ในที่สุดไมโครซอฟท์ได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญมากที่เกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดต Windows 10 Anniversary Update ข้อผิดพลาดนี้ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างในเวลาสุ่มหลังจากเข้าสู่ระบบ Windows 10 Anniversary Update เปิดตัวเมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2016 แต่ Microsoft ยอมรับข้อผิดพลาดอย่างเป็นทางการในกลางเดือนสิงหาคม

Microsoft ใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการอัปเดตสะสม Windows 10 KB3176938 วางจำหน่ายในวันที่ 31 สิงหาคม 2016 ขณะนี้ Microsoft ขอแนะนำผู้ใช้ Windows 10 ที่ปรับลดรุ่นเป็น Windows รุ่นก่อนหน้าเพื่อติดตั้ง Windows 10 Anniversary Update อีกครั้ง เนื่องจากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

หลังจากการเปิดตัว Anniversary Update สำหรับ Windows 10 Microsoft ได้รับรายงานจำนวนเล็กน้อยของ Windows 10 ที่ค้างเมื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows หลังจากติดตั้ง Anniversary Update ด้วยความช่วยเหลือของผู้ใช้และ MVP ที่โพสต์ในกระทู้นี้การสอบสวนระบุว่าผู้ใช้เพียงเล็กน้อยที่ย้ายข้อมูลแอปไปยังไดรฟ์ลอจิคัลที่สองอาจพบปัญหานี้

ตาม Microsoft โปรแกรมแก้ไขนี้จะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้ง Windows 10 Anniversary Update หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็นอัปเดตหลักตอนนี้คุณไม่ต้องกังวลกับการอัปเดตสะสม Windows 10 KB3176938 เนื่องจากตอนนี้ได้รวมอยู่ในแพ็คเกจการอัพเดทแล้ว

แม้ว่าข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏบนระบบที่ติดเชื้ออีกต่อไป Microsoft อ้างว่ายังมีผู้ใช้จำนวนมากที่ยังคงประสบปัญหาการแช่แข็งต่อไป

หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 10 และคุณประสบปัญหาระบบหยุดทำงานเราขอแนะนำให้คุณบูตคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย และตรงไปที่ การตั้งค่า > การ ปรับปรุงและความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจสอบการปรับปรุง เมื่อติดตั้งการปรับปรุงแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และแก้ไขปัญหาการค้าง