ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนเปิดเผยว่า Samsung NVME SSD นั้นมีข้อผิดพลาด WHEA บนชิปเซ็ต Ryzen 3000 / X570

ผู้ใช้อธิบายถึงปัญหานี้ดังนี้:

ฉันค้นพบเกี่ยวกับคำเตือน WHEA เหล่านี้ในบันทึกเหตุการณ์โดยบังเอิญในขณะที่เรียกดู subreddit นี้ ฉันตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ของฉันและมีรายการบันทึกเหตุการณ์ 17 รายการ (WH) ของ WHEA 17 รายการ หลังจากนั้นฉันเริ่มตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบโดยใช้“ sfc / scannow” ในพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับและมันแสดงรายการของไฟล์ระบบที่เสียหายมากกว่า 3000 รายการและรายการรีจิสตรี

โดยทั่วไปผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่ Samsung NVME SSD พบข้อผิดพลาดและความเสียหาย ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขาสามารถค้นพบว่าพวกเขาตรวจสอบข้อผิดพลาดด้วยตนเองหรือเมื่อระบบล่มทั้งหมด

เริ่มแรกคิดว่าสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับปัญหาไดรเวอร์:

สาเหตุหลักของการทดสอบที่แปลกประหลาดนี้ดูเหมือนจะเป็นไดรเวอร์ปัจจุบันสำหรับอุปกรณ์ที่เน้นเมนบอร์ด PCI-E interface (เช่นการ์ดกราฟิกและ nvme ssds) ไดรเวอร์เหล่านี้ดูเหมือนจะไม่ได้มีความแตกต่างที่ชัดเจนในโหมดการทำงาน (หรืออาจจะเป็นข้อผิดพลาด) เมื่ออุปกรณ์เหล่านี้โดยปกติแล้วอุปกรณ์ PCI-E 3.0 จะเสียบเข้ากับเมนบอร์ดที่ใช้ PCI-E 4.0

การสืบสวนเพิ่มเติมในที่สุดก็เปิดเผยว่าไม่ใช่กรณีทั้งหมด ปัญหาไม่มีอะไรมากนอกจากการรบกวนที่เกิดจากปัญหา Windows 10 May 2019 Update

เท่าที่ผู้ใช้มีความกังวลบางคนระบุว่าวิธีการแก้ปัญหาหนึ่งอาจจะเรียกใช้ DISM:

สามารถยืนยันได้ว่าฉันมีสิ่งนี้หลังจากอัปเดต Windows เป็นผู้พิทักษ์ DISM และ sfc แก้ไข ข้อผิดพลาด WHEA จะไม่เกี่ยวข้องกับมันแม้ว่า