:

• รีเซ็ตอุปกรณ์
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
• อัปเดตแอปอีเมล
• แตะซิงค์เพื่อรีเฟรช
• ไปที่การตั้งค่า> จัดการบัญชีและเปิดใช้งานดาวน์โหลดภาพข้อความและอินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบเสมอ
• ไปที่การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> อีเมล เปิดใช้งาน 'ให้แอปเข้าถึงและส่งอีเมล' และยืนยันการเลือก

ปัญหาต่อเนื่อง

Continuum เป็นโซลูชันของ Microsoft ที่ให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นโปรเจคเตอร์ มันเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ แต่ผู้ใช้จำนวนมากมีปัญหาเฉพาะกับมันหลังจากการอัพเดต พวกเขาไม่สามารถเห็นภาพที่ฉายบนหน้าจอขนาดใหญ่หรือภาพที่แสดง แต่ไม่ได้อยู่ในวิธีที่เหมาะสม

คุณสามารถลองและแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• ตรวจสอบสายเคเบิลทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้พอร์ต HDMI ที่เหมาะสม
• ดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อขจัดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
• เปลี่ยนอัตราส่วนภาพหรือปรับขนาดหน้าจอในทีวีหรือโปรเจ็กเตอร์ของคุณ

ปัญหาการส่งข้อความ

ในขณะที่คุณสมบัติรองบางอย่างทำงานได้ดีผู้ใช้บางคนมีปัญหากับ SMS ซึ่งก็คือการซื่อสัตย์อย่างสมบูรณ์ซึ่งเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญในโทรศัพท์มือถือ หลังจากอัพเดตแล้วพวกเขาจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ SMS ได้ ดูเหมือนว่าการตั้งค่าบางอย่างเปลี่ยนไปหลังจากการอัปเดตผู้สร้าง

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา SMS:

• เปลี่ยนโหมดของคุณเป็น CDMA เท่านั้น
• ปิดการช่วยเหลือนานาชาติ
• เปิดใช้งานแอพ Messaging ให้ทำงานในพื้นหลัง
• ตรวจสอบหมายเลขศูนย์ SMS ของคุณ
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การระบายน้ำแบตเตอรี่

การระบายน้ำแบตเตอรี่ที่เพิ่มขึ้นไม่ใช่ปัญหาที่ผิดปกติบนสมาร์ทโฟน แต่ดูเหมือนว่าการอัปเดตนี้จะเพิ่มการใช้งานแบตเตอรี่ด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจน ส่วนใหญ่แล้วผู้กระทำผิดเกี่ยวกับการ overconsumption เป็นแอพของบุคคลที่สามที่ทำงานในพื้นหลัง แต่เนื่องจากเราไม่สามารถแน่ใจได้ว่าอะไรคือเหตุผลที่แน่นอนโปรดทำตามขั้นตอนนี้เพื่อลดการระบายแบตเตอรี่:

• ปิดใช้งานแอปพื้นหลัง
• ปรับความสว่างหน้าจอ
• ใช้ตัวประหยัดแบตเตอรี่
• ปิดการใช้งาน 'เฮ้ Cortana'
• ปิดใช้งานโหมดหน้าจอย่อ

ปัญหาบลูทู ธ

นอกเหนือจากปัญหาข้อมูลไร้สายและมือถือผู้ใช้บางคนประสบปัญหาบลูทู ธ เช่นกัน กล่าวคือหลังจากอัปเดตผู้สร้างการเชื่อมต่อบลูทู ธ ค่อนข้างไม่เสถียรและเกิดปัญหาบ่อยครั้ง โดยเฉพาะกับระบบของรถ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• ไปที่การตั้งค่า> อุปกรณ์> บลูทู ธ > ขั้นสูงและแตะใช้การเชื่อมต่อเสียง Bluetooth อื่นสำหรับคำพูด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Cortana ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง
• ลบอุปกรณ์และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bluetooth นั้นใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การ์ด SD unmount แบบสุ่ม

เนื่องจากอุปกรณ์พกพาที่ใช้ Windows เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับหน่วยความจำภายในที่ จำกัด ผู้ใช้จำนวนมากจึงมีแนวโน้มที่จะใช้การ์ด SD เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล อย่างไรก็ตามสำหรับบางคนการ์ด SD ก็จะยกเลิกการต่อเชื่อมหลังจากอัปเดตผู้สร้าง นี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงเนื่องจากคุณสามารถแก้ไขได้โดยการฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณ วิธีแก้ปัญหาอื่นที่แนะนำคือการฟอร์แมตการ์ด SD ในรูปแบบ FAT32

นอกจากนี้หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากที่คุณทำการฟอร์แมตการ์ด SD แล้วคุณสามารถลองและกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน

ที่ควรห่อมันขึ้นมา โปรดทราบว่าปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดใน Windows 10 ผู้สร้างอัปเดตและเราอาจพลาดบางสิ่งบางอย่าง นอกจากนี้เนื่องจาก Microsoft ได้เปลี่ยนวิธีการสำหรับอุปกรณ์ Windows Mobile เราสามารถคาดหวังการแก้ไขบางอย่างในอนาคตอันใกล้

คุณชอบอัพเดทผู้สร้างบนอุปกรณ์ของคุณอย่างไร? คุณมีปัญหาใด ๆ หลังจากการอัพเกรดหรือไม่